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“Situation idéale... Sauf en voyage organisé en car, à cause des embouteillages”

Meilleurs prix pour -
Arrivée jj/mm/aaaa Départ jj/mm/aaaa
Prix pour 1 chambre, 2 adultes
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Steigenberger Hotel Maslak Istanbul
N° 175 sur 1 159 Hôtels à Istanbul
Attestation d'Excellence
Avis publié: 15 avril 2014

En voyage organisé à Istanbul à Pâques (12 à 18°C... C'est pas très chaud, mais important pour la suite ;-) )

Accueil et service correct.

Notre chambre était au 20ème étage, côté ouest, spacieuse et avec un grand lit. Déco OK. Salle de bain aussi. Nécessaire de toilette fourni, même brosse à dents et rasoir jetable.
Fer et planche à repasser dans l'armoire, un petit coffre sans clé (supplément, j'imagine), et mini-bar (sensiblement plus cher que le bar de l'hôtel).
Seul point noir, l'air co qui ne rafraichissait pas (28° la nuit, c'est un peu chaud, vu la température extérieure). Motif invoqué: on était du côté ouest chauffé par le couché du soleil.
Nous avons changé de chambre après 2 jours, mais n'avons plus utilisé l'air co. Du coup, c'était OK.

Petit déjeuner en buffet:
Je suis assez difficile, et donc:
les oeufs brouillés n'avaient pas de goût, les oeufs mollets(3min) étaient durs.
Mon coup de coeur, les oeufs sur le plat préparés en direct.
Sinon, pas mal de choix, en charcuterie, confitures, et céréales.

Zone wifi gratuite à côté du bar (pas très rapide mais suffisant pour un appel skype sans saccade) avec un code valable pendant 1h. (payant dans les chambres mais semble supporter plusieurs devices... Il y a un cable réseau et un accès RJ45 que je n'ai pas pu tester, vu qu'ils ont tendance à disparaître de nos outils informatiques. En passant, j'ai déjà vu des hôtels de catégorie inférieure avec le wifi gratuit en chamrbe aussi).
Il y a un bar lounge au 26eme étage aussi très sympa, mais un peu plus cher, avec également le wifi gratuit, et une belle vue sur la ville. Ouvert de 22h30 à 00h30, je pense.

Je n'ai pas eu l'occasion d'essayer le SPA.

Situation:
Le metro est à moins de 5 minutes (arrêt itü Ayazaga sur la ligne M2, à 15 minutes de la place Taksim, et coûte 3Liras/trajet).
Nous étions en car, et mettions bien 1h jusqu'au centre touristique, donc pas idéalement situé pour les visites en car.

Aucune idée du prix des chambres car dans le voyage organisé.

Au final, je n'ai pas été déçu.

  • Séjour en : avril 2014, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
1  Merci LePlusBeau
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
sheratonmaslak, Guest Relations Manager de Steigenberger Hotel Maslak Istanbul, a répondu à cet avisA répondu 26 avril 2014
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Dear LePlusBeau,

First of all, we would like to thank you for choosing Sheraton Istanbul Maslak for your accommodation need in Istanbul.

We would like to thank you for taking the time to convey your comments regarding your experience with the Sheraton Istanbul Maslak. Your willingness to share your thoughts with us is genuinely appreciated.
Please first of all accept my apologies for the inconveniences during your previous stay. I would like to inform you that unfortunately just like many other five star hotels our hotel is having difficulties regarding aircondition on spring times. Because in hotels like ours there is a system called one pipe system and it can give only hot/cold air at the same time. This optional central system gives us difficult times becuase we care about your comfort at the first place.
Of course there is nothing we can do to change what has already happen, but we would like the opportunity to make it right.
Again, thank you for your email, and we look forward to creating new experience that our brand is known for in the future for you.

Kind regards,

Ulku Kizilkaya
Guest Relations Manager

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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Avis (1 244)
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713 avis sur 1 244

Avis publié: 2 juin 2013

Hotel très correct avec des prestations à la hauteur du groupe, personnel très charmant mais dont la majorité ne maîtrise aucune autre langue que le turc. Chambres spacieuses et propres, visitez le bar du dernier étage vous tomberez peut être comme moi sur un mariage turc :)
Seul bémol, si vous voulez visiter Istambul, ce n'est pas l'hôtel idéal vu sa situation éloignée.

