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Avis publié : 11 juin 2017

chambres confortables.bonne wifi.bien situé.hotel des années 60.problemes avec les ascenceurs.personnel peu aimable mais efficace,c est l essentiel.Pas de reels fruits de saison au êtit dejeuner,copieux;mais salle type cafetaria,beeaucoup de monde.les repas sont meilleur a l olivetree l hotel a coté ou il y a de vrais nappes et une ambiance feutrée.piscine petite mais agreable et un luxe a Jérusalem. bref hotel bien situé pour visiter, un bon choix

Astuce pour la chambre : derniers etages ,pas coté piscine...
  • Séjour en : mai 2017, a voyagé en couple
    • Emplacement
    • Chambres
    • Service
Merci etienne a
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 13 mai 2017

Vu les notes données sur Tripadvisor, nous avons choisi cet établissement pour notre séjour à Jérusalem . Si habituellement elles sont en adéquation avec la réalité, dans ce cas là, nous avons été très déçu. Le mobilier des chambres est d'un autre temps (la notre donnant sur les poubelles de l’hôtel mais heureusement nous étions au 5éme étage) , la moquette dans les couloirs est vielle, tachée et arrachée par endroit. Vous avez accès à une petite piscine équipée de relax sales et souillés de fientes d'oiseaux et les serviettes proposées sont d'une propreté douteuse et tout ceci n'a pas semblé perturber l'agent de l’hôtel en charge de la piscine. Le petit déjeuné est correcte mais n'a rien d'exceptionnel. Concernant le personnel, rien à dire de ce coté là. La situation de l'hôtel est très bonne pour visiter la vielle ville (15mn à pied de la porte de Damas). Bref, un hôtel très moyen et qui ne mérite pas ses 4 étoiles.

  • Séjour en : mai 2017, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Propreté
    • Service
Merci Chardo13
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Yael H, Guest Relations Manager de Leonardo Hotel Jerusalem, a répondu à cet avisA répondu 7 juin 2017
Google Traduction

Dear Chardo,

Thank you for taking your time to write a feedback on your recent stay, and we are disappointed to hear you did not enjoy your stay this is not our standard norm of exceptional care of service.
We hope we will have the chance to welcome you back.

Regards
Yael-H

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié : 1 avril 2017 par mobile

Évidemment cet hôtel faisant partie des gros porteurs du secteur accueille de nombreux groupes avec les inconvénients de ce type d'établissement.
Cependant chambre très correcte (demander le business level avec les balcons) avec l'équipement attendu même si un des points noirs est l'inefficacité de la climatisation qui ventile mais ne rafraîchit pas.
Petit déjeuner très riche avec de nombreuses spécialités salées et sucrées et même une personne dédiée aux expressos!
Seul regret: pas de vrai jus d'orange pressées.
Bien placé pour les visites à 10 minutes a pied de Damascus Gate.
Et parking à 20 shekels par jour en dessous de l'hôtel.
Bref peu de choses à critiquer.

Séjour en : mars 2017, a voyagé en couple
Merci MARC D
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Yael H, Public Relations Manager de Leonardo Hotel Jerusalem, a répondu à cet avisA répondu 5 mai 2017
Google Traduction

Dear Marc,
Thank you for your great review
We're happy that you enjoyed your stay.
we can't wait to host you again
Regards
Yael-H

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié : 26 mars 2017

l'hotel est situe autour de quartier arabe pas evident pour aller au kottel a pied en toute securite .
les repas sont correct , le personnel a l'ecoute , il manque une rennovation .
Pour ce prix la il y a des supers hotels sur jerusalem .
bien pour une courte duree.

Astuce pour la chambre : demander une chambre spacieuse vu sur piscine
  • Séjour en : février 2017, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Propreté
    • Service
Merci elsa e
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Yael H, Guest Relations Manager de Leonardo Hotel Jerusalem, a répondu à cet avisA répondu 4 avril 2017
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Dear ELSA,

Thank you for your feedback.
The hotel location is close to all the main attraction in Jerusalem.
We delighted that you enjoyed our cuisin
We hope to see you again among our guests.

Regards
Yael-H

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié : 6 janvier 2017 par mobile

Nous y sommes venus pour manger au bar tous les soirs. Les barmen sont très sympas et sont très professionnels. La carte est certes large mais du poulet ou autre choix plus étoffé serait un plus.
Nous avons apprécié l'extrême propreté de l'hôtel.

Bon souvenir

Séjour en : janvier 2017
1  Merci jean marc j
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Yael H, Guest Relations Manager de Leonardo Hotel Jerusalem, a répondu à cet avisA répondu 7 janvier 2017
Google Traduction

Dear Guest,

Thank you for your review. We were honored to have been of service and we hope to be of service again soon.

Kind Regards,

Yael - Guest Relations Manager

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