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5560 avis sur 1 236
Avis publié : 20 février 2012

Le personnel est extrêmement sympathique et prévenant, le petit-déjeuner exceptionnel, et les chambres sont très propres.
Bon rapport qualité-prix. L'emplacement est vraiment idéal dans une rue charmante de la vieille ville, à quelques pas du lac. Le seul point "négatif" est une connexion Wi-Fi un peu défaillante.

  • Séjour en : février 2012, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
1  Merci Laus1981
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
HungMeracus, Manager de Hanoi Meracus Hotel 1, a répondu à cet avisA répondu 20 février 2012
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Dear Lausanne,

Thank you all very much for staying with us! We would like to take this opportunity to express our sincere thanks to you and your valuable comments.

We are glad to learn that our team's effort did make you enjoy staying at our hotel. We will continuously improve our service to meet all your expectations as our aim is the perfection.

Hereby, we also do sincerely apologize for the unstable Wifi quality. We have studied our internal system and the quality of Internet Service Provider and decided to upgrade from ADSL package to Fiber to the Home package. We do hope that the new internet package will improve the stability, speed and quality of our free inroom Wifi service.

Once again, thank you very much. We look forward to welcoming you all in the near future.

Your in service,
HANOI MERACUS HOTEL

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié : 24 décembre 2011

Nous avons passé 5 nuits au Meracus Hotel. Nous avons eu un véritable choc en arrivant à Hanoi! Le staff a été d'une gentillesse incroyable et nous a permis de profiter de cette ville qui peut parraître terrifiante (je parle des klaxons et des 4 millions de scooters dans la ville).
L'hôtel n'a que quelques mois et tout y est très très bien! Les chambres sont grandes et décorées avec beaucoup de goût. Le petit déjeuner est très copieux! L'hôtel est idélament situé car il est en plein centre de la vieille ville (rue des chaussures) et à 2 pas de toutes les attractions. Je recommande vivement cet endroit!

  • Séjour en : novembre 2011, a voyagé avec des amis
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
1  Merci mco23
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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Avis publié : 31 août 2018 par mobile

Séjour en : août 2018
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
MeracusHotels, Customer Service Manager de Hanoi Meracus Hotel 1, a répondu à cet avisA répondu 4 septembre 2018
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Avis publié : 24 août 2018

  • Séjour en : août 2018, a voyagé pour affaires
    • Literie
    • Chambres
    • Service
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 12 août 2018 par mobile

Séjour en : août 2018, a voyagé en couple
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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