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“Avec un peu de méthode cela fonctionnerait mieux...” 3 5 étoiles
Avis sur Nidya Hotel Galataport

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Arrivée jj/mm/aaaa Départ jj/mm/aaaa
Prices are for 1 room, 2 adults
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Nidya Hotel Galataport a été ajouté à vos Favoris
Nidya Hotel Galataport
4.0 sur 5 Hôtel   |   Meclisi Mebusan Caddesi, No:21 | Tophane, Istanbul, Turquie (Beyoglu)   |  
Services
N° 395 sur 1 070 hôtels à Istanbul
Rome, Italie
Auteur de niveau
126 avis
46 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 108 votes utiles
“Avec un peu de méthode cela fonctionnerait mieux...”
3 5 étoiles Avis écrit le 5 octobre 2013

Lors d'un voyage d'affaires, mon entreprise m'avait réservé trois nuits dans cet hôtel proche de mon point de chute professionnel.
Crise oblige, je me suis retrouvé dans une chambre standard plutôt propre et assez isolé dans l'aile des suites de l’hôtel.
Les prestations de la chambre étaient conformes aux standards européens d'un quatre étoiles citadin en revanche chose incroyable le placard ne comprenait pas de penderie, donc si vous y aller avec des chemises n'envisagez pas de les mettre ailleurs que sur le porte serviette de la salle de bain.
Le petit déjeuner est copieux et la sélection des pains est assez remarquable, un français devrait donc le trouver à son gout.
Le point négatif reste le service, l’hôtel déborde de jeunes recrues pour chaque tache (réception, restaurant, groom,...) mais aucun responsable ne gère cette joyeuse équipe. Résultat vous pouvez vous retrouvez seul au petit déjeuner le matin avec 6 personnes censées vous servir mais finalement aucune ne le fait... désorganisation quand tu nous tiens!
Le SPA est plus que correct et relativement économique.
Un peu d'organisation, une orientation un peu plus dévouée au service et cet hôtel ne serait pas si mal

  • Séjour du septembre 2013 - voyage d'affaires
    • 3 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles
      Emplacement
    • 4 5 étoiles
      Literie
    • 3 5 étoiles
      Chambres
    • 4 5 étoiles
      Propreté
    • 3 5 étoiles
      Service
Utile ?
1 Merci Solalparisien
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Nidya Hotels G, Yönetici de Nidya Hotel Galataport, a répondu à cet avis, 20 mars 2014
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Dear guest,
Thanks for choosing Nidya Hotel Galataport. If you could send your comments in English to operation@nidyahotelgalataport.com we will have an opportunity to offer better service to our guests.
Thanks in advance for paying attention on it.

With our warm regards,
Emre TUVAN
Operation Manager
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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183 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    58
    84
    28
    8
    5
Consultez les avis pour
40
60
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26
Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Date | Note
  • Allemand en 1er
  • Anglais en 1er
  • Espagnol en 1er
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  • Turc en 1er
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Français en 1er
Toulouse, France
Auteur de niveau
7 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 23 juin 2013

On est parti en amoureux à Istanbul et on a réservé cet hôtel qui avait l'air sympa sur internet.

Première déception: on a appelé l’hôtel avant notre arrivée pour voir s'il gérait les transferts de l'aéroport, ils nous ont proposé un transfert pour 50 € (nous expliquant que les taxis était plus chers). Vous comprendrez donc que nous avons été très surpris au retour quand ils nous ont appelé un taxi pour 35€ en nous disant qu'ils avaient un accord avec cette compagnie (explication: l'aller on nous avait collée une voiture "privée" au lieu de nous proposer le taxi au bon prix).
2éme déception: une des raisons qui nous avait fait choisir cet hôtel était son toit terrasse pour pouvoir prendre le petit déj avec vue sur la ville. En arrivant, on nous apprend que le toit terrasse est fermé pour le moment.
3éme déception: nous avions probablement la chambre la plus petite de l'hôtel (sur le plan incendie on voit bien qu'elle plus petites que les autres): bien trop petite en tout cas par rapport au prix.
4éme déception: plusieurs jours d'affilée nous avons été réveillé par la femme de ménage: dans cet hôtel le papier "ne pas déranger" a été remplacé par des petites lumières mais comme les lumières ne marchent pas bien, les femmes de ménage rentrent dans la chambre pour voir. On a beau l'avoir signalé, même chose 2 jours plus tard.
5éme déception: un soir problème sur la clim qui faisait beaucoup de bruit. On appelle la réception, un technicien change quelque chose dans un local technique et en 5 mn le problème est corrigé. Le lendemain, au milieu de la nuit, le problème recommence.
6éme déception: le dessous de la cuvette des toilettes sale quand nous sommes arrivé et n'a été nettoyé que 2 jours après que nous l'ayons laissé ouverte pour montrer l'état à la femme de ménage.

En bref, la chambre mignonne mais trop petite et le service incapable de réagir au moindre événement inhabituel.

  • Séjour du mai 2013 - voyage en amoureux
    • 2 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles
      Emplacement
    • 3 5 étoiles
      Literie
    • 3 5 étoiles
      Chambres
    • 3 5 étoiles
      Propreté
    • 1 5 étoiles
      Service
Utile ?
2 Merci Lionel M
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
Prices are for 1 room, 2 adults
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Informations supplémentaires concernant Nidya Hotel Galataport

Adresse: Meclisi Mebusan Caddesi, No:21 | Tophane, Istanbul, Turquie
Location : Turquie > Istanbul > Beyoglu
Services :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Parking gratuit Restaurant Service en chambre Spa Suites Accès handicapés
Style d'hôtel :
N° 395 sur 1 070 hôtels à Istanbul
Fourchette de prix (par nuit):
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Nidya Hotel Galataport 4*
Nombre de chambres: 120
Options de réservation :
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