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1015 avis sur 1 530
Avis publié : 21 septembre 2017

Très belle chambre et belle salle de bain . Le personnel est à l'écoute et a su aider pour un problème particulier. Très bon restaurant et surtout petit déjeuner de luxe avec plats chauds et froid y compris des sushis... je recommande vivement !

  • Séjour en : septembre 2017, a voyagé avec des amis
    • Rapport qualité / prix
    • Propreté
    • Service
1  Merci mlattes
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
MoevenpickHotelHanoi, General Manager de Movenpick Hotel Hanoi, a répondu à cet avisA répondu 22 septembre 2017
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Dear mlattes,
Thank you very much for your wonderful review and recent stay with us. We are very pleased to read that you have had a comfortable stay and that you were well satisfied with all services provided including our breakfast spread and quality. It was a great pleasure having you with us and we all look forward welcoming you soon back again.

Kind regards,

Nicolas

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié : 4 mai 2017

Excellente "base arrière" pour découvrir une zone géographique surprenante et pas toujours facile d'accès dans tous les sens du terme. Tout est fait pour faciliter et valoriser le séjour. Très bonne situation dans la ville.

  • Séjour en : avril 2017, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec Mövenpick Hotels & Resorts
Merci michele937
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
MoevenpickHotelHanoi, General Manager de Movenpick Hotel Hanoi, a répondu à cet avisA répondu 7 mai 2017
Google Traduction

Dear michele937,
Thank you very much for you lovely review. It is indeed of great pleasure receiving such nice feedback. The entire team and myself are delighted to know that you have enjoyed your time discovering Hanoi and your stay with us. We wish you continuous safe travels ahead and look forward welcoming you hopefully soon again.

With kind regards,
Nicolas Josi

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié : 19 mars 2017 par mobile

Deux nuits au movenpick dans le cadre d un circuit touristique.
Accueil professionnel, personnel disponible pour les clients .
Chambre de bonne superficie , propre, bien agencée. Salle de bain de taille modeste ( difficile d y être à deux en même temps ), douche munie d une baie vitrée avec store vénitien.
Petit déjeuner de qualité avec une offre variée de mets .
Là encore , le personnel est disponible et attentionné.
En conclusion, excellent hôtel avec un bémol concernant la taille de la salle de bain.

Séjour en : mars 2017, a voyagé en couple
Merci moonphil7
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
MoevenpickHotelHanoi, General Manager de Movenpick Hotel Hanoi, a répondu à cet avisA répondu 20 mars 2017
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Dear moonphil7,
We are very happy to read that you enjoyed your stay from on of your arrival throughout to the breakfast buffet offered. We have well noted your comment on the modest size of bathroom which we apologize for but appreciate very much your overall conclusion of considering us as a excellent hotel. Thank you very much for taking your time to review the hotel and your recent stay with us and we all look forward welcoming you hopefully soon back to Hanoi again.

With kind regards,
Nicolas Josi

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié : 16 mars 2017

Ce très bel hôtel nous a servi de base pour la visite de la baie d'Ha Long. Excellente prestation générale. Restaurant parfait également, menu avec une dizaine de plats tous plus bons les uns que les autres. Chambre propre et spacieuse, salle de bain claire. Personnel courtois et service impeccable. Une excellente façon de commencer la visite de ce beau pays.

Astuce pour la chambre : Circulation très importante dans les rues, choisir chambre sur cour.
  • Séjour en : février 2017, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Propreté
    • Service
1  Merci Jean-Louis L
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
MoevenpickHotelHanoi, General Manager de Movenpick Hotel Hanoi, a répondu à cet avisA répondu 19 mars 2017
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Dear Jean-Louis L,
We are very happy to read that we were able to get your holidays well started during your first days in Hanoi. Thank you very much for your fantastic review and all the wonderful praises from room to service and the tasty diner at the Mangosteen Restaurant. We are delighted that you enjoyed your time with us. We all wish you continuous safe travels and lots of wonderful discoveries during your trip through Vietnam and look forward welcoming you hopefully soon back again.

With kind regards,
Nicolas Josi

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié : 13 mars 2017

Deux nuitées à 5 jours d'intervalle.
Hotel bien situé au centre de Hanoi, chambre de bonne dimension, literie excellente, service de très bon niveau avec un personnel disponible et prévenant, petits déjeuners frisant la perfection de par la variété et la qualité des produits et des spécialités proposés.
Seuls bémols, la ventilation inexistante des salles de bain et l'impossibilité d'ouvrir les fenêtres.

  • Séjour en : février 2017, a voyagé avec des amis
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Service
Merci 4jj1949
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
MoevenpickHotelHanoi, General Manager de Movenpick Hotel Hanoi, a répondu à cet avisA répondu 14 mars 2017
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Dear 4jj1949
Thank you very much for your great review and recent stay with us. I am extremely happy to read that you enjoyed your stay from rooms through to our services and products in offer. I have well noted your point on the bathroom ventilation to my surprise, duly as all our bathrooms are equipped with a ventilation system. In regards to the windows we do keep them locked for security reasons although on request we are more than delighted to unlock the windows. I certainly appreciate your comments and our engineering team will review immediately if there is and problem on the air supply in the room you stayed in. It was a pleasure having you with us and we all look forward welcoming you hopefully soon back again.

With kind regards,
Nicolas Josi

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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