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“Excellent emplacement ” 3 5 étoiles
Avis sur Hotel Ipek Palas

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Hotel Ipek Palas
4.0 sur 5 Hôtel   |   Orhaniye Cad. No:9, Sirkeci, Istanbul 34110, Turquie (Sultanahmet)   |  
Services
N° 320 sur 1 109 Hôtels à Istanbul
Senlis, France
Auteur de niveau
308 avis
138 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 126 votes utiles
“Excellent emplacement ”
3 5 étoiles Avis écrit le 25 mai 2014 par mobile

En arrivant nous avons eu la chance d'être surclassés dans une suite, le personnel à la réception est plutôt aimable mais pas très disponible (pratiquement jamais personne derrière le comptoir). La suite est confortable, literie bonne mais cela reste une chambre au même niveau qu'une chambre standard d'un hôtel 4* normal. La chambre est cependant propre. Le petit déjeuner est peu varié, quelques spécialités mais pas très appétissant, un conseil allez y avant 9h pour y trouver quelque chose a vous mettre sous la dent. Le personnel n'est pas très aimable. Sinon je recommande cet hôtel pour sa situation qui est quasi parfaite, beaucoup de restaurants autour de l'hôtel, de boutiques... La mosquée bleue et la basilique sainte-Sophie sont à environ 10 minutes à pied.

Séjour du mai 2014 - voyage en amoureux
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1 Merci Globetrotteur60
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ipekpalashotel, Halkla İlişkiler Müdürü de Hotel Ipek Palas, a répondu à cet avis, 30 mai 2014
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953 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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Résumé des notes
  • Situation
  • Literie
  • Chambres
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  • Propreté
Les astuces de voyageurs vous aident à choisir la chambre parfaite.   Astuces pour les chambres (4)
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Français en 1er
Liège, Belgique
Auteur de niveau
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 31 mars 2014

hôtel correct mais chambre petite. Resto peu varié.Situation extra.Ont disparu de ma chambre un nouveau tee-shirt Guess,un nouveau réveil,des magnets , un short enfant,un soutien -gorge noir ce qui représente 200 euros.J'ai séjourné du 26 au 30 mars 2014,dans la chambre 502.

  • Séjour du mars 2014 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles
      Emplacement
    • 4 5 étoiles
      Literie
    • 3 5 étoiles
      Chambres
    • 4 5 étoiles
      Propreté
    • 4 5 étoiles
      Service
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3 Merci Steph-verca
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ipekpalashotel, Konuk İlişkileri Müdürü de Hotel Ipek Palas, a répondu à cet avis, 26 mars 2015
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Dear Guest,

First of all, we appreciate for your time to review Hotel Ipek Palas.

We are glad to hear that you had a nice stay at our property and we are looking forward to welcome you again…

Best Regards,
Guest Relations, Hotel Ipek Palas
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Aubagne en Provence, Provence-Alpes-Cote d'Azur, France
Auteur de niveau
44 avis
9 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 25 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 10 mars 2014

Super hôtel, on à passez 7 jours magnifique la bas, accueil et aide à la visite de la ville, on était dans une chambre au premier étages avec vue sur la ruelle piétonne derrière juste en dessous un bar à thé (excellent d'ailleurs), personnel très sympa, on à passer la semaine a pied, proche de topkapi, la mosquée bleu, etc etc très bon emplacement pour les visites, tout est à distance égale, du coté euro comme du coté Asie.
Merci pour ce moment en espérant revenir

  • Séjour du novembre 2013 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles
      Emplacement
    • 4 5 étoiles
      Literie
    • 4 5 étoiles
      Chambres
    • 3 5 étoiles
      Propreté
    • 4 5 étoiles
      Service
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Merci Cyril M
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ipekpalashotel, Guest Relations Manager de Hotel Ipek Palas, a répondu à cet avis, 28 mars 2014
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Dear Valued Guest

Thank you very much indeed for staying with us during your recent visit to İstanbul and for your thoughtful review.

We are pleased to learn that you enjoyed your stay with us. We are happy to find that you were satisfied with our hospitality.

We would like to thank you once again, and look forward to the pleasure of welcoming you again with us in the near future.

With warmest regards,

Guest Relations
Alisher durdyyev
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Auteur de niveau
6 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 27 août 2013

Nous avons séjourné dans cet hôtel durant une semaine au mois d'Aout 2013 et nous revenons très déçus. Nous avons choisi de passer par Last minute et ses hôtels Top secrets. Nous avions déjà utiliser se service de Last minute et avions été ravis mais cette fois-ci Oh quel dommage !
Nous étions dans une chambre minuscule et sans charme(n°103) le lit collé au mur et très peu de place pour circuler.
L'accueil est dans un premier temps très sympathique, puis .... une fois le check-in effectué.... plus rien.
Le petit déjeuner n'est pas à la hauteur de ce que nous attendions, avec des produits qui ne semblaient pas tous très frais. De plus le jus d'orange pressé est en supplément. Le petit déjeuner se prend au sous sol alors qu'il y a un restaurant panoramique à l'étage.
Malgré que cet hôtel soit très bien situé, le séjour à quelque peu été gâché par les nombreux travaux alentour et surtout, juste sous notre fenêtre.
En bref, un hôtel très cher pour les services proposés. Dommage !

