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“Hôtel tout neuf superbement bien placé” 4 sur 5 bulles
Avis sur Sura Hagia Sophia Hotel

Meilleurs prix pour -
Arrivée jj/mm/aaaa Départ jj/mm/aaaa
Prix pour 1 chambre, 2 adultes
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Sura Hagia Sophia Hotel
N° 116 sur 1 121 Hôtels à Istanbul
Paris, France
Auteur de niveau
6 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
“Hôtel tout neuf superbement bien placé”
4 sur 5 bulles Avis écrit le 7 mai 2014

Hôtel tout neuf, superbement placé. Chambres modernes, petit déjeuner buffet avec large choix convenant à tous les goûts. Wifi gratuit fonctionnant parfaitement.
Emplacement idéal pour visiter la Mosquée Bleue, le Grand Bazar etc ...

  • Séjour du mai 2014 - voyage en amoureux
    • 4 sur 5 bulles
      Rapport qualité / prix
    • 5 sur 5 bulles
      Emplacement
    • 5 sur 5 bulles
      Literie
    • 3 sur 5 bulles
      Chambres
    • 5 sur 5 bulles
      Propreté
    • 4 sur 5 bulles
      Service
Utile ?
1 Merci Hélène S
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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1 151 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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    92
    21
    25
Consultez les avis pour
348
382
61
77
Résumé des notes
  • Situation
    5 sur 5 bulles
  • Literie
    4,5 sur 5 bulles
  • Chambres
    4,5 sur 5 bulles
  • Service
    4,5 sur 5 bulles
  • Qualité-prix
    4,5 sur 5 bulles
  • Propreté
    4,5 sur 5 bulles
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Date | Note
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Français en 1er
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votes utiles
1 sur 5 bulles Avis écrit le 2 mai 2014 par mobile

Vraiment je suis tres tres déçu de cette hôtel moi je suis quelqu'un quo voyage bcp pour le travail ou tourisme familiale mais les jours que jai passé dans cette hotel sont les plus mauvaises de ma vie:
Premièrement le vol ,ti laisse quelque chose tu retourne tu la trouve pas.
Tu demande de nettoyer la chambre le travail ne sera pad fais(juste retournements des draps)
ARNAQUE ATTETION TU PAYE LA TOTALITE MAIS EN QUOTTANT ON TE DEMANDE LE PLUS .
VRAIMENT je suis navré.
Sans oublier le gars qui fait les crêpes a 8 h du matin te dit que cest fini. ....5 etoiles.

Séjour du avril 2014 - voyage en famille
Utile ?
6 Merci Fario R
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Emrullah T, General Manager de Sura Hagia Sophia Hotel, a répondu à cet avis, 20 octobre 2014
Chére Fario R,

Je tiens tout d’abord à vous préciser qui il est trés difficile et triste pour nous faire l observation de ce types de cas.
Nous savons trés bien que nous sommes dans le métier modifier les insatisfactions de nos clients.

Veuillez accepter nos éxcuses d’avoir eu une mal éxperience avec nous .
En tant qu une sociéte donnant une grande importance à la satisfication de ces cilents nous ésperons de ne pas avoir les mémes problemes la prochaine fois
Je ferais toutes le modifications néccesaires sur vos mecontenmtement afin de régier tous les points négaitves à conditions que vous me fournissiez votre dates d’arrivee à
L‘hotel avec votre numéro de confirmation en envyant l’ e-mail aux adresses suivant :
Zaferavci@surahotel.com et gm@surahotel.com

Finalment si vous nous contacter avant de faire votre réservation a’ lavenir ,afin de vous délivrer une meilleure présentation pour les prochaines fois,je vous rassure que nous ferons nécessaire pour le bien de votre satisfaction .

A votre disposition

Bien Cordialment

Zafer AVCI
Directeur General Hotel Sura
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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Informations supplémentaires concernant Sura Hagia Sophia Hotel

Établissement : Sura Hagia Sophia Hotel
Adresse: Divanyolu Cd. Alemdar Mah. Ticarethane Sk. No. 10, Istanbul 34122, Turquie
Location : Turquie > Istanbul > Sultanahmet
Services :
Bar/lounge Centre de remise en forme/Salle de sport Petit déjeuner inclus Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Parking gratuit Service en chambre Spa Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N° 116 sur 1 121 Hôtels à Istanbul
Fourchette de prix (par nuit): 57 € - 132 €
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — Sura Hagia Sophia Hotel 5*
Nombre de chambres: 246
Options de réservation :
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