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510 avis sur 489
Avis écrit le 20 août 2017

Nous avons passé une nuit dans cet hôtel et y sommes revenus à plusieurs reprises pour divers transferts / excursions / taxis réservés avec l'établissement ou non.
En plus d'être idéalement placé à deux pas du lac Hoan Kiem et du vieux quartier de Hanoï, cet hôtel a la particularité d'avoir un personnel et un service d'une qualité incroyable ! Toute l'équipe est aux petits soins pour sa clientèle et nous a grandement facilité notre voyage en nous aidant à l'organiser (réservation de trains etc)
Les chambres sont luxueuses, très propres et le petit-déjeuner royal !
En bref, un établissement qu'on recommande les yeux fermés car il a su dépasser toutes nos attentes !

  • Séjour en : août 2017, a voyagé en couple
    • Literie
    • Propreté
    • Service
1  Merci Elodiemontpellier
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis écrit le 14 avril 2017

Nous sommes tombés sur cet hotel un peu par hasard, et on a vraiment adoré!
Chambres propres et lits comfortables, tres bon petit dejeuner en buffet avec même des viennoiseries, et excellent personnel très arrangeant et aidant.
Kelvin le manager demande des feedbacks pour toujours s'ameliorer et a tout arrangé pour notre croisiere à la baie d'Halong à un prix défiant toute concurrence. A notre retour il nous a même fait un prix special pour la derniere nuit avec un surclassement!
Avec de telles prestations, on reviendra dans cet hotel c'est certain!!

Astuce pour la chambre : Les chambres de derrière
  • Séjour en : avril 2017, a voyagé en couple
    • Literie
    • Propreté
    • Service
2  Merci didaralyj
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Ces avis sont traduits automatiquement depuis l'anglais. Afficher les traductions automatiques ?
Avis écrit le 2 septembre 2018

  • Séjour en : septembre 2018, a voyagé avec des amis
    • Literie
    • Chambres
    • Service
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis écrit le 22 août 2018 par mobile

Séjour en : août 2018, a voyagé avec des amis
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis écrit le 12 août 2018 par mobile

Séjour en : août 2018, a voyagé en famille
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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