Astuce pour la chambre : Si vous décidé de réserver une chambre dans cet hôtel, demandez à ne pas être côté rue.
Autres astuces sur les chambres
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      Rapport qualité / prix
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      Literie
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      Chambres
    • 3 5 étoiles
      Propreté
    • 2 5 étoiles
      Service
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2 Merci Patchoulis
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ipekpalashotel, Guest Relations Manager de Hotel Ipek Palas, a répondu à cet avis, 5 septembre 2013
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Dear Guest,


We thank our guest for review. The opinions of our guests about their experiences they had at our hotel are very important for us however, we need to clarify the overlooked things and explain the situation as it exactly happened.
The room that you booked through Lastminute.com was TOPSECRET room which means an economy and cheapest promotional room. Lastminute.com has information about our Economy rooms.
We have checked all our records but you did not have a request of room change.If you had complained to reception, then, we could have upgraded you to another relevant room.
We apologize for the inconvenience. We wish in your next trip , we will be giving you a big and comfortable room in order to satisfy .



Best Regards,

ALİŞER DURDIYEV (Mr)
Guest Relations
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Paris, France
Auteur de niveau
14 avis
14 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 17 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 25 mai 2013

C'est le genre d'hôtel où tout le service et l'accueil est chaleureux jusqu'au moment où tu payes tes nuitées et la c'est parti pour les tires gueules. Je suis allé avec ma mère pour 7 jours (malheureusement dans le même hôtel) la première chambre est microscopique l'espace entre les deux lits ne dépassait pas 50 cm, impossible de circuler entre les deux. On appelle la réception pour changer, effectivement on change et la, la deuxième chambre avait une clim défaillante, on rappelle la réception il nous envoie un "technicien" qu'on revu le lendemain à la réception.. Ensuite 2 jours plus tard, je mets l'étiquette ne pas déranger à la porte, je rencontre meme la femme de ménage et j'insiste sur le fait qu'elle ne doit pas rentrer à la chambre, 30 minutes plus tard, ma montre s'est envolée ainsi que quelques billets. Le directeur s'en fichait carrément.. et donc voilà pourquoi je note très bas

  • Séjour du septembre 2012 - voyage en famille
    • 2 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles
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    • 3 5 étoiles
      Literie
    • 1 5 étoiles
      Chambres
    • 4 5 étoiles
      Propreté
    • 2 5 étoiles
      Service
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2 Merci Tarik Z
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Lyon, France
2 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 11 mai 2013

Avec ma fille, nous y avons séjourné 5 nuits.(mai 2013) La 1ère nuit a été difficile en raison des travaux sur la rue . Le lendemain nous avons changé de chambre ( côté cour intérieure). Le personnel s'est chargé de transférer nos bagages. Les chambres sont petites , propres sans charme mais nous n'y étions que pour dormir. SDB douche correct propre, linge remplacé tous les jours. Ne convient pas pour des couples qui recherchent le cocooning mais va t on à Istanbul pour ça. Je ne pense pas.
Transferts aéroport assurés gratuitement sur demande.
Nous n'avons pas dîné à l' hôtel car dans ce quartier, il y a une multitude de restaurants.
Tout est facilement faisable à pied. Avons utilisé le transport vapeur pour EYUP uniquement, et

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      Chambres
    • 4 5 étoiles
      Propreté
    • 3 5 étoiles
      Service
Utile ?
Merci Eve P
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Paris, Ile-de-France, France
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
2 5 étoiles Avis écrit le 2 mai 2013

Nous avons séjourné 3 nuits dans cet hôtel suite à une promotion d'un site internet bien connu.
Pour notre première venue à Istanbul, l'emplacement de cet hôtel paraissait optimal et le confort semblait tout à fait correct.
Pour ce qui est de l'emplacement, il est parfait. A proximité d'absolument tout, nous n'avons pas pris les transports en commun pour autre chose qu'aller et revenir de l'aéroport.
Par contre, la chambre "économique" que nous avions réservée n'est absolument pas digne d'un hôtel de ce standing. Nous ne sommes pas difficiles mais nous ne pouvions pas circuler dans la chambre. La superficie doit être d'environ 8 mètres carré, salle de bain comprise.
Nous avons vraiment mal dormi, malgré une literie correcte bien qu'un peu dure, probablement à cause de ce manque d'espace et d'aération de la pièce (dormir la fenêtre ouverte est très compliqué car les rues sont très bruyantes).
Petit problème supplémentaire dont l’hôtel n'est pas responsable, il y a des travaux pendant la nuit juste en face de l’hôtel, c'est très bruyant !
Le personnel est quand à lui correct mais sans plus. Nous leur avons demandé de réserver dans un restaurant pour nous ce qu'ils ont fait très gentillement.
La literie et le linge de maison étaient très propres, mais le sol entre le mur et le lit était très poussiéreux et la salle de bain sentait mauvais.
Le restaurant au dernier étage de l’hôtel est agréable mais donne sur la magnifique terrasse de l’hôtel voisin, un peu frustrant. N'y ayant pas mangé, je ne peux pas vous dire comment est la nourriture.

En résumé, nous ne recommandons pas cet hôtel malgré sa superbe localisation, en tout cas pas en chambre "économique".

  • Séjour du mai 2013 - voyage en amoureux
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    • 4 5 étoiles
      Service
Utile ?
1 Merci Paul L
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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Informations supplémentaires concernant Hotel Ipek Palas

Établissement : Hotel Ipek Palas
Adresse: Orhaniye Cad. No:9, Sirkeci, Istanbul 34110, Turquie
Location : Turquie > Istanbul > Sultanahmet
Services :
Bar/lounge Petit déjeuner offert Internet haut débit gratuit (WiFi) Restaurant Service en chambre Service d'autobus Suites Navette aéroport
Style d'hôtel :
N°207 des hôtels de luxe à Istanbul
N°214 des hôtels familiaux à Istanbul
Fourchette de prix (par nuit): 38 € - 90 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Hotel Ipek Palas 4*
Nombre de chambres: 79
Options de réservation :
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