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“plus jamais le U coral beach”

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Arrivée jj/mm/aaaa Départ jj/mm/aaaa
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U Coral Beach Club Eilat
N° 5 sur 62 Hôtels à Eilat
Attestation d'Excellence
Levallois-Perret, France
Auteur de niveau
4 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votes utiles
“plus jamais le U coral beach”
Avis écrit le 28 août 2014

2e séjour au U coral Beach et dernier.
15 jours en Août. Les enfants en pleurent pour ne pas aller au kids club car aucuns animateurs d'enfants ne parlent français. On leur propose des jeux qu'ils ne comprennent pas.
Lorsqu'on s'en plaint à l'équipe dirigeante, on nous répond que ça doit se faire dans les 2 sens et que les enfant doivent aussi apprendre à parler hébreux! Ils sont à l'école toute l'année, ils ont aussi le droit de souffler et s'amuser sans la contrainte de la langue. On paie une prestation qu'on n'a pas eu.

Hygiène à proscrire! Des cafards morts dans les chambres le jour de notre arrivée (preuve que le ménage n'avait pas été fait). Des cafards qui se promènent sur le pain au resto, sur les murs quand on s'apprête à se coucher... résultats des demandes d'intervention régulières pour un nettoyage en profondeur...pas la force de demander un changement de chambre et refaire les valises! On subit

WIFI payant qu'on ne peut capter que dans le lobby... du jamais vu pour un étoile qui se prétend 4/5 étoiles!

Seul point positif : la nourriture en abondance aux 3 services de la journée.

En définitif, l’hôtel surfe sur la notoriété du club med (qu'il n'est plus) et s'autorise à pratiquer les mêmes prix pour une prestations qui n'est plus du tout conforme à son standing aujourd'hui!

Derniers exemple pour prouver la médiocrité de l’hôtel.... L'an dernier ils fournissaient des bracelets d'arrivée à l’hôtel en plastique (donc impossible à retirer sauf à le couper). Cette année, le plastique coute trop cher, donc ils ont opté pour du papier avec bande adhésive. Résultat = Tous les 3 jours obligés de demander à obtenir un nouveau bracelet pour prouver qu'on faisait parti de l’hôtel et ne pas se faire tricard à la plage ou en revenant à l’hôtel après en être sorti!

  • Séjour du août 2014 - voyage en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Literie
    • Service
Utile ?
3 Merci HarryTOBIE
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
haim s, Manager de U Coral Beach Club Eilat, a répondu à cet avis, 30 août 2014
Dear MR HARRY TOBI
I add MR LAURENT LEVY our master club respond in French.
Hope to improve the remarks you wrote and see you again.

Best regards
Simelmits Haim
General Manager Assistant

Chers amis ,
Merci d'avoir pris votre temps pour vos commentaires qui nous aideront a ameliorer tous nos services qui vous auront fait defaut durant votre sejours au U-Club. Tout dabord vous rapeler que toutes nos activitees sportives ( qui sont uniques en Israel ) recevant nos enfants a partir de 4 ans ont des instructeurs sportifs parlant couremment le francais de facon a donner un maximum de plaisir et de securite a tous nos participants francophone de tout ages. Nous faisont le maximum pour enroller des nouveaux animateurs parlant Français pour ameliorer nos services lies au kids club . Le U-Club est le seul hotel d'Eilat ayant du personel en nombre parlant Francais en terme de loisirs . Nous prenons en considerations et vous remiercions de toutes vos remarques de facon a progresser en qualite mais surtout a ameliorer toutes nos prestations en vue de vous revoir dans notre beau village de vacances . Nous sommes desoles des malentendus que vous et votre famille ont pu rencontrer durant votre sejours et nous vous remercions de votre franchise qui ne nous laisse pas indifferent .
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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1 381 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    1 028
    194
    66
    46
    47
Consultez les avis pour
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9
Résumé des notes
  • Situation
  • Literie
  • Chambres
  • Service
  • Qualité-prix
  • Propreté
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Date | Note
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Français en 1er
Paris, France
Auteur de niveau
19 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 21 votes utiles
Avis écrit le 22 août 2014 par mobile

Je reviens de 2 semaines de vacances dans cet hôtel. Idéal si vous souhaitez être excentré du centre-ville d'Eilat.

J'y suis allé en famille, cet hôtel est parfait pour le bien être de vos enfants : il y a toujours quelque chose a faire.
Belles piscines, excellente plage à côté.
Personnel en général plutôt agréable.
Météo évidemment parfaite.
Le grand point positif de l'hôtel reste la diversité et la qualité de la nourriture : amateurs de régime, cet hôtel n'est pas fait pour vous.

côtés négatifs : bruyant car trop d'enfants, quelques petits cafards se baladent, trop de gâchis de nourriture, réception ne parlant pas français, toutes les animations s'arrêtent a 00:00, le bar également. L'animateur principal des spectacles assez froid.

Mention particulière à Caroline Levy, photographe exceptionnelle de l'hôtel, Cyril et Shérif : deux personnages clés de l'hôtel qui sauront enjoliver vos vacances.

