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“malhonnete, non commercial et peu accueillant”

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Chantilly's on the Bay
N° 25 sur 47 Hôtels à Port-Vila
Attestation d'Excellence
Avis publié : 22 janvier 2011

Nous avons été mal accueillis. Personne ne parle le français (Limite pour un hotel 4 *!). La porte de la chambre ne fermait pas à clef: il a fallu réclamer.
- Lors de la réservation à l'agence de voyage , mon ami avait payé pour les petits déjeuners. Au moment de prendre les petits déjeuners le premier jour, ils nous les facturent. A la réception ,je réclame et ils certifient que les déjeuners ne sont pas compris dans le package. Les jours suivants, nous nous organisons donc autrement pour ne pas payer a nouveau les déjeuners à 'l'hotel.
- Au moment du départ, ils veulent également nous faire payer le transfert à l'aéroport alors qu'il était prévu dans le package!.je réclame. En controlant le coupon du package qu'ils avaient pris avec eux, je vois que les petits déjeuners étaient notés sur la réservation. je réclame: ils n'ont voulu faire aucun geste commercial pour réparer leur erreur.

  • Séjour en : janvier 2011, a voyagé en couple
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
1  Merci mamape
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2329 avis sur 201

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Avis publié : 30 juillet 2017 par mobile

Séjour en : juillet 2017, a voyagé en solo
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SalesRamada, Directeur général de Chantilly's on the Bay, a répondu à cet avisA répondu 1 août 2017
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Avis publié : 5 juillet 2017 par mobile

Séjour en : juillet 2017, a voyagé en solo
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Réponse de la direction :A répondu 6 juillet 2017
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Avis publié : 17 mai 2017

  • Séjour en : avril 2017, a voyagé pour affaires
    • Literie
    • Chambres
    • Service
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Réponse de la direction :A répondu 3 juillet 2017
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Avis publié : 23 avril 2017

  • Séjour en : avril 2017, a voyagé en couple
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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Réponse de la direction :A répondu 3 juillet 2017
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Avis publié : 30 mars 2017

  • Séjour en : mars 2017, a voyagé pour affaires
    • Emplacement
    • Literie
    • Service
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Réponse de la direction :A répondu 3 juillet 2017
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Avis publié : 7 mars 2017

  • Séjour en : mars 2017, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Propreté
    • Service
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Réponse de la direction :A répondu 3 juillet 2017
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Informations supplémentaires concernant Chantilly's on the Bay

Adresse: Lini Highway | Fatumaru Bay, Port-Vila, Efate, Vanuatu
Location : Vanuatu > Efate > Port-Vila
Services :
Bar/lounge Plage Centre d'affaires avec accès Internet Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Kitchenette Restaurant Service en chambre Spa Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°1 des hôtels d'affaires à Port-Vila
N°10 des hôtels Spa à Port-Vila
N°16 des hôtels de luxe à Port-Vila
N°17 des hôtels en bord de mer à Port-Vila
Catégorie de prix : 98€ - 206€ (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Chantilly's on the Bay 4*
Nombre de chambres: 20
Options de réservation :
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Alias :
Chantilly's On The Bay Vanuatu/Port-Vila
Chantilly`s On The Bay Hotel Port Vila

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