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“Une localisation parfaite pour un hôtel haut de gamme”

Meilleurs prix pour -
Arrivée jj/mm/aaaa Départ jj/mm/aaaa
Prix pour 1 chambre, 2 adultes
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Sura Hagia Sophia Hotel
N° 123 sur 1 141 Hôtels à Istanbul
Attestation d'Excellence
Paris, France
1 avis
“Une localisation parfaite pour un hôtel haut de gamme”
Avis écrit le 10 juillet 2014

Hôtel tout neuf, avec une localisation parfaite dans Istanbul pour faire des visites à pied.
Le personnel est sympathique et disponible, toutes mes questions ont trouvé une réponse positive. Les chambres sont de qualité et le petit déjeuner très copieux.
Je recommande.

  • Séjour du juin 2014 - voyage d'affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Service
Utile ?
Merci Nicolas D
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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1 239 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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Français en 1er
Pierrefitte-sur-Seine, France
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votes utiles
Avis écrit le 1 juillet 2014

Nous avons passer un séjours formidable en famille, l'hôtel est magnifique, le personnel très agréable et très accueillant, un grand merci à Fatma pour sa gentillesse et son professionnalisme, c'était un plaisir d'avoir séjourner dans cette hôtel, je recommande fortement ce superbe hôtel, en ce qui nous concerne nous le referons probablement...

  • Séjour du juillet 2014 - voyage en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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Merci saribabil
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Paris, France
Auteur de niveau
7 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
Avis écrit le 7 mai 2014

Hôtel tout neuf, superbement placé. Chambres modernes, petit déjeuner buffet avec large choix convenant à tous les goûts. Wifi gratuit fonctionnant parfaitement.
Emplacement idéal pour visiter la Mosquée Bleue, le Grand Bazar etc ...

  • Séjour du mai 2014 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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1 Merci Hélène S
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votes utiles
Avis écrit le 2 mai 2014 par mobile

Vraiment je suis tres tres déçu de cette hôtel moi je suis quelqu'un quo voyage bcp pour le travail ou tourisme familiale mais les jours que jai passé dans cette hotel sont les plus mauvaises de ma vie:
Premièrement le vol ,ti laisse quelque chose tu retourne tu la trouve pas.
Tu demande de nettoyer la chambre le travail ne sera pad fais(juste retournements des draps)
ARNAQUE ATTETION TU PAYE LA TOTALITE MAIS EN QUOTTANT ON TE DEMANDE LE PLUS .
VRAIMENT je suis navré.
Sans oublier le gars qui fait les crêpes a 8 h du matin te dit que cest fini. ....5 etoiles.

Séjour du avril 2014 - voyage en famille
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6 Merci Fario R
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Emrullah T, General Manager de Sura Hagia Sophia Hotel, a répondu à cet avis, 20 octobre 2014
Chére Fario R,

Je tiens tout d’abord à vous préciser qui il est trés difficile et triste pour nous faire l observation de ce types de cas.
Nous savons trés bien que nous sommes dans le métier modifier les insatisfactions de nos clients.

Veuillez accepter nos éxcuses d’avoir eu une mal éxperience avec nous .
En tant qu une sociéte donnant une grande importance à la satisfication de ces cilents nous ésperons de ne pas avoir les mémes problemes la prochaine fois
Je ferais toutes le modifications néccesaires sur vos mecontenmtement afin de régier tous les points négaitves à conditions que vous me fournissiez votre dates d’arrivee à
L‘hotel avec votre numéro de confirmation en envyant l’ e-mail aux adresses suivant :
Zaferavci@surahotel.com et gm@surahotel.com

Finalment si vous nous contacter avant de faire votre réservation a’ lavenir ,afin de vous délivrer une meilleure présentation pour les prochaines fois,je vous rassure que nous ferons nécessaire pour le bien de votre satisfaction .

A votre disposition

Bien Cordialment

Zafer AVCI
Directeur General Hotel Sura
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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Informations supplémentaires concernant Sura Hagia Sophia Hotel

Établissement : Sura Hagia Sophia Hotel
Adresse: Divanyolu Cd. Alemdar Mah. Ticarethane Sk. No. 10, Istanbul 34122, Turquie
Location : Turquie > Istanbul > Sultanahmet
Services :
Bar/lounge Centre de remise en forme/Salle de sport Petit déjeuner inclus Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Parking gratuit Service en chambre Spa Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N° 123 sur 1 141 Hôtels à Istanbul
Fourchette de prix (par nuit): 38€ - 249€
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — Sura Hagia Sophia Hotel 5*
Nombre de chambres: 246
Options de réservation :
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