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“Arnaque a la Tva et sales manager odieuse.” 3 5 étoiles
Avis sur Mount Zion Hotel

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Mount Zion Hotel
N° 16 sur 98 Hôtels à Jérusalem
Certificat d'Excellence
Paris, France
Auteur de niveau
10 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votes utiles
“Arnaque a la Tva et sales manager odieuse.”
3 5 étoiles Avis écrit le 11 août 2013

2 jours passés dans le cadre d'un mariage. Hotel ancien non renové, bon emplacement. Ce nest su'au check out que je m'aperçois que bien que touriste l'hotel nous a facturé la Tva. Je demande donc a la reception de corriger cette erreur et la je fait face a une responsable sales manager (Michal me semble t il) qui refuse en m'indiquant que si je le souhaite amors elle augmentera d'autant le prix hors taxes afin que j'ai a payer le meme prix. Tout cela en etant tres desagreable et agressive. Tres mauvaise experience client, au une consideration. Hotel a eviter absolument si comme moi vous attendez un minimum de consideration lorsque sejournez dans un hotel.

  • Séjour du août 2013
    • 2 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles
      Emplacement
    • 3 5 étoiles
      Chambres
    • 2 5 étoiles
      Propreté
    • 2 5 étoiles
      Service
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3 Merci Amoyal J
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898 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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Français en 1er
Lyon, France
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11 avis
10 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 7 août 2013

Séjour en juillet 2013 :Hôtel idéalement situé pour visiter la vieille ville de Jérusalem et c'est là son seul agrément car en 3 jours le ménage n'a jamais été fait dans notre chambre le service se bornant au réapprovisionnement en papier toilette et au change des serviettes .Est-ce dù à la période ? Nous pouvons en douter car dans la salle de bain le flexible de douche était noir de tartre et la porte couverte d'éclaboussures diverses ce qui dénote une vieille tradition de saleté.
Le personnel est correct sans plus .
Il n'y a pas de restaurant très proche par contre il y a un parking gratuit en face.
Nous ne le conseillerons pas .

  • Séjour du juillet 2013 - voyage en amoureux
    • 3 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles
      Emplacement
    • 3 5 étoiles
      Literie
    • 3 5 étoiles
      Chambres
    • 1 5 étoiles
      Propreté
    • 2 5 étoiles
      Service
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Merci durgha359
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Auteur de niveau
13 avis
7 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 5 août 2013 par mobile

Suite magnifique
Salon, kitchenette, sdb avec douche a l italienne et jakuzzi
Accueil et service de 1er choix
Vue sur le mont des oliviers extra
Piscine très belle mais pas assez de transates
Dommage que pour un hotel de ce niveau le wi fi ne soit pas disponible partout et gratuitement

  • Séjour du août 2013
    • 3 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles
      Emplacement
    • 5 5 étoiles
      Chambres
    • 4 5 étoiles
      Propreté
    • 5 5 étoiles
      Service
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1 Merci IQL
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Auteur de niveau
4 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
2 5 étoiles Avis écrit le 13 juin 2013 par mobile

Sur deux nuits, lit non refait. Personnels nombreux mais incompétents. Chambres mal repeintes. Piscine sympathique mais sale, douches cassées. Hôtel vieillissant non entretenu. Dommage car l'emplacement est superbe et les bâtiments historiquement intéressants

  • Séjour du juin 2013
    • 3 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles
      Emplacement
    • 2 5 étoiles
      Chambres
    • 1 5 étoiles
      Propreté
    • 1 5 étoiles
      Service
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1 Merci Michel M
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Tours, France
Auteur de niveau
8 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 24 avril 2013

Cet hôtel possède véritablement une âme ! Idéalement situé, à deux pas de la vieille ville. Après une journée à marcher dans la ville, quel bonheur de se jeter dans cette splendide piscine ! les chambres sont spacieuses et agréables, le personnel discret et disponible. Je conseille de privilégier cet hôtel plutôt que les (trop) nombreux palaces qui tranchent radicalement avec ce qu'est le Jérusalem historique.

  • Séjour du février 2013 - voyage en famille
    • 5 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles
      Emplacement
    • 5 5 étoiles
      Literie
    • 4 5 étoiles
      Chambres
    • 5 5 étoiles
      Propreté
    • 4 5 étoiles
      Service
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Merci familleMo
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Paris, France
Auteur de niveau
29 avis
23 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 19 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 14 octobre 2012

le principal avantage de cet hotel est sa localisation à coté de la porte de Sion qui permet d'aller à pied à la vieille ville. La vue de la chambre sur la ville et sur le mont des oliviers est agréable. Le personnel est comptétent et disponible.
un bémol sur la qualité de la prestation compte tenu du prix et du standing affiché par l'hotel : le frigo de la chambre était vide et sale (trace de moisissure), bas des placards non nettoyés, salle de bain défraichie,....
Pas de wifi gratuit mais un business center.

  • Séjour du octobre 2012 - voyage avec des amis
    • 2 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles
      Emplacement
    • 4 5 étoiles
      Literie
    • 3 5 étoiles
      Chambres
    • 2 5 étoiles
      Propreté
    • 4 5 étoiles
      Service
Utile ?
Merci Durgha
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paris
Auteur de niveau
9 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 17 septembre 2012

après avoir séjourné dans plusieurs hotels 5 étoiles aussi impersonnels les uns que les autres,(style leonardo ou crowne plaza) c'était un vrai régal d'arriver dans cet hotel superbe, de style marocain. Un Hotel extrêmement propre, un personnel très agréable et serviable( ça nous a changé)..un vrai hamman, immense, pour le plus grand bonheur de mon mari!!, une très belle piscine où il fait bon se reposer après les visites du matin, bref, c'était un havre de paix. Il est à 15 mns à pieds de la porte de jaffa.nous étions au dernier étage avec une vue superbe.Le petit déjeuner est magnifique, bref c'est un Hotel que je ne peux que recommander!

  • Séjour du septembre 2012 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles
      Emplacement
    • 4 5 étoiles
      Literie
    • 5 5 étoiles
      Chambres
    • 5 5 étoiles
      Propreté
    • 4 5 étoiles
      Service
Utile ?
Merci vevenn
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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Informations supplémentaires concernant Mount Zion Hotel

Établissement : Mount Zion Hotel
Adresse: 17 Hebron Rd, Jérusalem 93546, Israël
Location : Israël > District de Jérusalem > Jérusalem
Services :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Petit déjeuner offert Internet haut débit gratuit (WiFi) Parking gratuit Restaurant Service en chambre Service d'autobus Spa Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°8 des hôtels Spa à Jérusalem
N°10 des hôtels romantiques à Jérusalem
N°13 des hôtels de luxe à Jérusalem
N°14 des hôtels familiaux à Jérusalem
N°16 des hôtels d'affaires à Jérusalem
Fourchette de prix (par nuit): 159 € - 283 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Mount Zion Hotel 4*
Nombre de chambres: 137
Options de réservation :
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