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“bien mais sans excès”
Avis sur Pullman Hanoi

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Prix pour 1 chambre, 2 adultes
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Pullman Hanoi
N° 99 sur 607 Hôtels à Hanoï
Attestation d'Excellence
Avis publié : 11 décembre 2013

grand hôtel classique avec tout ce qu’il faut. Ce qu’il y a de mieux ce sont les petits déjeuners. Le service au bar est lent. L’accueil est un peu rigide. Bien mais sans rien de plus. On aimerait un peu plus de créativité

  • Séjour en : novembre 2013, a voyagé avec des amis
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci agapantheBruxelles
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5258 avis sur 704

Avis publié : 14 octobre 2013

Un séjour très agréable dans cet hôtel où le personnel est aux petits soins pour le client.

La chambre était spacieuse et confortable, et très propre.
A noter néanmoins l'absence de réveil ou d'horloge...surprenant ! Et l'éloignement de la table de chevet au lit...
Petit déjeuner et déjeuner en buffet, très bonne qualité générale, autant par la qualité des plats que par la variété proposée.
Soucieux de bien faire, le service est pressé de débarrasser, trop même. Quitte à devenir envahissant parfois.

L'emplacement n'est pas idéal pour visiter Hanoï mais aucun souci pour avoir un taxi. Le personnel est là aussi pour aider à en trouver un rapidement.

  • Séjour en : octobre 2013, a voyagé pour affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci Raymond62
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 10 avril 2013

Localisation très moyenne.
Très mauvaise isolation phonique des chambres.
Absence de vrai minibar : 4 boissons gratuites (sodas) dans le minibar non remplacées chaque jour sans verre pour les boire : 5*?
Petit déj bien.
Salles de bains vieillottes.
Pour moins cher, le mercure La Gare est mieux et plus central en plus.

  • Séjour en : avril 2013, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com
Merci Thom92000
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Pullman-Hanoi, General Manager de Pullman Hanoi, a répondu à cet avisA répondu 12 juin 2013

Cher client,

Merci pour votre témoignage sur ce site qui nous permet d'améliorer la qualité des services offerts et réponse aux desideratas de nos hôtes.
Notre hôtel Pullman se trouve au centre de Hanoi dans le quartier des affaires et ambassades, et est bien plus proche des nombreuses autres lieux touristiques de Hanoi comme le mausolée de Ho chi Minh, la pagode au pilier unique ou le temple de la littérature que les établissements se situant à 15 minutes d’ici dans le vieux quartier.
Hanoi est une ville très bruyante et la nuisance sonore est un problème partagé par beaucoup d’hôtels dans toute la ville suite à l’utilisation incessante des avertisseurs sonores des véhicules et motocyclettes.
Nous sommes un des rares hôtels à offrir des boissons gratuites dans le mini bar en sus des bouteilles d’eau mises à disposition dans les chambres, et notre service Mini Bar est disponible 24h/24H pour toute autre commande de boissons, snacks ou repas en plus de notre « Mint » bar ouvert de 07.00H a 23.00H. Nous vous prie de nous excuser pour le verre manquant au mini bar.
Quand à la salle de bains, vous avez occupé une de nos 76 chambres standard, et en effet ces salles de bains sont les seules non rénovées de tout notre établissement car nous avons voulus conserver quelques baignoires, les autres salles de bains ont été équipées de toutes nouvelles « Rain shower ».
Notre hôtel a été rebaptisé an Pullman fin Novembre après avoir été quasiment entièrement rénové et nous proposons 242 chambres, piscine, fitness, wifi et mini bar gratuit, bar avec également des chambres DeLuxe et Excecutive en plus de 17 suites. Nous proposerons également a nos clients à partir de juillet un tout nouveau Spa avec massages, pédicure, manucure, Whirlpool etc….

Nous sommes désolés que votre séjour ne c’est pas déroulé de façon satisfaisante, mais nous sommes persuadés qu’une prochaine visite et un complément d’information de notre part vous permettra d’effectuer une séjour de qualité dans notre hôtel.

Au plaisir de vous recevoir de nouveau au Pullman Hanoi,

Pieter De Weerd – Directeur General

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Avis publié : Il y a 1 semaine

  • Séjour en : février 2018, a voyagé pour affaires
    • Emplacement
    • Chambres
    • Service
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Simon P R, General Manager de Pullman Hanoi, a répondu à cet avisA répondu Il y a 1 semaine
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Avis publié : il y a 2 semaines

  • Séjour en : janvier 2018, a voyagé avec des amis
    • Literie
    • Propreté
    • Service
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Simon P R, General Manager de Pullman Hanoi, a répondu à cet avisA répondu Il y a 1 semaine
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Avis publié : 11 janvier 2018 par mobile

Séjour en : janvier 2018, a voyagé pour affaires
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Simon P R, General Manager de Pullman Hanoi, a répondu à cet avisA répondu 12 janvier 2018
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Avis publié : 2 janvier 2018

Séjour en : décembre 2017, a voyagé en solo
Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel
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Simon P R, General Manager de Pullman Hanoi, a répondu à cet avisA répondu 3 janvier 2018
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Informations supplémentaires concernant Pullman Hanoi

Adresse: 40 Cat Linh Street, Hanoï 10000, Vietnam (Anciennement Hanoi Horison Hotel)
Numéro de téléphone:
Location : Vietnam > Hanoï
Services :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Petit déjeuner inclus Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Parking gratuit Restaurant Service en chambre Service d'autobus Spa Suites Piscine Accès handicapés Navette aéroport
Style d'hôtel :
N°23 des hôtels d'affaires à Hanoï
N°31 des hôtels de luxe à Hanoï
N°39 des hôtels Spa à Hanoï
N°59 des hôtels romantiques à Hanoï
Catégorie de prix : 74€ - 132€ (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — Pullman Hanoi 5*
Nombre de chambres: 242
Options de réservation :
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Alias :
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