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Avis écrit le 10 septembre 2018 par mobile

Parfait à tout point. Séjour inoubliable. Merci encore pour votre gentillesse, vos attentions petits cadeaux dans la chambre et la surprise de bienvenue (le super gâteau)
Petit déjeuner complet, goûté agréable, espace spa confortable et sans oublier le restaurant du 6eme étage où nous nous sommes régalés par la vue et par l’estomac
Chambre 1307

Séjour en : septembre 2018, a voyagé en couple
Merci Fatou1979
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Yasmak Hotels T, Genel Müdür de Hotel Sultania, a répondu à cet avisA répondu 15 septembre 2018
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Warm greetings from Hotel Sultania, Istanbul!

We are so happy to see your feedback about your experiences regarding your recent stay at Sultania Hotel-İstanbul. It is very rewarding to know that your visit was extraordinary ın our hotel. The hotel family is more than happy that their efforts being attentive to our guests are hıghly appreciated.
We are so glad that you liked our surprize- cake and room decoration and Olive Restaurant.
The hotel team members are simply thrilled that you are satısfıed wıth our hotel and servıces. This is extremely valuable for the hotel family since each individual has worked hard to achieve guest satısfactıon and to get the appreciation of happy guests!
We hope to meet with you in near future.
Thank you a lot.
Best regards,

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Avis écrit le 31 juillet 2018

L’hôtel est très bien place pour les visites et le grand bazar . Les chambres sont propres et très bien isolées, le personnel est très sympathique et très serviable .Le petit déjeuner est excellent et très copieux

Séjour en : juillet 2018, a voyagé en famille
Merci Valérie D
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Yasmak Hotels T, Genel Müdür de Hotel Sultania, a répondu à cet avisA répondu 3 août 2018
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Warm greetings from Hotel Sultania, Istanbul!

We are so happy to see your feedback about your experiences regarding your recent stay at Sultania Hotel-İstanbul. It is very rewarding to know that your visit was extraordinary ın our hotel. The hotel family is more than happy that their efforts being attentive to our guests are hıghly appreciated.

The hotel team members are simply thrilled that you are satısfıed wıth our hotel and servıces. This is extremely valuable for the hotel family since each individual has worked hard to achieve guest satısfactıon and to get the appreciation of happy guests!
We are glad that you felt comfortable beıng ın our hotel.


Yours sincerely,

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 29 juillet 2018

C était mon 4 eme séjour à l hôtel sultania .... malheureusement les temps changent ...et d un hôtel avec de belles chambres avec un service de qualité et une équipe très agréable , 2 ans plus tard tout est quelconque jusqu au petit déjeuner qui était un moment de fête devient quelconque !! . Je ne sais pas si je reviendrai à sultania.....

Astuce pour la chambre : Il y a de belles chambres au calme...
Séjour en : juin 2018, a voyagé en couple
Merci Patrick V
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Yasmak Hotels T, Genel Müdür de Hotel Sultania, a répondu à cet avisA répondu 8 août 2018

Cher Mr. Patrick,

Salutations sinceres d'hotel Sultania,

Avant tout, merci a penser Hotel Sultania comme votre second maison a Istanbul. On etait heureux a bienvenue a vous ici. Notre priorite principale est satisfaction du client et tous les commentaires des clients, retour d'information, plaintes que analyse soigneusement. Nous avons efforçons toujours de resoudre les problems rapidement. Nous avons ete tres heureux et fiers de vous rendre visite pour la 4'eme fois dans cette belle ville, mais, nous sommes tres tristes que vous avez mentionne dans vos dernier commentaire que a propos de l'insatisfaction avec votre dernier sejour. L'experince de recente ne reflete pas le niveau de service que nous visions por satisfaire nos clients. Cette commentaire demotive nous trop que nous servons de la meme maniere depuis 1965 avec amour et affection a notre invites.
Nous serons heureux de vous accueillir dans notre hotel.

Meilleures salutations,


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Avis écrit le 28 juillet 2018

Un GRAND petit hôtel que je recommande vivement ! Les points forts de Sultania sont sa position stratégique à Sultanahmet (principaux sites historiques accessibles à pied) et son personnel bienveillant et très serviable.

  • Séjour en : juillet 2018, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Literie
    • Service
Merci 20180722_Yassine
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Yasmak Hotels T, Genel Müdür de Hotel Sultania, a répondu à cet avisA répondu 29 juillet 2018
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Dear our guest Yassine,
Warm greetings from Sultania Hotel!
First of all, a big thank you for choosing our hotel for your recent stay in Istanbul.We are delighted to hear that your recent stay in our hotel has left an everlasting impression on you. I have taken the liberty to share your comments with the hotel family and we are more than happy to know that we made your stay more special and unique. Since 1965 as Yasmak Sultan Hotel Collection, our main purpose is to make all of our guests more happier by realizing their dreams during their stay in our hotel.
We strive all the time to provide a unique experience blended with friendly, attentive and passionate service and your comments tell us that we are on the right track. We pledge to improve as we grow and the entire hotel family is committed to make your future stay with us more enjoyable and comfortable.
Best regards,

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Avis écrit le 21 juillet 2018 par mobile

un hôtel à recommander pour tout ceux qui désirent passer des moments féeriques et magiques en dormant sous le toit décoré de très belle lumière ,rideaux et cadre de sultan typiquement turque qui nous a permis de garder de très beaux souvenirs en amoureux
En ce qui concerne l'emplacement de l'hôtel est dans un quartier très calme et parfait pour visiter tout les monuments historiques mosquée bleu topkapi aya sofia le tramway est à quelques mètres de l'hôtel .
un détail important qui fait la touche finale est de bien laisser la radio allumée sur la fréquence 89.1 et laisser vous emporter par les belles chansons turque.
signé S.H

Séjour en : juillet 2018, a voyagé en couple
Merci Sofiane L
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Yasmak Hotels T, Genel Müdür de Hotel Sultania, a répondu à cet avisA répondu 21 juillet 2018
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Dear our guest Sofiane,
Warm greetings from sunny Istanbul and Sultania Hotel!
First of all, a big thank you for choosing our hotel for your recent stay in Istanbul.We are delighted to hear that your recent stay in our hotel has left an everlasting impression on you. I have taken the liberty to share your comments with the hotel family and we are more than happy to know that we made your stay more special and unique.
On another note, I would like to say that, since 1965 as Yasmak Sultan Hotel Collection we try to realize all of our guests' wishes. We have 5 hotels all of them differ from each other with its glamour and luxuriously inspiring design.
Hotel Sultania - where you stayed, has an exceptional harem style and each room has been given the names of the Ottoman Empire's most important Sultan's wives. Each room harmonizes the modern life style with the traditional Ottoman touch. We are so glad that you have left our hotel with an unforgettable memories

Best regards,

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