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“Excellent”

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Queen of Sheba Eilat
N° 24 sur 63 Hôtels à Eilat
Attestation d'Excellence
paris, France
1 avis
“Excellent”
5 sur 5 bulles Avis écrit le 7 mai 2013

Excellent hotel, parfaitement situe Lobby magnifique, belles chambres, belle piscine Excellent petit dejeuner, bar du lobby possede une belle carte variee et genereuse Mais dommage, le prix reste eleve

  • Séjour du avril 2013 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
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    • Chambres
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    • Service
Avis recueilli en partenariat avec Hilton Hotels & Resorts

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Merci Gilles H
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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1 105 avis de voyageurs TripAdvisor

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    482
    268
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365
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91
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 sur 5 bulles
  • Literie
    4 sur 5 bulles
  • Chambres
    4 sur 5 bulles
  • Service
    4 sur 5 bulles
  • Qualité-prix
    3,5 sur 5 bulles
  • Propreté
    4 sur 5 bulles
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Français en 1er
Paris, France
Auteur de niveau
99 avis
18 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 78 votes utiles
3 sur 5 bulles Avis écrit le 4 mai 2013

cela fait 3 années, que nous retournions, a cet hotel ,et notre déception, a été, très grande, je me devais de vous prévenir.... hotel, fait des travaux de rénovations, et on ne vous le dit pas,alors vous prenez, votre chambre, fatigués du voyage, et d'un seul coup, bruits de perceuse, de coups de marteau.....bref, l'enfer, vous allez,vous plaindre, a la réception,et l'on vous propose de changer, de chambre, oui , mais..... il vous demande de la " payer, plus cher", et quand , vous leur faite comprendre, que cela n'est " pas normal, " on vous dit "texto ", "mais vous êtes, en vacances," ne restais pas dans votre chambre" !!!!! incroyable, mais vrai...... A BON ENTENDEUR..............

  • Séjour du avril 2013 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
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3 Merci stella l
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Tel Aviv, Israël
Auteur de niveau
8 avis
7 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
4 sur 5 bulles Avis écrit le 1 mai 2013

Tres bel hotel, parfaitement situe en plein centre de la lagune et bord de mer.
Belle chambres, bien equipees (dommage mini-bar vide) et salles de bains un peu petites.
Literie excellente
Dommage, une seule chaine de television en francais ( TV5)
Lobby magnifique, piscine grande et agreable
Restaurant excellent
Personnel tres serviable et souriant.
Dommage, le prix, le prix, le prix ....
Par contre, il faut noter que le Spa, est gere par une societe exterieur et est donc payant ( environ 10 euros l'entree par jour)

  • Séjour du mai 2013 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
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Merci gilleslafricain
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Asnieres-sur-Seine, France
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
2 sur 5 bulles Avis écrit le 8 avril 2013

Je viens de passer quelques jours dans cet hôtel, et je suis très déçue. Le personnel à mon avis n'a jamais fait d'école hôtelière, ce qui est le béa-ba dans ces hôtels dits de luxe..!!! Le jour de mon arrivée j'ai fait remarqué au bar du Lobby l'épaisseur de poussière sur les tables en verre et fer forgé et le comble la personne qui est venu nettoyée les vitres était munis d'un spray et d'"un chiffon, elle a tranquillement aspergé ce produit sur les tables sans se soucier au préalable d'enlever les assiettes, verres et couverts qui étaient posés!!! ça laisse à désirer c'est le moins que l'on puisse en dire...
J'ai du descendre en demandant de voir immédiatement le manager dès lors que l'on m'a attribué ma chambre car la literie n'avait pas été changée et le ménage pas fait et dans la chambre régnait une odeur de sueur et parfum qui en disaient long...!!!!!! Mais ce qui m'a le plus choqué c'est que le manager qui m'a reçu doutait de mes dires je l'ai donc invité à m'accompagner afin de constater et celui-ci a refuser et m'a proposer une autre chambre, je pense que son rôle s'arrête derrière son bureau.
Je pense que cet hôtel peut garder le nom de Queen Sheeba mais pas celui de Hilton!!!
En un mot j'ai payé très cher mon séjour pour les prestations qui sont déplorables.
Il n'est pas normal non plus que nous ne puissions pas prendre notre petit déjeuner dehors car aucune table de 2 personnes n'y est montée. La raison invoquée les israéliens sont de nombreuses familles, mais ce qu'ils oublient de dire c'est que nous nous n'avons les ristournes qu'ils ont donc nous devrions être servis au même titre qu'eux, je n'ai jamais vu cela dans aucun autre pays!!!
Si j'ai un conseil à donner n'allez plus dans cet hôtel, car même la sécurité laisse à désirer, quand on voit qu'un hôtel soit disant de renommée accepte une bagarre au bord de sa piscine pour des histoires de transat bloqués par des serviettes de bains alors que personne n'est installé dessus c'est déplorable!!! Mettez vos sous dans autre hôtel c'est mieux!!

