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“Service irréprochable!”

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Arrivée jj/mm/aaaa Départ jj/mm/aaaa
Lluvia Hotel Hanoi
N° 499 sur 599 Hôtels à Hanoï
Avis publié : 12 mars 2012

Un ami et moi-même avons séjourné au Thai Son Hotel pendant 3 jours lors de notre étape à Hanoï et nous avons été vraiment ravis de la qualité du service. La réceptionniste qui nous a accueilli (Nancy) a été particulièrement chaleureuse et serviable. Parlant un anglais impeccable et même quelques mots de français, Nancy a toujours su nous aider et nous renseigner lorsque nous en avions besoin.
Quant à l’hôtel en lui-même, il est idéalement situé dans le "vieux" quartier de Hanoï, coeur touristique de la ville; de plus, les chambres y sont spacieuses, confortables et bien décorées. Bref, un excellent choix.. Si je devais citer un point "négatif", ce serait le petit-déjeuner; bon, copieux mais sans surprise.

  • Séjour en : mars 2012, a voyagé avec des amis
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
2  Merci JTAmaury
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Avis (113)
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17 avis sur 113

Avis publié : 12 février 2012

Nous avons réservé une nuit via booking et le lendemain avons changé d'hôtel après avoir payé le prix convenu en espèces.
Chambres humides et la qualité du petit déjeuner nulle pour un hôtel trois étoiles.
Une fois que nous avons quitté la chambre d'hôtel avons oublié un petit paquet ;après 30 minutes nous sommes retournés pour le récupérer et le personnel avait ouvert le contenu sans même pas s'excuser.
La cerise sur le gâteau au bout de 3 jours, l'hôtel communique à Booking NO SHOW de notre part et conséquente pénalité de la somme déjà payée au check out. Nous nous sommes rendu sur place afin d’obtenir explications et une intervention immédiate auprès de booking de la part de la direction.

  • Séjour en : février 2012, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
2  Merci piedel
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Avis publié : 30 août 2011

Arrivant à Hanoï, nous avons réservé une chambre familiale pour notre arrivé à l’hôtel Thaison Palace Hotel, via un site de réservation sur Internet. 58 $US la nuit.
Accueil sympathique mais franchement prix complètement exagéré pour un hôtel de cette gamme à Hanoï :
- navette aéroport payante (hors de prix : 25 $US)
- chambre basique, équipement minimal, propreté moyenne
- salle de bain glauque, pas d'eau chaude
- climatisation faisant un bruit de tempête toute la nuit

Bref, dans cette gamme, cela devrait plutot être une chambre dans le 35$US max.

  • Séjour en : août 2011, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Literie
    • Propreté
    • Service
2  Merci bchadocs
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Avis publié : 25 août 2013

  • Séjour en : août 2013, a voyagé avec des amis
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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Avis publié : 23 août 2013 par mobile

  • Séjour en : août 2013
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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Avis publié : 21 août 2013 par mobile

  • Séjour en : août 2013
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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Avis publié : 19 août 2013

  • Séjour en : août 2013, a voyagé avec des amis
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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Informations supplémentaires concernant Lluvia Hotel Hanoi

Adresse: 79 Pho Hang Voi | Hoan Kiem, Hanoï 10000, Vietnam (Anciennement Thaison Palace Hanoi)
Location : Vietnam > Hanoï
Services :
Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Navette aéroport
Style d'hôtel :
N° 499 sur 599 Hôtels à Hanoï
Catégorie de prix : 33€ - 48€ (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Nombre de chambres: 35
Alias :
Thaison Palace Hanoi Hotel Hanoi

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