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27 avis sur 274
Avis écrit le 14 décembre 2017

Hôtel de grande capacité sur une artère très passante éloignée du centre d'Amman. Déco assez ringarde et chambres basiques mais confortables. Restauration nulle.Service quasi-inexistant : j'ai dû réclamer 3 fois dans la soirée une chaise car ma chambre en était dépourvue, et ai dû descendre à la réception après que par téléphone on m'ai dit par deux fois que le nécessaire serait fait, en vain. Environnement sans intérêt .

Date du séjour : avril 2017
  • Type de voyage : A voyagé en famille
    • Emplacement
    • Propreté
    • Service
1  Merci mogwaiParis
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
IbrahimMustafa, Manager de Al-Fanar Palace Hotel, a répondu à cet avisA répondu le 15 avril 2018
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Dear mogwaiParis ,

Thank you for taking the time and share your experience. your feedback is extremely valuable for us as we strive to consistently exceed guest expectations in every way.

we do hope that we will be able to welcome you back soon, where every member of our team will do their utmost to make your stay most enjoyable and memorable.

Respectfully

Hotel Management

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 24 février 2017

J'ai organisé une formation de 4 jours dans cet hôtel.
Le personnel est vraiment très gentil, aux petits soins et assez efficace.
Cependant les chambres sont vieillissantes avec de nombreux petits défauts de propreté et techniques dans la salle de bain.
Au restaurant, la nourriture est bonne mais le service pas très rapide.
Hôtel à 20mn du centre en taxi.

Date du séjour : février 2017
  • Type de voyage : A voyagé pour affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Service
1  Merci spncd75
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis écrit le 12 janvier 2016 par mobile

L'hôtel est excentré, avec pendant tout notre séjour de 4j des mariages célébrés dans les deux salles de fête, donc pour dormir le soir il faut attendre la fin des mariages. Notre chambre était sale les rideaux étaient crasseux, avec du moisi et une odeur qui vous prends à la gorge !!! Le petit dej très très basique pas digne d'un 4* et le dîner immangeable sauf la fois où il y avait une équipe de foot . Le personnel incompétent et hautin franchement l'un de mes pires séjour

Date du séjour : avril 2015
Type de voyage : A voyagé avec des amis
1  Merci Testeuses
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis écrit le 25 mai 2015

Cet hôtel est tout à fait convenable pour un court séjour de 2/3 nuits . La décoration y est très kitch , des dorures en veux-tu, en voila, mais il est propre, les chambres y sont spacieuses.La salle de bain est grande. Le personnel y est agréable.Seul petit bémol : les petits déjeuners ne sont pas top. Il n'y a pas un grand choix. Il est excentré aussi .

Date du séjour : mai 2015
  • Type de voyage : A voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Service
Merci ryo97
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis écrit le 26 décembre 2014

avis mitigé pour cet établissement. L'accueil est froid. Le hall est à la hauteur du nombre d'étoiles. Les chambres en revanche pas du tout. ( moquette miteuse)
En ce qui concerne le restaurant, le petit déjeuner est certes varié, mais pas bon, alors que les repas ( cuisine libanaise comme partout) sont très bons.
La situation de l'établissement n'est pas idéale,assez éloigné du centre.

Astuce pour la chambre : Rien en dessous du 4 eme étage.
Date du séjour : décembre 2014
  • Type de voyage : A voyagé avec des amis
    • Literie
    • Propreté
    • Service
Merci monique s
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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