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Sofitel Legend Metropole Hanoi
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Avis publié : 12 mars 2014

  • Séjour en : mars 2014, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com
Cet avis est l'opinion subjective d'un voyageur et non de TripAdvisor LLC ou de ses partenaires.
SLMHHanoi, Manager de Sofitel Legend Metropole Hanoi, a répondu à cet avisA répondu 14 mars 2014

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Cette réponse est l'opinion du représentant de la direction et non celle de TripAdvisor LLC ou de l'un de ses partenaires.
Avis publié : 28 février 2014 par mobile

Alors la pour les amateurs d authenticité vous allé être servi !!! Quel lieu !!! Charge d histoires diverses ,dans un cadre enchanteur ,un service hors norme . Je pense que c est un lieu unique , alors n ayez surtout aucunes hésitations !!!! Étant encore au Vietnam aujourd'hui nous somme nostalgique de cet établissement . Demain nouvelle aventure pour nous au sofitel d ho chi minh !!!

  • Séjour en : février 2014
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci BRUNO13140
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
SLMHHanoi, Manager de Sofitel Legend Metropole Hanoi, a répondu à cet avisA répondu 2 mars 2014

Cher Bruno1314,

Merci d'avoir choisi Sofitel Legend au cours de votre récente visite à Hanoi et d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un agréable séjour dans notre hôtel.
Chez Sofitel, nous nous efforçons de fournir un service supérieur à tous nos invités ; par conséquent, votre commentaire est très important pour notre équipe qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Encore merci pour vos commentaires.
Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Cordialement,

The management team

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Avis publié : 24 février 2014

Quand on va au Métropole, on sait que c'est "l'hôtel" mythique de Hanoi. La très bonne surprise est que cette institution ne s'est pas endormie sur sa réputation. Excellence du service aux petits soins, chambre spacieuse et dotée d'une très belle décoration. Petit déjeuner Buffet parfait. Restauration de grande qualité. Belle piscine pour se détendre agréablement. Un petit bémol concernant le Spa qui mériterait d'être plus spacieux ( sauna ridicule pour un si grand hotel !).

  • Séjour en : février 2014, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci Franketphil
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
SLMHHanoi, Manager de Sofitel Legend Metropole Hanoi, a répondu à cet avisA répondu 25 février 2014

Bonjour Franketph,

Merci d'avoir choisi Sofitel Legend au cours de votre récente visite à Hanoi et d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un agréable séjour dans notre hôtel.
Chez Sofitel, nous nous efforçons de fournir un service supérieur à tous nos invités ; par conséquent, votre commentaire est très important pour notre équipe qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Encore merci pour vos commentaires.
Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Cordialement,
The Management team

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Avis publié : 24 février 2014

A recommander aux chanceux n'ayant aucun problème de budget (;0)))
Et dans ce cas, allez jusqu'au bout de la démarche, ne vous privez surtout pas du plaisir de loger dans les chambres de luxe de l'aile historique. Pour quelques heures, vous revivrez alors l'époque insouciante de l'ex-Empire colonial français. Les autres chambres ne présentent guère d'intérêt, car les "standard" de l'aire historique ne sont pas immenses, et la décoration de celles de l'aile moderne n'a rien de spécialement authentique ou charmeur.
Pour les petits budgets, il est possible de rêver en visitant gratuitement le lobby, la galerie de photos anciennes, ou même, les toilettes... Pour le prix d'un repas complet dans un restaurant populaire, vous pouvez aussi vous offrir un cocktail dans le jardin.
Dans les deux cas, vous apprécierez l'efficacité et le sourire de tout le personnel !

Astuce pour la chambre : Seules les chambres de luxe de l'aile historique sont "raccord" avec les fastes des parties communes ; les autres sont décevantes et d'un rapport qualité/prix moyen
  • Séjour en : février 2014, a voyagé pour affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
1  Merci Frédéric G
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
SLMHHanoi, Manager de Sofitel Legend Metropole Hanoi, a répondu à cet avisA répondu 25 février 2014

Dear Gribouill,

Merci d'avoir choisi Sofitel Legend au cours de votre récente visite à Hanoi et d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un agréable séjour dans notre hôtel.
Chez Sofitel, nous nous efforçons de fournir un service supérieur à tous nos invités ; par conséquent, votre commentaire est très important pour notre équipe qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Encore merci pour vos commentaires.
Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Cordialement,

The management team

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Avis publié : 16 février 2014

Hotel de Légende magnifique, très bon accueil; chambres superbement bien décorées; excellente literie; très bien situé au centre de Hanoi.
Excellent service à l'executive Lounge tant au petit déjeuner qui a un petit buffet mais très bien achalandé avec des oeufs à la carte et un très bon petit déjeuner Vietnamien.
Très bon restaurant vietnamien avec une très belle décoration.
On se croirait revenu au temps de l'Indochine.
Nous sommes partis en même temps que plusieurs autres clients un matin assez tot au niveau de la réception du côté OPERA et nous avons eu l'impression d'être traîtés comme une clientèle de groupe.. à la chaine sans aucune empathie.
Dommage pour la dernière image que nous a donné ce magnifique hôtel

Astuce pour la chambre : Malgré un très bon double vitrage, les chambres donnant à l'interieur sont evidemment beaucoup plus calme
  • Séjour en : janvier 2014, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
1  Merci globus23
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
SLMHHanoi, Manager de Sofitel Legend Metropole Hanoi, a répondu à cet avisA répondu 18 février 2014
Google Traduction

Dear Globus23,

I am glad to hear that you have enjoyed our central location. It is indeed extremely convenient.

I thank you for pointing out our high standards of service. As a matter of fact we love to indulge all of our guests.

We look forward to welcoming you back.

The management team

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