Séjour en : mai 2013, a voyagé pour affaires
Merci alimouncef
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
sheratonmaslak, Konuk İlişkileri Müdürü de Steigenberger Hotel Maslak Istanbul, a répondu à cet avisA répondu 7 juillet 2014
Google Traduction

Dear alimouncef,

We are always pleased to receive praise and acknowledgment of such a positive nature.

Thank you for your thoughtful comments.

Sheraton Istanbul Maslak is located in a business area which is all global company offices located around. We receive mostly business travelers. Our location is very convenient and the metro is 5 minutes by walking for them. On the other hand our location is near by Bosphorus indeed business plazas with access to city by metro and shopping centers around the hotel.

We look forward to the opportunity of serving you in the future. Thank you for choosing Sheraton Istanbul Maslak.

Sincerely,

Secil Gurel
VIP & Club Service Manager

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié: 28 mai 2013 par mobile

Cet hotel est bien, le service est soigne et les chambres sont correctes. Maintenant, au prix ou il est, c'est pas a la hauteur: bruyant, mal place, il y a des hotels bien mieux places et plus sympa (le sheraton, c'est pas tres typique d'istanbul). N'y aller qu'en cas de necessite (moi, c'etait pour une conference).

  • Séjour en : mai 2013
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci Eric D
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
sheratonmaslak, Konuk İlişkileri Müdürü de Steigenberger Hotel Maslak Istanbul, a répondu à cet avisA répondu 7 juillet 2014
Google Traduction

Dear Eric D ,
Greetings from the magical city of Istanbul!

Thank you very much for your feedback that you have shared in TripAdvisor following your stay in Sheraton Istanbul Maslak.

We are delighted to receive your positive comments as nothing can be more gratifying than favorable comments from our guests. Your satisfaction and comfort are our first priority.

Sheraton Istanbul Maslak is located in a business area which is all global company offices located around. We receive mostly business travelers. Our location is very convenient and the metro is 5 minutes by walking for them. On the other hand our location is near by Bosphorus indeed business plazas with access to city by metro and shopping centers around the hotel.

I hope to welcome you back on many more occasions and provide you with the finest Turkish hospitality at the Sheraton Istanbul Maslak Istanbul.

Best regards,

Secil Gurel
VIP & Club Service Manager

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié: 14 décembre 2012 par mobile

L'emplacement est à privilégier pour le business. C'était mon cas. L'hôtel fait très "américain" : très grand, le beau sapin à l'accueil mais très désincarné. Le personnel n'est pas très sympathique et très expéditif. Ce que je reproche aussi c'est le wifi payant et cher dans la chambre.

  • Séjour en : décembre 2012
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci AudGarnier
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Sheraton M, Guest Relations Manager de Steigenberger Hotel Maslak Istanbul, a répondu à cet avisA répondu 27 septembre 2014
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Dear Guest,
Thank you very much for your feedback that you have shared in TripAdvisor following your stay in Sheraton Istanbul Maslak.
Your willingness to share your thoughts with us is genuinely appreciated. We always try to do our best for business travellers.

We kindly look forward to see you staying in our hotel.

Best regards,
Ülkü Kızılkaya.
Guest Relations Manager

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié: 24 mai 2012

Hotel tres médiocre quand on associe le nom et le prix à la qualité de l'hôtel et sa propreté en général!
En terme de locailisation, Il peurt convenir pour le voyageur d'affaires qui a des rendez-vous dans ce quartier d'affaires (Maslak): Ericsson, Huawei, Vodafone, etc.
Loin des lieux touristiques.
Trop cher (250EUR/nuit) pour la qaulité de service et la propreté des lieux.
Internet trop lent dans les chambres, avec difficulté d'accéder aux VPN Entreprises. Décor de chambre très médiocre. Propreté un peu limite. J'ai même trouvé une des 2 bouteilles d'eau offertes consommée et vide!
Douches et robinets en piètres états.
Savons, gels, champoing de basses qualité.
Gym/Spa: On m'a empêché d'uliser le Gym sous prétexte que je n'ai pas de Chaussures Tennis! Les mocassins de ville et les Jeans sont interdits!!!
Pour utiliser la piscine (trop petite) il faut acheter un bonnet de bain à 2 EUR! L'hygiène c'est bien, mais ils feraient mieux de s'en préoccuper au niveau des chambes. C'est la première fois que je vois imposer des bonnet de bain dans une piscine publique! Autrement, les différents Hammam Turque, Sauna et chambre vapeur avec la "Doouche Choc" sont bien et agréables.
Petit déjeuner (inclus dans le prix de la chambre) tres moyen. Choix restaurant à lla carte assez restreint.
Points positifs en plus de Hammam: certaines personnes ont été agréables, notamment à la réception. J'ai demandé un late Check out; on m'a accordé jusqu'à à 14h; mais come j'ai été retenu dans une réunion, j'ai pu garder la chambre jusqu'à 16h sans frais additionnels...

