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“Un désastre” 1 5 étoiles
Avis sur La Rose Boutique Hotel & Spa

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La Rose Boutique Hotel & Spa
N° 4 sur 258 Hôtels à Phnom Penh
Certificat d'Excellence
Liège, Belgique
Auteur de niveau
7 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votes utiles
“Un désastre”
1 5 étoiles Avis écrit le 24 septembre 2013

Cet hôtel est très cher pour le cambodge, et il a un très gros inconvénient. Le bruit de la route qui est juste devant qui est un boulevard rempli de voiture du matin au soir avec une énorme circulation ! Malgré la qualité des vitrages il reste perceptible et impossible d'ouvrir la fenêtre.
Comme le précise une autre revue, on vous emmène à la piscine en Tuk Tuk dans un autre endroit ! Pour le prix, env. 100$ c’est un peu une blague ! Préférer les hôtels comme le Blue Lime, Le pavillon ou encore la villa Langka qui offre de belles piscines pour moins cher.

Le service est correcte est sympathique, mais il est impossible de se rendre près de la rivière ou dans le quartier animé du Wat Langka sans prendre un tuk tuk ou un taxi car trop loin.
Bref nous ne recommandons pas cet hôtel

  • Séjour du janvier 2013 - voyage en amoureux
    • 1 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 1 5 étoiles
      Emplacement
    • 2 5 étoiles
      Literie
    • 1 5 étoiles
      Chambres
    • 2 5 étoiles
      Propreté
    • 3 5 étoiles
      Service
Utile ?
8 Merci robert f
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
IT T, Manager de La Rose Boutique Hotel & Spa, a répondu à cet avis, 20 janvier 2014
Google Traduire en français
We're going to reply with courtesy, but we are doubtful why we have been attacked time after time.

We are surprised at the comment when one has never stayed with us because we don’t have Robert name in our booking record. What’s more, we’re amazed how long one has taken like 9 months to come back and write review us... Why does it have to be that long? Reader will judge it. However, this trick will help lower our ranking which is why thousand if not million of business owners suffer from this painful experience.

Hopefully you wouldn’t mind give us your stay detail and we could investigate further, but it seems that you've never stayed with us. Our GM & FOM always be there greet guest individually and personally to ensure guest satisfaction and instant problem solving, but we have never come across guest this unappreciated.

We have never gotten tired to satisfy our guests and also to say that our double thick glass, sound proof materials work like a magic. Our real guests have experienced it already. Our window is unlockable because this is to serve the purpose of noise issue.

We have clearly informed our guests that the pool at our sister hotel is just few minutes away by Tuk Tuk. In some hotels, access to the pool costs you a few minute also; unless, one wish a private pool.

We couldn't figure out if you were a tourist, and you could go around and suggest many alternative hotels. It seems like you've known other hotels pretty well already and most likely you maybe someone from this industry - typically a competitor? La Rose Boutique Hotel & Spa has its taste and uniqueness, the decoration and service from A to Z, that make us outstanding in the city. Each of hotels have its uniqueness and even your hotel.

It's completely a misleading information when you mentioned access to riverfront is nearly impossible and too far from our hotel; unless, ones doesn't has any idea on location.

At least you could understand that Independence Monument is in our proximity, just a few minute walking and from Independence Monument to riverfront is 4 - 10 minutes maximum depending on traffic. If you walk across to the opposite site of La Rose, you will be lined up by flock of restaurants and bar in the backstreet of the famous Sangkat Boeung Keng Kang because we are located in the tourist zone.

Attacking people in the same business isn't showing a good attitude and professionalism - stop your negativism and let compete by provide better service.
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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382 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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    54
    8
    6
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Consultez les avis pour
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Résumé des notes
  • Situation
  • Literie
  • Chambres
  • Service
  • Qualité-prix
  • Propreté
Date | Note
  • Allemand en 1er
  • Anglais en 1er
  • Chinois (simplifié) en 1er
  • Français en 1er
  • Italien en 1er
  • Japonais en 1er
  • Néerlandais en 1er
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Informations supplémentaires concernant La Rose Boutique Hotel & Spa

Établissement : La Rose Boutique Hotel & Spa
Adresse: # 164B Norodom Boulevard | Sangkat Tonle Bassac, Khan Chamkamorn, Phnom Penh 12101, Cambodge
Numéro de téléphone:
Location : Cambodge > Phnom Penh
Services :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Petit déjeuner offert Internet haut débit gratuit (WiFi) Parking gratuit Restaurant Service en chambre Service d'autobus Spa Suites Piscine
Style d'hôtel :
N° 4 sur 258 Hôtels à Phnom Penh
Fourchette de prix (par nuit): 60 € - 110 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — La Rose Boutique Hotel & Spa 4*
Nombre de chambres: 10
Options de réservation :
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