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3035 avis sur 2 963
Avis écrit le 12 décembre 2013

Bel hotel , piscine petite pour tout l'hôtel.
Nous avions une chambre dans un des bâtiments du fond vue le lac, belle chambre, spacieuse, lumineuse, bonne literie, grande salle de bain.
Cependant le clapotis des vaguelettes sous les bâtiments sur pilotis devient très vite désagréable.
L'hôtel est un peu excentré.
Les take away sont facturés ( ex: nous devions partir pour deux jours à la baie d'along, départ 6h du matin, ne pouvant prendre notre petit déjeuner à l'hôtel nous avons demandé un take away, qui nous a été facture une fortune alors que nous avions déjà payé notre séjour( donc chambre plus petits déjeuners) , mais les vietnamiens ont beaucoup de mal et beaucoup de progrès à faire en terme de service en globalité.
Restaurants très agréables et très bonne cuisine,

Conseil sur les chambres : Préfèrer le bâtiment devant la piscine et pas les bâtiments sur pilotis afin d'éviter les bruits de clapotis.
Date du séjour : août 2013
  • Type de voyage : A voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
1  Merci rhapsodie13
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
G_Manager-ICH, Guest Relations Manager de InterContinental Hanoi Westlake, a répondu à cet avisA répondu le 6 mai 2016
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Avis écrit le 31 octobre 2013

Bel hôtel décoré avec goût , les chambres sont spacieuses avec une jolie terrasse , piscine agréable et service impeccable et le buffet des petits déjeuners est remarquable, de grands volumes posés sur l eau. Clientèle internationale

Date du séjour : octobre 2013
Type de voyage : A voyagé en couple
Merci greygb
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Avis écrit le 25 août 2013

L'hôtel est très agréable et bien placé. Il est à 10 minutes en taxi (la course à 60 000) et il a l'avantage d'être au calme après une journée dans le centre très bruyant d'Hanoi. Les prestations de l'hôtel sont parfaite et le personnel très gentil et agréable. Il y a plusieurs restaurants dans l'hôtel et surtout un lounge selon la chambre ou il est possible de boire et manger à volonté dans certaines tranches horaires. La chambre est de taille tout à fait correcte avec un balcon terrasse et une grande salle de bain (baignoire et douche). Préférer une chambre avec vue sur le lac.

Conseil sur les chambres : Prendre une chambre avec vue sur le lac c'est plus agréable
Date du séjour : août 2013
  • Type de voyage : A voyagé avec des amis
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
1  Merci Soltero_lyon
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Avis écrit le 21 août 2013

Si vous cherchez la "classe" ou si vous avez les moyens, c'est cet hôtel que vous devez choisir pour séjourner à Hanoï. Un site d'exception sur le Westlake d'Hanoï qui rend cet hôtel très attractif pour votre séjour confortable, même si un peu éloigné des principales activités touristiques d'Hanoï. Position privilégiée pour rejoindre l'aéroport, car à l'extérieur de la ville et donc de ses bouchons!
Un service 5* doublé de la gentillessse légendaire vietnamienne: un must et à la hauteur attendue pour la catégorie!
Une piscine (trop peu de chaises longues) et des bâtiments sur pilotis avancés sur le lac pour les chambres les plus luxueuses.
Un petit déjeuner gargantuesque à faire rêver dans une belle grande salle! Wifi gratuit dans les espaces communs. Un Spa digne d'un hôtel de cette classe.

Conseil sur les chambres : Si vous êtes un peu juste financièrement, profitez des offres sur les chambres simples avec petit déjeuner inclus d'un rapport qualité/prix plus que correct. Mais payez vous ce havre de paix et profitez de vous installer au sunset bar (sur le lac) afin de ramener un souvenir inoubliable de votre passage à Hanoï dans un hôtel de LUXE ;-)
Date du séjour : août 2013
  • Type de voyage : A voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci Atoll62
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Avis écrit le 1 mai 2013

La chambre était très grande, très spacieuse avec tout ce que vous pouvez désirer. l'ameublement était style colonial avec des jalousies aux fenêtres. ce que j'ai adoré, c'est la magnifique piscine très grande, très agréable et où nous étions le plus souvent seuls. Au point de vue restauration, le petit déjeuner était grandiose. Ce qui était très agréable, c'était que nous pouvions le prendre dans différents endroits ce qui fait que nous évitions l'inconvénient des immenses salles de petit déjeuner qui sont souvent bruyantes. Un seul bémol : du thé Lipton en sachet. Pour un hôtel de cette classe, ce n'est pas recevable. L'hôtel héberge plusieurs restaurants qui sont tous de très grande qualité.

Date du séjour : novembre 2012
  • Type de voyage : A voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci alinea19
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