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“Hotel correct, mais chambres trop petites ...”

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Best Western Citadel Hotel
N° 193 sur 1 159 Hôtels à Istanbul
Attestation d'Excellence
Avis publié : 14 septembre 2011

Hotel correct à proximité des principaux sites touristiques, propre, avec personnel agréable. Les chambres sont par contre extrêmement petites, spécialement la suite "familiale" pour 5 personnes, ou nous étions entassés les uns sur les autres. D' autre part les chambres avec vue sur la mer Marmara bordent une voue rapide assez bruyante si la fenêtre est ouverte.
Wifi gratuit dans les chambres.

  • Séjour en : septembre 2011
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
2  Merci RF66
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Avis (456)
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1925 avis sur 456

Avis publié : 24 avril 2011

nous avons sejournee dans cet hotel 5 jours à 19 personnes de la même famille dont 4 ado. cet hotel est tres bien situé; au coeur d'istanbul, proche de la mosque bleue et de sainte sophie, du centre ville, des commerces ......le personnel de cet etablissement est tres professionnel et à l'ecoute. Les chambres sont tres propres ( mais un peu petites) et tres silencieuses . Notre sejour ses tres bien deroulé.

  • Séjour en : avril 2011, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci capsule
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BWThePresidentHotel, Genel Müdür de Best Western Citadel Hotel, a répondu à cet avisA répondu 8 octobre 2013
Google Traduction

Dear Valued Guest,

On behalf of the hotel management and all the hotel staff, I would like to say that we are always honoured to welcome you to “ BEST WESTERN CITADEL HOTEL’’. I would like to say that our highest priority is to provide you with a memorable and pleasant experience each time you stay in our hotel. We will do our best in order to serve your needs in the way that will meet and exceed your expectations. Being a BEST WESTERN Hotel which is a part of the BEST WESTERN Hotels’ chain, in order to maintain our quality of service and products, our guests’ satisfaction is taken into consideration immediately.

Thank you for your kindly feedback, thank you for your attention and giving time to write a feedback at tripadvisor. We are honored.

We appreciate for giving us an opportunity of hosting you. We look forward your next arrival, we are pleased & honored serving you.

Kindest Regards,

Murat ALTUN

General Manager
BEST WESTERN
CITADEL HOTEL
ISTANBUL

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Avis publié : 1 décembre 2010

Bien placé pur aller le soir dans les petites rues à l'ancienne. A pied, 15 minutes pour arrivée à la Mosquée Bleu et au Tram (donc 45 minutes de l'aéroport pour 1,5€ seulement) Attention, si votre chambre donne sur la facade c'est aussi la grande avenue. Beaucoup de groupe en car donc dinner et pdj à ne pas faire sur place. Personnel gentil, pas trop en couleur local. Les chambres sont petites mais très propres et agréable coté agencement (bois et couleur). Prix raisonable.

Séjour en : octobre 2010, a voyagé pour affaires
Merci Frédéric F
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Avis publié : 27 mars 2008

Tres bon hotel de charme dans le pur style ottoman, vraiment agreable au premier coup d'oeil, surtout avec cette superbe vue sur la mer de Marmara. Dommage, qu'une 4 voies tres bruyante passe devant,
Pour ce qui concerne les chambres, celle qui me fut donnée n'avait aucune vue sur la mer mais sur l'hotel de derriere.
Chambre exigue avec au programme télé, une seule française TV5.
Les savons ne sont pas renouvelés et les petites serviettes aussi.
Quel dommage, pour un hotel d'une chaine internationale si renomee tel que Best Western. Pourquoi ces petites economies pour une chambre double au prix de 189 Euros ?
Mais comparé a d'autres hotels d'Istanbul, on ne va pas trop se plaindre sachant que pour celui-cı, on paye surtout le cadre et la vue,
Sachant que pour conclure, le petıt dejeuner est excellent ainsi aue le personnel est serviable, avenant , attentionne et maitrisant un tant soit peu l'Anglais (reference partıculiere a Mesut Kiraz et Turker Subasi, souriant et professionnel).

  • Séjour en : mars 2008, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Réception
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
    • Services d'affaires (accès Internet, etc.)
1  Merci aviateur
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Avis publié : 5 novembre 2007

Chambre 308 petite , moyennement meublée, pas dans le style du pays mais surtout trés bruyante ( systéme de climatisation extérieur );
Personnel ne parlant que l'Anglais ( alors que les français doivent représenter une bonne partie de la clientèle) et moyennement serviable; on peut s'attendre à plus d'un hotel dit "de charme"

  • Séjour en : novembre 2007, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Réception
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
3  Merci pat94
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Avis publié : 25 octobre 2006

Gros problème au sujet de cet hôtel : la plupart des chambres (si ce n’est toutes les chambres) sont des cagibis !! Et même si l’on vient pour visiter Istanbul, et qu’on n’est pas dans sa chambre de toute la journée, comme ça a été mon cas, eh bien quand on rentre dans sa chambre on se sent vraiment pris au piège !! Il était même difficile de tourner autour du lit ! La salle de bains était grande comme un timbre poste ! Difficile de s’y laver, encore plus de poser ses affaires. Je n’ai jamais vu une chambre d’hôtel aussi petite de ma vie, je trouve cela honteux ! Il faudrait casser les cloisons pour faire une chambre avec 2 chambres, mais bien sûr moins de chambres = moins de réservations, et je doute que cette idée plaise à la direction…
C’est dommage pourtant car la situation de cet hôtel (tout près de Topkapi, face à la mer) est excellente, et la chambre que nous avions était située derrière l’hôtel dans un coin très tranquille.
Jolie décoration dans la chambre dans un style ottoman.
Jardin-terrasse magnifique. Une belle véranda, aussi, dans laquelle il nous a été très agréable de déjeuner.
Bon restaurant, toutefois très cher pour la ville, et moins typique (et tout de même moins bon) que ce que l’on peut trouver à l’extérieur.

  • Séjour en : mai 2005, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Réception
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
3  Merci Leeloona
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Avis publié : il y a 2 semaines par mobile

Séjour en : décembre 2016, a voyagé en couple
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BWThePresidentHotel, Guest Relations Manager de Best Western Citadel Hotel, a répondu à cet avisA répondu hier
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Informations supplémentaires concernant Best Western Citadel Hotel

Adresse: Kennedy Caddesi Sahil Yolu No.32 | Ahirkapi, Istanbul 34400, Turquie
Location : Turquie > Istanbul > Sultanahmet
Services :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Petit déjeuner inclus Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Parking gratuit Restaurant Service en chambre Service d'autobus
Style d'hôtel :
N°69 des hôtels familiaux à Istanbul
N°81 des hôtels romantiques à Istanbul
N°149 des hôtels de luxe à Istanbul
Catégorie de prix : 47€ - 89€ (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Best Western Citadel Hotel 4*
Nombre de chambres: 31
Options de réservation :
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