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“TROP MOYEN POUR UN 4 ETOILES” 3 5 étoiles
Avis sur Prestige Hotel

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Arrivée jj/mm/aaaa Départ jj/mm/aaaa
Prix pour 1 chambre, 2 adultes
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Prestige Hotel
N° 246 sur 553 Hôtels à Hanoï
Paris, France
Auteur de niveau
199 avis
45 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 79 votes utiles
“TROP MOYEN POUR UN 4 ETOILES”
3 5 étoiles Avis écrit le 27 mai 2014

Très beau lobby, qui laisse à pensé que tout est pareil. En premier lieu les seuls sourires de l'hôtel sont venus de la réception, des personnes très accueillantes. Ensuite la chambre, meuble Ikea, baignoire très dangereuse car très haute et pour monter ou descendre c'est de la vraie gymnastique et de plus pas de tapis de bain, peu de pression d'eau. Beaucoup de petites choses, telle qu'une min trousse à couture tous les matins mais pour ma part ce n'est pas ça dont je me préoccupe. Première nuit 6ème étage, de luxe room, l'enfer. Les Vietnamiens klaxonnent non stop, la rue devant encombrée, pas de double vitrage, imaginez le bruit, le seul moment pour dormir entre 1h et 5 heures, ensuite terminé. En plus dans les vieux quariers il y a des appels à des doctrines par micro, donc klaxons + doctrines, c'est comme je le disais l'enfer. Je ne connais pas l'autre côté mais surtout pas côté rue. Les halls d'étage ne sont pas non plus insonorisés, claquement de portes de aspirateur. Nous avons demandé à changer, pas de soucis mais plus de de luxe dont une suite au 10éme, moins de bruit, heureusement nous sommes restés 10 jours ?? Une clientèle principalement asiatique donc pas discrète et le restaurant le matin est vite devenu une cantine que nous avons évité, ne pas m'entendre le matin, impossible. Le personnel du restaurant pas aimable. Beau buffet mais typiquement pour les asiatiques. Le point positif le repas en chambre. La nourriture est bien servie et bonne, sinon quelques restos sympas pas très loin. Franchement nous avons été super déçus. Pour accéder à la piscine un chemin bizarre et glauque pour arriver sur un toit ou une mini piscine, très mini vous attend, mais pas d'ombre du tout, brulures assurées après 10mn. Mon point positif, prendre le tour opérateur de l'hôtel, un peu plus cher mais privé, pour le tour de la ville le chauffeur de l'hôtel le fera très bien et pratiquement sans un mot, il vous dépose au endroit à voir tout simplement. Par contre c'est le vieux Hanoï, donc la vraie vie. Je vous conseille également le parc pour les Vietnamiens, vos devrez payer une somme minime mais vous les y verrez faire leur gym, apprendre à danser, exercices, footing, et surtout calme, opposé du quartier touristique où là le lac vous n'avez à peine le temps de dire non que l'on vous propose autre chose. De toute façon je déconseille le vieux quartier le soir. ATTENTION LES VIETNAMINES NE PARLENT PAS L'ANGLAIS, demandez un taxi vert avec prise en charge à 10 ou 14 pas plus et expliquez bien là où vous souhaitez aller

Astuce pour la chambre : Montez dans les étages et pas côté rue, surtout pas
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du mai 2014 - voyage en amoureux
    • 3 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles
      Emplacement
    • 4 5 étoiles
      Literie
    • 3 5 étoiles
      Chambres
    • 4 5 étoiles
      Propreté
    • 4 5 étoiles
      Service
Utile ?
Merci corinne_prevost
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
PrestigeHanoi, Guest Relations Manager de Prestige Hotel, a répondu à cet avis, 10 juin 2014
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Dear Sir/ Madam,

Warmest greeting from Prestige Hotel Hanoi and thank you for your comments!

It 's our pleasure to welcome and provide the service for your trip in Hanoi. We highly appreciated your comments during your stay at our hotel. Those comments will help us a lot in improving our service in order to keep the returning of customers day by day.

Thank you for staying with us and we look forward to having another chance to welcoming you again.

Management Team.
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102 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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    19
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Résumé des notes
  • Literie
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  • Service
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  • Propreté
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Français en 1er
Annecy, France
Auteur de niveau
48 avis
27 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 28 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 24 février 2014

Accueil sympathique, avec un verre de bienvenu!
Chambre relativement spacieuse et très confortable, sdb sympathique
avec sa grande vitre transparente donnant sur la chambre! Produits d'hygiène
bien garni (gel douche...brosses a dents, et même petit set de couture)!
hôtel de ville donc la vue n'est pas au top mais franchement nous cela
ne nous a absolument pas gêné!
Petit déjeuner bien diversifié, il nous a juste manqué un chocolat chaud pour
ce petit déj (nous ne buvons pas de café ni de thé) mais rien de grave!
Bref très bon hôtel pour un court séjour dans la capitale!

  • Séjour du février 2014 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles
      Emplacement
    • 4 5 étoiles
      Literie
    • 4 5 étoiles
      Chambres
    • 4 5 étoiles
      Propreté
    • 4 5 étoiles
      Service
Utile ?
1 Merci pepette1979
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
PrestigeHanoi, Guest Relations Manager de Prestige Hotel, a répondu à cet avis, 10 mai 2014
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Dear Valued Customers,

Warmest greeting from Prestige Hotel Hanoi and thank you for your staying with us!