  • Séjour du avril 2013 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
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4 Merci marie_noellec116
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Paris, France
Auteur de niveau
66 avis
51 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 81 votes utiles
5 sur 5 bulles Avis écrit le 5 janvier 2013

Excellent hôtel, conforme au standard de cette grande chaine internationale. Le Hall d'entrée est incroyable, magnifique. La chambre était correcte, la literie excellente et le personnel passait également le soir pour demander si nous avions besoin de quelque chose.

Le buffet du petit dej est également au dela de toute mesure : immense. Seul bémol, pas de jus d'orange frais le matin...pour un pays comme Israel, dans un hotel ou la chambre n'est pas bon marché, cela manque !

  • Séjour du janvier 2013 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
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3 Merci davidams_11
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Tom S, Guest Relations Office de Queen of Sheba Eilat, a répondu à cet avis, 11 janvier 2013
Monsieur,

Nous vous remercion de ces compliments qui nous touché – vous serez toujour le bienvenue cher nous.
Votre opinion nous donne de plus en plus.
De faire encore plus - pour satisfaire tous no clients.
Avec tous nos remerci ments veiller receuoir nos salutation distingue

Tom Selby
Des bureau relations des clients
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Paris, France
Auteur de niveau
12 avis
8 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 16 votes utiles
5 sur 5 bulles Avis écrit le 22 novembre 2012

De retour d'une semaine au Hilton mi-novembre 2012, je relis les avis sur Tripadvisor. Oui, ce Queen of Sheba n'est pas un vrai Hilton. Le vrai s'appelle Herods, plus récent, avec une grande zone de piscines, avec une plage dédiée. Reste que ce Queen of Sheba est quand même un 5 étoiles, avec les mêmes buffets magnifiques que le Herods (mais le Herods a, lui, une machine à faire du vrai jus à partir d'oranges pressées !), la même propreté générale, le même luxe, le même service. La chambre (779) m'a même paru plus grande. Ne pas hésiter à demander au Guest Relation Service une meilleure chambre si besoin est, par exemple une pool sea view room with balcony. Attention : les balcons (très petits, pour 2 chaises maxi) n'existent qu'aux étages pairs. Ils permettent d'admirer à loisir la vue magnifique vers la mer.

  • Séjour du novembre 2012 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
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    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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Merci fiz1mar
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Paris, France
Auteur de niveau
14 avis
11 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 28 votes utiles
4 sur 5 bulles Avis écrit le 5 novembre 2012

La particularité de cet Hotel c'est la vue extérieure incroyable, il est absolument splendide , avec une symétrie parfaite, les palmiers, les piscines... En revanche , a l'intérieur , les chambres sont très moyens, le personnel pas très éduqué. La nourriture au petit déjeuner est délicieuse . Le Spa est aussi de qualité. Dommage que les chambres soient de mauvais goût!!

  • Séjour du août 2012 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
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1 Merci D_borah_D187147
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Sandra_Amram, Guest Relations Manager de Queen of Sheba Eilat, a répondu à cet avis, 14 novembre 2012
Cher Client,

Merci de vos commentaires ecrits sur le Trip Advisor.

Vos opinions et observations nous sont tres importantes en ce qui concerne la formation de nos equipes et le standing des chambres.Elles nous permettent
de toujours nous ameliorer et de relever le niveau de nos prestations et services.

Je vous informe que le programme de renovation des chambres est actuellement en cours et sera effectif en 2013, lors de votre prochaine visite vous apprecierez
Les changements effectues.


Je suis tres heureux de lire vos superlatifs en ce qui concerne le restaurant Makeda
Et le SPA.


Merci de nouveau de vos commentaries adequats,

Dans l’attente de vous recevoir de nouveau dans notre somptueux Hotel Eilat Queen Of Sheba,



Sincerement Votre,

Tom Selby
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Informations supplémentaires concernant Queen of Sheba Eilat

Établissement : Queen of Sheba Eilat
Adresse: 8 Antib Road | North Shore, Eilat 8851016, Israël (Anciennement Hilton Eilat Queen of Sheba)
Location : Israël > District Sud > Eilat
Services :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Parking gratuit Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Kitchenette Restaurant Service en chambre Spa Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°17 des hôtels Spa à Eilat
N°23 des hôtels de luxe à Eilat
Fourchette de prix (par nuit): 196 € - 800 €
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — Queen of Sheba Eilat 5*
Nombre de chambres: 481
Options de réservation :
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Hilton Eilat Queen Of Sheba Hotel Eilat
Hilton International Eilat
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