  • Séjour en : mai 2012, a voyagé pour affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci Faouzibhh
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Sheraton M, Guest Relations Manager de Steigenberger Hotel Maslak Istanbul, a répondu à cet avisA répondu 27 septembre 2014
Google Traduction

Dear Guest,
Thank you very much for your feedback that you have shared in TripAdvisor following your stay in Sheraton Istanbul Maslak.
Your willingness to share your thoughts with us is genuinely appreciated. We always try to do our best for business travellers.

We kindly look forward to see you staying in our hotel.

Best regards,
Ülkü Kızılkaya.
Guest Relations Manager

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Ceci est la traduction d'un avis rédigé en anglais. Voir l'original
Avis publié: 11 juin 2010

Très bonnes chambres et bonne variété de nourriture.
Le service en chambre, le service de blanchisserie et d'autres services de chambre n'étaient pas noté.
Mais l'emplacement de l'hôtel en fait un bon endroit pour séjourner.

Merci Reviewss
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.Envoyé initialement en anglais sur www.tripadvisor.in. Voir l'original
Sheraton M, Konuk İlişkileri Müdürü de Steigenberger Hotel Maslak Istanbul, a répondu à cet avisA répondu 4 septembre 2014
Google Traduction

Dear Guest,

We are always pleased to receive praise and acknowledgment of such a positive nature.

Thank you for your thoughtful comments.

We look forward to the opportunity of serving you in the future. Thank you for choosing Sheraton Istanbul Maslak.

Sincerely,

Secil Gurel
Guest Relations Supervisor

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Ceci est la traduction d'un avis rédigé en anglais. Voir l'original
Avis publié: 13 mai 2008

Cet hôtel est vieux, le personnel très antipathique, ils ne sourient
jamais et ils ne parlent pas un mot d'anglais. Etonnant pour un 5 étoiles (Sheraton?) ???

Les standards ne sont pas les mêmes que dans les autres hôtels Sheraton.

Merci Nagia
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.Envoyé initialement en anglais sur www.tripadvisor.com. Voir l'original
Steigenberger M... I, Genel Müdür de Steigenberger Hotel Maslak Istanbul, a répondu à cet avisA répondu 25 mai 2016
Google Traduction

Dear Nagia',

Thank you for taking the time to share your feedback following your stay at the Steigenberger Maslak Istanbul.

I would like to kindly inform you that since 1st of April 2015, we are re-branding and becoming Steigenberger Istanbul Maslak to provide you one the best examples of hospitality.
We are so happy to announce that with this re-branding, the hotel is currently undergoing a considerable renovation. Our lobby and meeting rooms are recently renovated and it is still going on.
Look forward to welcoming you back soon to show you Steigenberger’s hospitality in Istanbul.

Kind regards,

Cansu Yorukoglu
General Manager

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Informations supplémentaires concernant Steigenberger Hotel Maslak Istanbul

Adresse: Buyukdere Caddesi 233 | Ucyol Mevkii. No. 233 Maslak, Istanbul 34398, Turquie (Anciennement Sheraton Istanbul Maslak Hotel)
Location : Turquie > Istanbul
Services :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Service d'autobus Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°447 des hôtels de luxe à Istanbul
Catégorie de prix : 387 € - 411 € (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — Steigenberger Hotel Maslak Istanbul 5*
Nombre de chambres: 305
Options de réservation :
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Alias :
Istanbul Princess Hotel
Hotel Sheraton Istanbul Maslak
Princess Hotel Istanbul
Sheraton Istanbul
Istanbul Sheraton

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