It's our pleasure to welcome and being a memorable time for your trip. Your satisfaction means much for our business development in the future. We do hope to have another chance to see you again at our hotel.

Best wishes,
The Management Team.
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Paris, France
Auteur de niveau
46 avis
37 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 16 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 28 août 2013

Hôtel un peu en dehors du centre historique de Hanoi.
Très bon accueil et très bon service, mais l'hôtel est un peu vieillot, et aurait besoin d'une modernisation. Chambres agréables mais un peu triste, mobilier désuet, éclairage blafard. Seul point fort la salle de bain, manifestement récente et de grande taille, mais WC non séparés.
Petite piscine sur le toit avec un bar, pas grand monde parce que pas vraiment super accueillante même si ça fait du bien dans la chaleur du Vietnam.
Petit déjeuner très correct et complet mais café absolument infâme. Et jus d'orange chimique à l'avenant. Salle de restaurant tristounette.
L'hôtel est dans une rue sans intérêt et sombre le soir, les premiers restaurants accessibles à pied, mais il faut un peu marcher quand même.

  • Séjour du août 2013 - voyage en famille
    • 3 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 2 5 étoiles
      Emplacement
    • 3 5 étoiles
      Literie
    • 3 5 étoiles
      Chambres
    • 4 5 étoiles
      Propreté
    • 4 5 étoiles
      Service
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1 Merci Bernard O
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Mouans-Sartoux, France
Auteur de niveau
54 avis
54 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 37 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 1 novembre 2012

+ Le plus : une chambre (et sa salle de douche) tout confort, avec entre autres écran plat, grand lit, robinetterie moderne, deux bouteilles gratuites d'eau, etc.

- Le moins : point de Wi-Fi dans notre chambre. :(

Séjour du février 2012 - voyage en famille
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3 Merci Guillaumichaud
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Brive-la-Gaillarde, France
Auteur de niveau
60 avis
28 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 37 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 6 mai 2012

Séjour de 3 nuits en arrivant au Vietnam. Très bon accueil, check in rapide. Bel hôtel mais situé dans un quartier pas terrible. Pas de restaurant à proximité de l'hôtel.

Chambre spacieuse et propre. Serviettes changées tous les jours.

Petit déjeûner varié. Nous avons dîné plusieurs fois au restaurant de l'hôtel qui propose une très bonne cuisine et où le personnel est très agréable.

L'hôtel est assez excentré, à 20 minutes à pieds de la vieille ville.

  • Séjour du mars 2012 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles
      Emplacement
    • 4 5 étoiles
      Literie
    • 4 5 étoiles
      Chambres
    • 5 5 étoiles
      Propreté
    • 5 5 étoiles
      Service
Utile ?
2 Merci Alsand19
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Toulouse, France
Auteur de niveau
156 avis
44 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 145 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 2 décembre 2011

J'ai passé 3 nuits dans cet hotel de Hanoi, dans le cadre d'un circuit avec un group de collegues. Nos transports etaient realisés en bus, et nous avions un guide d'une agence vietnamienne, du nom de Tam tours.
Les petits dejeuners etaient tres agreables avec variete de jus de fruit , cafe ou the, choix de nourriture asiatique ou europeenne, preparation frais d'oeuf au plat ou omelette.
L'hotel propose de massages, mais nous avons preferre aller a l'exterieur.
La reception nous a aide a trouve un endroit pour massage a environ 5 minutes de marches, et l'un des employes nous a accompagné pour nous aider a expliquer en vietnamien.
Literie excellent: oreillers tres confortable, douche avec jet extra et bonne temperature facile a regler.
Inclus dans la chambre 2 bouteilles d'eau, et bouiloire avec cafe/the.
Bien utile d'avoir une bouilloire, qui est courant dans la plupart des hotels en asie
Tres utile , il y avait un coffre dans la chambre, facile a utiliser puor ne pas s'encombrer des passeports et billets avions. Je recommande cet hotel et y retournerais eventuellement si je me rend a Hanoi.

  • Séjour du novembre 2011 - voyage avec des amis
    • 4 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles
      Emplacement
    • 5 5 étoiles
      Literie
    • 5 5 étoiles
      Chambres
    • 5 5 étoiles
      Propreté
    • 4 5 étoiles
      Service
Utile ?
1 Merci Mayimei
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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Informations supplémentaires concernant Prestige Hotel

Établissement : Prestige Hotel
Adresse: 17 Pham Dinh Ho, Hanoï 10000, Vietnam
Location : Vietnam > Hanoï
Services :
Bar/lounge Centre de remise en forme/Salle de sport Petit déjeuner offert Internet haut débit gratuit (WiFi) Restaurant Service en chambre Spa Piscine Accès handicapés Navette aéroport
Style d'hôtel :
N°53 des hôtels de luxe à Hanoï
N°79 des hôtels Spa à Hanoï
Fourchette de prix (par nuit): 45 € - 84 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Prestige Hotel 4*
Nombre de chambres: 80
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Prestige
Prestige Hotel Hanoi

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