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“Accueil très mauvais, compte tenu du pris des chambres.”
Avis sur Taksim Gonen

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Prix pour 1 chambre, 2 adultes
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Taksim Gonen
N° 559 sur 1 135 Hôtels à Istanbul
Paris, France
Auteur de niveau
13 avis
10 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votes utiles
“Accueil très mauvais, compte tenu du pris des chambres.”
Avis écrit le 21 août 2009

A part 1 jeune fille à la réception, aucune personne ne sourit dans cet hôtel! Le jour de notre arrivée, nous avons été très médiocrement reçu. Aucun effort n'est fait pour aider, informer, conseiller les clients sur les prestations de l'hôtel, les moyens de transport pour aller visiter les quartiers historiques...
Leur anglais est très moyen.
A fuir : les petites chambres situés aux 1ers étages de l'hôtel. (glauque) Exiger une grande chambre (on l'a eu au même prix) aux derniers étages. Belle vue.
En résumer, l'hôtel est propre et les prestations proposées sont très correctes, mais l'antipathie du personnel gâche tout.

  • Séjour du août 2009 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
2 Merci Sylvie91Idf
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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258 avis de voyageurs TripAdvisor

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Résumé des notes
  • Situation
  • Literie
  • Chambres
  • Service
  • Qualité-prix
  • Propreté
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Français en 1er
Paris
Auteur de niveau
10 avis
9 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 17 votes utiles
Avis écrit le 14 juillet 2008

C'est un quatre étoiles sans service, sans amabilité, sans sourire... Qualité 2 étoiles en France !
Les chambres sont à peu près correctes pour un 4 étoiles, elles sont quand même à partir de 130 euros la nuit (ce qui est cher pour Istanbul !).
L'hôtel est bien situé toutefois (ville moderne, près de la place Taksim, très central). Voilà pour les qualités.
Pour le reste, c'est un cauchemar, j'y ai séjourné dix nuits en juillet 2008, et voici les problèmes :
- le personnel ne parle pas anglais, donc si vous avez des demandes, laisse tomber...
- le service est nul, à tous points de vue : petit déjeuner, restaurant, room service, piscine, réservations diverses, location de voiture, etc.
- hôtel très bruyant.
- vue mauvaise (y compris en étage élevé, j'étais au 9e étage, et j'avais vu sur les aérations des immeubles voisins). Pas de vue sur le bosphore comme cela est montré sur le prospectus publicitaire (sauf pour les suites, qui valent 250 euros ! A ce prix, autant aller au Hilton, Sheraton ou à l'Intercontinental, situés pas très loin, près du parc Taksim).
- l'eau est régulièrement coupée dans les chambres. Cela m'est arrivé alors que je me lavais un matin. Je contacte la réception, et comme ils ne parlent pas anglais, ils répondent sans gêne : "no problem no problem Sir"... Du délire !
- l'hôtel vous fait payer des suppléments pour tout, si vous recevez des amis alors qu'ils ne dorment même pas dans la chambre (20 euros par personne, à chaque fois, de jour comme de nuit).
- les ascenseurs sont extrêment lents, comptez dix minutes pour aller de la réception à votre chambre... pour seulement 11 étages !
- les cartes pour entrer dans la chambre sont sans cesse désactivées, il faut tous les jours aller les recharger.
Hôtel à éviter à tout prix !!!

  • a aimé — Rien. Il est juste bien situé...
  • n'a pas aimé — Cher, mauvais rapport qualité-prix, service minable, à fuir !!!
  • Séjour du juillet 2008 - voyage d'affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Réception
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
    • Services d'affaires (accès Internet, etc.)
Utile ?
1 Merci ThierryParis
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Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Istanbul

4,5 sur 5 bulles
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Informations supplémentaires concernant Taksim Gonen

Établissement : Taksim Gonen
Adresse: Aydede Cad. No: 15 | Taksim, Istanbul 34437, Turquie
Location : Turquie > Istanbul > Beyoğlu
Services :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Restaurant Service en chambre Spa Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°178 des hôtels Spa à Istanbul
N°348 des hôtels de luxe à Istanbul
Fourchette de prix (par nuit): 49 € - 115 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Taksim Gonen 4*
Nombre de chambres: 68
Options de réservation :
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Alias :
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Hotel Taksim Gonen Istanbul
Istanbul Hotel Taksim Gonen
Istanbul Taksim Gonen Hotel
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