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“Mauvais état ... Très déçu de cet hôtel”
Avis sur Casa del Sole

Meilleurs prix pour -
Arrivée jj/mm/aaaa Départ jj/mm/aaaa
Prix pour 1 chambre, 2 adultes
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Casa del Sole
N° 8 sur 20 Hôtels à Noumea
Avis publié : 21 avril 2014

La chambre était censé être prête à 15h00 (alors que dans tous les hôtels du monde c'est normalement 14h00), je suis arrivé à 15h30 et elle n'était pas prête ! Ils m'ont finalement donné les clés à 16h30 !!
Bien évidement ils m'ont rappelé une fois dans la chambre le soir (tard) pour me rappeler de la libérer à 11h00 maximum ... (Ça c'est du service et du sens du commerce ...)
La veille j'avais appelé pour confirmer et on m'avait donné un numéro de chambre.
Une fois dans l'hôtel, la chambre avait changé ... J'ai demandé pourquoi on m'a dit que les locataires de l'autre chambre avaient prolongé, manque de pot je les connaissais et je savais qu'ils étaient parti et que la chambre était vide ! Je n'ai pas compris pourquoi on les gens de l'hôtel m'ont menti ...
Une fois dans la chambre, la porte entre la cuisine et le cellier était cassée ... Rien de très grave ... Puis j'avais des boissons, que j'ai mis au frigo, et je me suis aperçu qu'il n'était pas froid.
Mais je me suis dis que la puissance n'était pas assez forte, finalement je l'ai mise à fond, puis après 2heures, toujours pareil ! Le frigo ne fonctionnait donc pas.
J'ai prévenu l'accueil qui m'as dit qu'il n'y avait pas de technicien, et m'a dit d'aller acheter de des glaçons ! (aucun geste commercial bien sur ...)
J'ai passé le séjour sans frigo ...
Lorsque j'ai voulu prendre ma douche, la pression de l'eau était tellement basse, qu'il était difficile de se laver correctement, et pour finir, la piscine était rempli d'enfants walisiens qui hurlaient (avec leurs parents à côté) toute l'après-midi jusqu'à 20h30 ...
Beaucoup de laisser aller, un manque de professionnalisme et un entretien très mauvais de cet hôtel.
Je n'y retournerai pas

  • Séjour en : avril 2014, a voyagé avec des amis
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
4  Merci Vincent V
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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5965 avis sur 228

Avis publié : 21 janvier 2014

Bon point de chute lorsque vous débarquez ici, mais vite lassé par l'attitude de la direction, l'état de l'hotel (à savoir que tous les étages ne sont pas dans le même état pour y avoir séjourné plusieurs fois), tarif exorbitant (350 000 frs le mois depuis 3 mois = 2900€ et meme pas un petit geste commercial long sejour), tres peu d'équipements et encore moins de qualité, et problème d'eau effectivement déja cité et scandaleusement géré par le personnel qui nous a simplement proposé d'aller se laver sur la plage... QUEL PROFESSIONNALISME !! aucune solution de relogement ou proposition de forfait repas...

a coté de celà positionnement idéal, vue imprenable sur les baies...
attention aux chambres côté baie des citrons HYPER bruyantes surtout le week end avec tous les bars et restos en dessous...

Astuce pour la chambre : demandez à visiter plusieurs étages, l'équipement et la propreté ne sont pas les mêmes de l'...
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour en : janvier 2014, a voyagé pour affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
3  Merci sebseb976
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 21 janvier 2014

On arrivait de métropole pour s'installer en NC, en attendant notre container, on a pris cet "hôtel" car il offrait des appartements avec normalement tout confort.... Par où commencer ??? Déjà l'hôtel devait être bien lors de sa construction car depuis rien n'a changé...., ce qui est cassé, le reste (porte cassée, frigo repeint car moisissure, étendage cassé...) !! La propreté est limite (nous retrouvons des cotillons, reste du jour de l'an dans tout l'apparte), des salissures, des traces de partout le ménage n'est fait qu'une fois par semaine et on n'a rien pour le faire nous-même (ah si un balai... mais c'est de la moquette au sol!). Kitchenette sympas mais pas grand chose dans les placards (une poele, une casserole, un saladier), un four mais pas de plat pouvant y aller, un lave vaisselle mais que 4 couverts,..... Lorsqu'on demande la moindre chose, il faut au moins le demander 4 fois (ex torchon pour essuyer la vaiselle eu au bout de 4 jours). Autre aberration, le papier toilette doit être acheté et oui une fois que vous avez fini les 2 rouleaux, il faut en acheter car ils n'en fournissent plus !!!
Et le top du top, c'est qu'on est toujours à la Casa et qu' il y a eu un problème de canalisation donc plus d'eau !!!! Ils ont coupé l'eau à 12h le lundi sans nous prévenir. Aujourd'hui mardi 20h toujours pas d'eau (ah si 30min); Je vous passe les aller retour à la piscine pour aller remplir des seaux d'eau pour les toilettes.... Geste de la direction ??? 2 bouteilles d'eau généreusement offerte le mardi après midi après de multiples demandes !!!!
Enfin bref, on pourrait écrire un roman sur la Casa Del sol......