  • Séjour du août 2014
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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1 Merci SashaElbaz
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
haim s, Manager de U Coral Beach Club Eilat, a répondu à cet avis, 13 septembre 2014
Google Traduire en français
Dear MR SASHA:
Thank you so much for your review on trip advisor web site.
I am very happy to read your review after spending 2 weeks with us.
At the reception desk we have MRS YAEL + MRS STEFFANIE 2 French girls working almost 8 years here, even MR BEN GALLI reception manager speaks French fluently.
Due to noise law in israel , max loud is until 24:00 that’s why the main bar closes as well.
I will pass your compliments to MRS CARROLIN our photographer and to MR CYRIL & MR SHERRIFF from sports team.
Hope to see you again ASAP.
Mean while…. My best regards
Simelmits Haim
General Manager Assistant
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1 avis
Avis écrit le 19 août 2014

Réception très désagréable et à limite de l'incompétence. Bien après l'heure prévue de check-in nos chambres n'étaient pas prêtes. La seule solution trouvée après près de 30 minutes de discussion à été de nous loger provisoirement dans une chambre de 12m2 à 5. Et en nous expliquant que nous devrions être ravis qu'ils aient pu trouver une solution

  • Séjour du août 2014
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
Merci Steve B
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haim s, Manager de U Coral Beach Club Eilat, a répondu à cet avis, 13 septembre 2014
Google Traduire en français
MR STEVE B::
Thank you so much for your review on trip advisor web site.
First of all I would like to apologies for the delay in my answer to you.
Secondly I am sorry for your feeling about our reception desk.
In israel and all around the world you get exactly what you order , we do have 2 types of rooms superior room (standard room) and tower/tower sea view room (the bigger one)
Check in time is 15:00 and check out is 11:00.
I cant find your reservation to see all details but for next time everywhere , please contact reception manager or PR manager or even high level manager to solve the problem immediately when it happen.
I hope the solution they find was good.
Hope to see you again and you can e mail me in advance to :
haimsi@fattal.co.il

Best regards
Simelmits Haim
General Manager Assistant
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Auteur de niveau
4 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
Avis écrit le 10 août 2014 par mobile

Un detour obligatoire qd vs etes en israel
Tt parfait une bouffe excellente
Une animation extraordinaire menee par un chef de village au top ( laurent)
Une equipe sport dynamique et chaleureuse ( cyril et les autres a la voile au top)
Un accueil performant (stephanie super pro)
Bref rien a redire !!!

  • Séjour du août 2014
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
1 Merci Nathericou
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
haim s, Manager de U Coral Beach Club Eilat, a répondu à cet avis, 13 août 2014
Google Traduire en français
Dear guest
Thank you for your lovely review on trip advisor web site.
It is always a big pleasure to see & read such feedbacks.
I pass your lovely review to MR LAURENT , MR CYRIL and MRS STEFFANIE
They will be delighted to read those compliments
Hope to see you as soon as possible .

Meanwhile – my best regards

Simelmits Haim
General Manager Assistant
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1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
Avis écrit le 4 juillet 2014 par mobile

Nous étions en famille au U Coral Beach Club à Eilat.
On a passé une très bonne semaine les chambres sont super le restaurent c'est plus que copieux on mange très très bien les activités sportive sont génial avec les animateurs qui sont la pour rendre nos vacance inoubliable

Séjour du juillet 2014
Utile ?
1 Merci Diatta S
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
1 avis
Avis écrit le 4 juillet 2014

Merci a toute a l équipe, Cyril trop coool et une très bonne de sport plage et cirque.le restzurent est délicieux et on y trouve toujours de bonne surprise. Et quelle soirée a la plage
Avec des attraction pour nos,enfants a propos le Kids club Toujours du service e nos enfants..............

  • Séjour du juin 2014
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
Merci sofreshc
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Paris, France
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
Avis écrit le 24 juin 2014

Nous y avons passé un excellent séjour. Ambiance formidable. Accueil enthousiaste de SHAUL, Cyril et toute l'Equipe d'animation. Nourriture abondante et excellent choix de plats. le "all inclusive" le meilleur que nous ayons pratiqué. Notre chambre spacieuse, toujours entretenue et belle. Un bonjour à Laurent (au Brésil)... Allez-y, c'est un enchantement. Merci beaucoup.

Astuce pour la chambre : les chambres à partir du 5e étage, vue mer.
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du juin 2014 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
Merci Nadine C
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Informations supplémentaires concernant U Coral Beach Club Eilat

Établissement : U Coral Beach Club Eilat
Adresse: Almog Beach, Eilat 88119, Israël
Location : Israël > District Sud > Eilat
Services :
Bar/lounge Plage Centre de remise en forme/Salle de sport Petit déjeuner inclus Parking gratuit Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Restaurant Service en chambre Spa Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°2 des complexes hôteliers à Eilat
N°3 des hôtels en bord de mer à Eilat
N°5 des hôtels Spa à Eilat
N°5 des hôtels de luxe à Eilat
N°7 des hôtels familiaux à Eilat
N°14 des hôtels romantiques à Eilat
Fourchette de prix (par nuit): 242 € - 610 €
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — U Coral Beach Club Eilat 5*
Nombre de chambres: 282
Options de réservation :
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Club Med Coral Beach Hotel Eilat
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Eilat Club Med
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