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“R.A.S”

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Kempinski Hotel Amman
N° 12 sur 150 Hôtels à Amman
Attestation d'Excellence
Avis publié : 7 juillet 2013

Hotel très convenable, rien a signaler, aucun problème, propre, literie confortable, chambre bien décorée, moderne et bien équipée, personnel souriant, restaurant bon. Meriterait peut etre plus 4* que 5. Un peu cher peut etre.

  • Séjour en : mai 2013, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci BaBsParis
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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1622 avis sur 935

Avis publié : 4 août 2012

Une semaine au Kempinski et des problèmes TOUS LES JOURS !
Ceci est mon 145 ème voyage à travers le monde et mon deuxième en Jordanie ( Ref :MARRIOTT -2 fois- et Accaba en 2009)
1. Bruits de foreuse au restaurant "Via" entre 21:00 et 22:30 ! Trois interventions avant le règlement du problème !
2. Prolèmes de WC, robinets, éviers, chasse d'eau casi quotidiens !
3. Refus d'accès au H2O (bar dancing de l'hotel) SANS EXPLICATIONS !
4. Restaurant 'VIA" monopolisé pour un groupe de 50 personnes NON résident de l'hotel
5. Aucune table du restaurant stables ! Cafés et verres renversés au moindre mouvement
6. Choix du restaurant limité à un buffet et rien d'autre !
7. Accès internet très long à certains jours (+ de 35 minutes)
8. Accès internet gratuit à UN seul appareil ! Les autres: payants ! (inadmissible pour un sois-disant 5 étoiles). Séjou une semaine en juillet au Marriott de la mer morte : WIFI libre et indéterminé en dehors de la chambre !
9. Nettoyage de salle de bain laisse à désirer ! Baignoire pas toujours nettoyée.
10. Aucun magasin présent à l'intérieur de l'hotel
11. Personnel assez "froid" à la réception...pour des Jordaniens en général très accueillants ! !
12: Toilettes à la réception déplorables : sales, savon abscent, lumière étteinte ...
.....

  • Séjour en : août 2012, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci Danny M
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 18 juillet 2012

Hotel pas à la hauteur de la réputation de cette chaine.
Chambre un peu vétuste,
Coin repas un peu sombre.. buffet tres moyen peu de renouvellement
Hotel propre assez neuf avec un bar / pub au sous sol et un bowling a coté.
Fin mai c'était l'ouverture de la piscine .. pas encore très chaude ..

manque de charme- vous pouvez trouver mieux

  • Séjour en : mai 2012, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci Muxu
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Avis publié : 15 juillet 2012

Tres deçu par la qualité de service. Les chambres et le restaurant sont sympas et la nouriture est bonne, mais le personnel maitrise mal l'anglais et n'est pas motivés : 30 à 60 mn pour avoir un sandwitch à la piscine, commande non prise au restaurant probablement du à une non comprehension de l'anglais, bruits liés à des marriages chaque soir, le soir, l'acces au bord de piscine n'est plus possible aux enfants car la piscine est transformée en night club. De plus, le 1 er soir, le night club etait privatisé.

Séjour en : juin 2012, a voyagé avec des amis
1  Merci martind65
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Avis publié : 16 juillet 2011

A priori c'est un hôtel boutique, élégant et raffiné. Après cette première impression, reste l'essentiel. La baignoire sale -traces noires persistantes après trois jours ...- le beurre absent au petit déjeuner- la musique de la piscine trop forte pour se reposer. Les spots de la façade qui vous empêche de dormir sauf à fermer (très très très bien) les rideaux ce que le service de nuit ne fait pas ... Ce n'est pas le meilleur hôtel de la chaîne, loin sans faut. Par contre, le restaurant italien est vraiment top ! A conseiller.

  • Séjour en : août 2010, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Literie
    • Propreté
    • Service
Merci enowie
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Avis publié : 27 décembre 2010

hotel tres acceuillant tres securise et personnel aimable

  • Séjour en : octobre 2010, a voyagé pour affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci moreperfume
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Avis publié : 19 juin 2010

Le personnel y est très gentil, des grooms aux concierges, sans oubler les réceptionnistes. Heureusement d'ailleurs que le personnel est là pour relever la prestation de cet hôtel, qui détient malgré tout une agréable piscine, loin des klaxons et embouteillages d'Amman. Les chambres y sont petites, la clim y est trop bruyante, les vues de la chambre (sans possiblité d'ouverture pour aérer ou entendre la clameur de la rue) ne sont pas géniales, la gratuité d'internet dans la chambre existe, sauf s'ils ont oublier de changer les piles du clavier... Choses impensables pour un hôtel qui se dit un 5 étoiles . En même temps vous me direz que l'on ne passe pas ses vacances dans sa chambre d'hôtel; mais ayant connu el Kempinski de Djibouti je peu comparer. Le petit déjeuner est relativement cher pour ce qu'il est: 25 Euros par tête; et il n'a rien d'exceptionel; vaut mieux sortir de l'hôtel descendre un peu la rue, et vous trouverez un café au coin, qui sert de délicieux capuccino aux noisettes ou caneele pour rien du tout. L'hôtel est tout de même doté d'une belle salle de sport, d'un sauna et hammam Ouvert H24. La déco y est assez froide. Présence aussi d'un Buisness Center, avec envoie de fax sur la région d'Amman en gratuité! Le buisness Center est ausii ouver 24/24 Présence d'un bar en sous sol assez sympa, si vous aimez regarder les retransmissions de sports.Mais comme je vous le disais au début le personnel fait toute la différence! On ya tout de même passé un bon séjour, mais si nous devons séjourné de nouveau sur Amman, nous tenterons sans doute un autre hôtel.

  • Séjour en : juin 2010, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci lesvoyages
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Informations supplémentaires concernant Kempinski Hotel Amman

Adresse: Abdul Hamid Shouman St / Shmeisani | P.O. Box 941045, Amman, Jordanie
Location : Jordanie > Gouvernorat d'Amman > Amman
Services :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Parking gratuit Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Restaurant Service en chambre Service d'autobus Spa Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°6 des hôtels familiaux à Amman
N°7 des hôtels Spa à Amman
N°11 des hôtels de luxe à Amman
N°14 des hôtels d'affaires à Amman
Catégorie de prix : 107€ - 188€ (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — Kempinski Hotel Amman 5*
Nombre de chambres: 278
Options de réservation :
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