  • Séjour en : janvier 2014, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
7  Merci 290catherinej
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 19 janvier 2014

Un hôtel (plutôt résidence hôtelière) constituant un bon point de chute sur Nouméa en cas de séjours de plus de 15 jours. Les appartements sont équipés de lave linge, kitchenette (sans four) et diffèrent en fonction de l'étage. Plus on monte, plus c'est "luxueux"....Sauf que nous avons passé 15 jours à l'étage 09 (chambre supérieure) et 2 nuits à l'étage 14 (chambre "luxe")...Bon, nous avons payé nos 2 nuits au prix du supérieur et heureusement...de la moquette au sol (ne pas être allergique), des petits compagnons de chambrée (cafards...) bref, pas top top....Mais nous gardons tout de même un bon souvenir de nos 15 jours passés à l'étage 09 (carrelage, mieux!) et une vue sublime sur la baie des citrons (terrasse topissime!). Des chambres très agréables, claires et spacieuses.
Niveau service, beaucoup de personnel donc difficile de trancher....Certains sont plus accueillants que d'autres mais globalement, je dirai que c'était plutôt sympathique.Niveau emplacement, on ne peut guère mieux entre la baie des citrons et l'Anse Vata. Du bruit le WE (les bars de la baie des citrons) mais sinon c'est très correct.
Bref, hôtel que je qualifierai de "bien sans plus", ce qui justifie la note globale à "Moyenne"
PS : Ne pas zapper l'aquarium avec ou sans les enfants, il est TB et situé à 200 mètres...

Astuce pour la chambre : Plus de bruit côté baie des citrons. Mais aussi plus de soleil donc l'été, ça chauffe....Attenti...
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour en : août 2013, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
1  Merci Tatavone
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 13 janvier 2014

Nous y avons séjourné un mois , réservez directement un F2 ils sont à moins de 10 000 CFP
spacieux et propres
Dans le détail , si vous vous attendez à un gite de vacances vous serez déçus , l équipement vaisselle est minimum
La façade Baie des citrons st excellente pour la vue et mauvaise pour le bruit des boites et cafés en dessous , , mais en fermant la fenêtre et mettant la clim ça passe
Le service de ménage et de linge est payant 1500 CFP a chaque fois
L accueil ne sert pas à grand chose mais est sympathique et toujours aimable

  • Séjour en : janvier 2014, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
2  Merci Parisbasque
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 23 décembre 2013

Nous étions 8 personnes qui avions loué 2 appartements contenant chacun : 2 chambres, 2 salles de bain, 2 balcons, salle à manger, salon, cuisine, lave et sèche-linge, lave-vaisselle. Il y avait l'air climatisé dans les 2 chambres seulement. Comme l'hôtel est situé près des 2 baies : Anse Vata et des Citrons, il y a plusieurs terrasses et restos tout près. Nous avons eu un excellent accueil de la réception et un très bon service du préposé à l'entretien. Malheureusement, l'air climatisé n'est pas assez fort pour rafraîchir tout l'appartement. Nous étions situés au 11e étage, du côté de la Baie des Citrons, et c'était excellent. Nous n'avons pas été dérangés par le bruit des fêtards. Nous étions près de tout : la plage, l'aquarium, les bateaux-taxis, les restos, le casino... Le Wi-Fi est moyen... Le prix est bien à condition de pouvoir partager les dépenses - ce que nous avons fait avec nos amis.

Astuce pour la chambre : Demander à être logé à partir du 8e étage et plus pour ne pas être trop dérangés par le bruit de la...
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour en : novembre 2013, a voyagé avec des amis
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
1  Merci linetous
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 8 octobre 2013

Il s'agit de chambres appartement, très bien agencées.
Nous étions 5, dans un F3.
2 chambres + un lit d'appoint avec cuisine équipée.
L'accueil de l'hotelier en service a par contre été glacial.
Vue sur mer incroyable depuis notre 11eme étage.
Pas de bruit car jour de semaine, mais il parait que le week end c'est très bruyant à cause de la Baie des Citreons en contre bas.

  • Séjour en : octobre 2013, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
3  Merci LOIC M
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Informations supplémentaires concernant Casa del Sole

Adresse: 10 Route de L Aquarium | Baie des citrons, Noumea, Grande Terre 98800, Nouvelle-Calédonie
Location : Nouvelle-Calédonie > Grande Terre > Noumea
Services :
Parking gratuit Kitchenette Piscine Navette aéroport
Style d'hôtel :
N° 8 sur 20 Hôtels à Noumea
Catégorie de prix : 99€ - 201€ (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 2 étoile(s) — Casa del Sole 2*
Nombre de chambres: 128
Description officielle (fournie par l'hôtel) :
Située entre les 2 plus belles plages de Nouméa, à proximité des activités nautiques, des lieux de vie (restaurant,bar, discothèque), de l'aquarium de Nouméa, classé au patrimoine de l'humanité, la Casa del Sole propose 64 appartements d'une chambre et 64 appartements de deux chambres. Les appartements sont meublés et équipés avec vue sur le lagon. Vous pouvez prendre le petit déjeuner à la Cafétéria de la Casa del Sole et dans notre nouvelle salle de petit déjeuner! Notre épicerie vous permettra de faire vos emplettes. Notre boutique propose des formules BUFFET avec des œufs sur le plat! Nous avons également une salle de conférence, idéale pour tout type de manifestations telles que mariage, anniversaire,baptême, communion ou réunion de travail... Nous sommes ouverts toute l'année 24h/24,7jours/7 alors venez nous rendre visite, nous vous attendons. Toute l'équipe de la Casa del Sole vous souhaite déjà la bienvenue! A bientôt ... plus   moins 
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