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49 avis sur 1 507
Avis publié : 25 juin 2017

  • Séjour en : juin 2017, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec Hyatt Hotels
Cet avis est l'opinion subjective d'un voyageur et non de TripAdvisor LLC ou de ses partenaires.
Grand Hyatt D, General Manager de Grand Hyatt Doha Hotel & Villas, a répondu à cet avisA répondu 29 juin 2017
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Avis publié : 2 mai 2017

  • Séjour en : mai 2017, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec Hyatt Hotels
Cet avis est l'opinion subjective d'un voyageur et non de TripAdvisor LLC ou de ses partenaires.
Grand Hyatt D, General Manager de Grand Hyatt Doha Hotel & Villas, a répondu à cet avisA répondu 9 mai 2017
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Avis publié : 3 décembre 2016

Superbe hôtel, très bien équipé: lobby luxueux, restaurants variés, plage, piscines, jardin, sauna, jacuzzi, salle de sport : tout pour passer un excellent séjour. Les chambres sont très spacieuses et calmes et le personnel est exceptionnel, souriant, dévoué et discret. Un véritable luxe!

  • Séjour en : novembre 2016, a voyagé pour affaires
    • Emplacement
    • Propreté
    • Service
Merci crepinv72
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Grand Hyatt D, General Manager de Grand Hyatt Doha Hotel & Villas, a répondu à cet avisA répondu 4 décembre 2016
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Dear crepinv72,

Thank you for taking the time to share your experience of Grand Hyatt Doha.
I am delighted to know that you have enjoyed your stay with us and to read all the kind comments about the property and service. I will definitely share your kind comments with my whole team
We look forward to welcoming you back to Grand Hyatt Doha where you are more than welcome.

Warm regards,
Christoph K. Franzen
General Manager

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié : 19 novembre 2016

Hotel class, personnel sympa attentionné et peu envahissant.
Petit déjeuner tip top.
Grand hall, deco luxe, grande chambre, salle de bain avec baignoire et douche. Le seul point négatif est qu'il est situé un peu loin du centre d'affaires, un peu pénible à cause de la circulation et des feux mal réglés. Sinon, à 5 minutes du Pearl.

  • Séjour en : novembre 2016, a voyagé pour affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec Hyatt Hotels
Merci Francois N
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Grand Hyatt D, General Manager de Grand Hyatt Doha Hotel & Villas, a répondu à cet avisA répondu 27 novembre 2016
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Dear Francois N,

Thank you for sharing your experience of your recent stay at Grand Hyatt Doha Hotel & Villas.

I am very happy to hear that you enjoyed your time with us and especially reading your kind comments regarding the property and facilities.

Thank you for recommending us, We wish to welcome you back in the near future.

Warm Regards,
Christoph K. Franzen
General Manager

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Avis publié : 19 mars 2016

malheureusement notre dernier sejour s'est très mal passé et nous n'irons plus, c'est la premiere fois que nous y allons en famille et tout s'est passé de travers, transport aeroport raté, chambre non communicante, chambre fumeur horrible, perte d'articles, mauvais suivi et communication au sein de l'hotel, service en chambre fait un seul soir sur 4, pas produits d'acceuil dans la chambre. le spa porpose sur les depliants des massages qui n'existe pas en realité (soin au miel)...
c'est terminé nous n'irons plus

  • Séjour en : février 2016, a voyagé en famille
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
4  Merci Makstoria
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Grand Hyatt D, General Manager de Grand Hyatt Doha Hotel & Villas, a répondu à cet avisA répondu 27 mars 2016
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Dear Makstoria,

Thank you for taking the time to share your experience of Grand Hyatt Doha.
I would like to sincerely apologize for your recent negative experience with us. I was very dissapointed to hear that the hotel failed to deliver your expectations.
We set very high standards on the level of services we provide and the product we offer and I wanted to re-assure you that we have taken your feedback onboard and will deal with it seriouly.
We hope you will return to Grand Hyatt Doha in the near future and allow us to demonstrate our committment for the highest level of services.

Warm regards,
Christoph K. Franzen
General Manager

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