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“un séjour qui avait mal commencé”

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Arrivée jj/mm/aaaa Départ jj/mm/aaaa
Prix pour 1 chambre, 2 adultes
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Hanoi Royal Palace Hotel 2
N° 20 sur 604 B&B et auberges à Hanoï
Attestation d'Excellence
Montpellier, France
Auteur de niveau 2
5 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
“un séjour qui avait mal commencé”
Avis écrit le 8 décembre 2013

Nos vacances avaient mal commencées : Les 4 premiers jours nous avons rencontrés quelques désagréments : 1h de retard à l'aéroport malgré confirmation, discothèque et karaoké toutes les nuits dans l'hôtel juste au dessus de notre chambre, douche qui ne fonctionnait pas bien....
Suite à nos plaintes et à un premier commentaire peu avantageux sur booking, les deux derniers jours ont été exceptionnels : arrivé à l'heure à l'aéroport, nouvelle chambre, arrêt de la discothèque, trois nuits offertes, frais aller-retour voiture pour l'aéroport offerts, et nous avons reçu un cadeau de l'hôtel. Nous avons apprécié les efforts de l'hôtel pour remédier aux désagréments et nous assurer une fin de séjour agréable.
L'hôtel est beau, bien situé, les chambres jolies, le service est agréable, le petit déjeuné copieux

Astuce pour la chambre : ne pas prendre les chambres situées sous la discothèque de l'hôtel
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du novembre 2013 - voyage avec des amis
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
2 Merci Malou2603
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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1 071 avis de voyageurs TripAdvisor

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Résumé des notes
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Les astuces de voyageurs vous aident à choisir la chambre parfaite.   Astuces pour les chambres (4)
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Français en 1er
hanoi
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
Avis écrit le 25 novembre 2013

Nous restons 4 jours . Hotel au centre ville..
10 minutes au lac hoan kiem. Pres centre commercial. Les chambres grandes et propres.beaucoup de choix du petit dejeunes.personneis sympa et responsables.en particulier Huy a la reception tres acceuillant et sympa. Ils organisent bien les tous au baie Ha Long et Sapa.. ect.
Nous sommes bien satisfatits du sejours a l'hotel.

  • Séjour du novembre 2013
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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1 Merci lyhoaphong
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Québec (ville), Canada
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
Avis écrit le 22 octobre 2013

Hôtel super bien situé et très confortable mais surtout une équipe formidable sous l'habile direction de Huy qui fait tout ce qu'elle peut pour nous rendre la vie agréable de notre arrivée à Hanoi jusqu'a notre départ. Et jamais pendant notre séjour elle s'est démentie, relâchée, rendant de ce fait inoubliable notre séjour à Hanoi. Au surplus, nous avons été tres bien avisés par Huy dans le choix d'un hôtel à Hue, ce qui a été déterminant pour la qualité de notre sejour au Vietnam. À recommander sans hésitation.

  • Séjour du octobre 2013 - voyage avec des amis
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
2 Merci Mistouk2013
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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Informations supplémentaires concernant Hanoi Royal Palace Hotel 2

Établissement : Hanoi Royal Palace Hotel 2
Adresse: 95 Hang Bong Street, Old Quarter, Hoan Kiem, Hanoï 10000, Vietnam
Location : Vietnam > Hanoï
Services :
Bar/lounge Petit déjeuner inclus Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Restaurant Service en chambre Service d'autobus Suites
Style d'hôtel :
N° 20 sur 604 Auberges/B&B à Hanoï
Fourchette de prix (par nuit): 22€ - 48€
Catégorie d'hôtel : 3,5 étoile(s) — Hanoi Royal Palace Hotel 2 3.5*
Nombre de chambres: 45
Options de réservation :
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