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Avis (534)
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2328 avis sur 534
Avis publié : 20 décembre 2013

Pour commencer : pas de réponse à mes 2 mails pour connaître la meilleure façon de rejoindre l’hôtel en provenance de l’aéroport Sabiha. Nous avons trouvé une navette (shuttle bus) à 15€ nous y amenant directement, sauf que le chauffeur s’est perdu dans le quartier et a dû demander son chemin. A l’arrivée : très bonne impression. Tout est comme sur les photos, on est juste surpris par la taille très réduite du hall d’entrée. Attention : la porte d’entrée s’ouvre vers l’intérieur et bute contre une marche. Je fais donc partie de ceux qui sont arrivés en vol plané ! Les chambres quant à elles sont superbes, propres, rien à dire. Les shampoing, crème & Co mis à disposition dans la salle de bain sont de bonne qualité et sentent bon. Les pantoufles étaient également là. Le réceptionniste nous fait visiter la véranda où il est possible de boire du thé et/ou café à toute heure. Le petit déj y est également servi. Il est possible de le faire livrer dans la chambre sans supplément. Le plan de quartier fourni par l’hôtel est assez petit et ne comporte pas de nom de rues, heureusement qu’un plan des rues proches se trouve au verso de la carte de visite de l’hôtel. Bref, nous nous sommes perdues lors de chaque retour. Le petit déj est, somme toute, sommaire. Hormis la super machine à café / cappuccino & co, le choix se résume à quelques corn flakes, tomates, fromage (2 ou 3 sortes à pâte molle), une saucisse genre saucisse de Lyon pré tranché, du concombre, 2 sortes de pain, miel, quelques confitures (dont la gelée à la rose qui est formidable) et voilà. Donc un peu light pour attaquer la journée de visite. Les réceptionnistes sont par contre, très serviables, à l’écoute, prennent le temps de discuter, rien à voir avec l’anonymat des grands hôtels. Nous avions droit à une bouteille de vin offerte (inscrit sur notre voucher), ne l’ayant pas trouvée en chambre, je l’ai réclamée. Elle nous a été très gentiment offerte, et servie à notre demande. Il s’agissait d’un vin rouge d’Anatolie vraiment excellent. Il est également possible de s’installer dans la véranda à toute heure pour regarder la télé, écrire des cartes postales, etc. Suite à l’une de leurs suggestions, nous avons demandé à être livrées le soir (Iskender et kebab). Le site du restaurant nous a été présenté sur PC, de même que les prix (aux alentours de 10 lires le plat). Le repas a été livré à l’heure souhaitée, mais il ne comportait que fort peu de viande et beaucoup de pain, sans véritable assaisonnement. Dommage, nous comptions sur eux pour nous faire livrer de la nourriture typique, c’était raté ! Autre point : j’avais précisé que nous paierions notre facture à notre départ pour que celle-ci soit complète, mais à chaque passage à la réception l’un des deux réceptionnistes ne manquait pas de nous rappeler qu’il faudrait penser à la payer. La navette de retour pour l’aéroport a été commandée par la réception et j’ai demandé si le montant (tjrs 15€) allait figurer sur la facture. Sans réponse précise, nous nous sommes rendues à la réception vers 6h45 sachant que la navette était prévue à 7h. Malheureusement, ce fut la panique totale ! Nous avons payé les chambres par carte bancaire, mais, le repas livré la veille au soir avait été oublié. De plus, il a fallu régler le montant de la navette à part, le réceptionniste n’avait pas du tout de monnaie, pas d’€, ni de lires. Du jamais vu ! Cerise sur le gâteau : comme le chauffeur patientait déjà depuis un bon ¼ d’h, le réceptionniste nous a dit qu’il nous devait encore 10€, et qu’il nous les redonnerait la prochaine fois ! Alors, là, non ! Dommage, cet incident a vraiment gâché notre très bonne impression… Un petit conseil Mert : la facture pourrait être complète et surtout : prête à l’avance ! Au fait, nous avons payé 3.5 livres pour une bouteille d’eau du minibar, or j’avais compris que le minibar était gratuit. Ce sont ces petits détails qui énervent…

  • Séjour en : décembre 2013, a voyagé avec des amis
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci AlsaceCoco68
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 23 septembre 2013

Très bel hôtel situé au cœur de la vieille ville, décoration à emblème ottomane chic et élégante, très propre. Personnel disponible, présent, très accueillant, qui ont le sens du service... SUPER! Le petit déjeuner peut être servit en chambre si on le souhaite. Si l'on retourne à Istanbul nous iront certainement dans cet hôtel.

  • Séjour en : septembre 2013, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci yasaurelie
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Avis publié : 28 août 2013

Un petit établissement pour ceux qui apprécient un traitement personalisé, de bon goût, récent et géré par une équipe familliale qui a le soucis permanent de vous être agréable.

Prés des centres touristiques mais un peu loin des quartiers vivants d'Istanbul.

  • Séjour en : août 2013, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci chaousou
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 15 avril 2013

Cet hôtel familial est un ancien manoir. Sa localisation est très pratique car elle permet d'accéder en marchant à tous les monuments incontournables (mosquée bleue, sainte sophie, grand bazar)
L'accueil est charmant et tout le personnel est vraiment très attentionné
Le petit déjeuner est copieux et varié.
Nous recommandons vivement cet hôtel

  • Séjour en : avril 2013, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci CHOBS92270
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Avis publié : 10 avril 2018 par mobile

Séjour en : juin 2017, a voyagé en couple
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