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“Installations générales et chambre OK, service lamentable”

Meilleurs prix pour -
Arrivée jj/mm/aaaa Départ jj/mm/aaaa
Prix pour 1 chambre, 2 adultes
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The Kandawgyi Palace Hotel
Attestation d'Excellence
Antony, France
Auteur de niveau
4 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
“Installations générales et chambre OK, service lamentable”
2 sur 5 bulles Avis écrit le 11 novembre 2013

Une nuit passée la semaine dernière dans cet hôtel.
Le service est nul: ni à la hauteur des standards européens, ni à la hauteur des standards birmans.
A notre arrivée, nous avons du patienter plus de 20 min, et rien ne se passait. Il a fallu que nous retournions à la réception pour qu'on nous réponde que la chambre n'était pas prête. Lorsque nous y sommes retournés une deuxième fois, idem, nous nous sommes impatientés, et quelqu'un à enfin eu l'idée de nous mettre dans une chambre qui elle était prête.
De plus nous avons demandé à la personne de la réception de nous conseiller sur le timing à avoir pour rejoindre l'aéroport le lendemain matin. J'ai l'impression que cette personne comprenait à peine l'anglais, il nous a conseillé 2 heures de marges à cause de la circulation. Nous sommes alors aller demandé aux grooms à l'entrée qui eux nous ont donné des conseils cohérents, en indiquant un temps max de transports de 45min, 1 h avec marge, tout à fait en phase avec la réalité constatée le lendemain matin.
Pour le reste:
- petit déjeuner: buffet très complet et très bon
- hall d'accueil très joli (on a eu le temps de le vérifier...)
- chambre très correcte, mais propreté de la salle de bain moyenne (miroir non nettoyé par ex), distributeurs de savon et shampoing inutilisables sans les démonter, pas de serviette à mettre au sol (limite dangereux sur un sol en marbre)

Pour conclure, je dirais que le rapport qualité/prix est mauvais. Privilégier le Strand si vous pouvez dépenser un peu plus et que vous souhaitez un vrai palace, sinon, moins cher le traders (mais plus pro, moins de charme).

Astuce pour la chambre : La 405 était pas mal, deux baies vitrées avec jolie vue, très calme.
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du novembre 2013 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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Merci Francois-G77
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1 341 avis de voyageurs TripAdvisor

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598
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Résumé des notes
  • Situation
    4,5 sur 5 bulles
  • Literie
    4 sur 5 bulles
  • Chambres
    4 sur 5 bulles
  • Service
    4,5 sur 5 bulles
  • Qualité-prix
    4 sur 5 bulles
  • Propreté
    4 sur 5 bulles
Les astuces de voyageurs vous aident à choisir la chambre parfaite.   Astuces pour les chambres (51)
Date | Note
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Français en 1er
Saint-Nazaire, France
Auteur de niveau
229 avis
46 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 80 votes utiles
4 sur 5 bulles Avis écrit le 16 octobre 2013

Bien sur le prix est loin d'être donné ( 200 à 250$ la nuit + petit déjeuner ), mais la rareté de ce type d'offre l'explique pour l'instant. Bref, accueil sur mesure, souriant, disponible. Emplacement au bord du lac superbe et reposant. Chambre spacieuse bien étudiée et propre, literie impeccable, salle de bain propre et spacieuse, petit déjeuner aux standard 4*. Jardins et terrasses extérieures agréables. A noter l'excellent rapport qualité prix du brunch du Dimanche au restaurant AGNES, riche et varié.
Seul bémol : défaut d'insonorisation des portes des chambres ( bruit de couloirs parfois gênant )
Reste à prier que les projets hôteliers en cours fassent un peu baisser le prix !

  • Séjour du septembre 2013 - voyage d'affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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1 Merci JBA066
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Zurich, Suisse
Auteur de niveau
29 avis
13 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 votes utiles
4 sur 5 bulles Avis écrit le 8 octobre 2013

Kandawgyi Palace était la dernière halte de mon circuit birman d'une semaine.

Après avoir vécu dans des endroits plus modestes à Bagan, Inlé... le luxe d'un tel établissement faisait du bien. Endroit magnifique au bord du lac royal avec vue sur la Pagode, prix tout à fait abordable, jardins bien entretenus, personnel très charmant (que cela soit au bar de la piscine, dans le hall d'entrée, sur les terrasses), quelques restaurants variés, un SpA très sympa. Breakfast varié et excellent.

Seul bémol, l'hôtel n'accepte pas de paiement par carte de crédit. Dommage, j'aurais pris une bouteille de vin beaucoup plus chère et aurais testé le restaurant français gastronomique, mais il ne me restait plus suffisamment de cash avant mon retour sur Bangkok et n'avais pas envie de sortir en ville retirer de l'argent.

Astuce pour la chambre : Chambres côté lac valent la peine
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du octobre 2013 - voyage en solo
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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1 Merci SmgoCH
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paris
Auteur de niveau
48 avis
35 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 18 votes utiles
5 sur 5 bulles Avis écrit le 1 septembre 2013

Pour finir notre périple en beauté, après près de 3 semaines de voyage plutôt à la routarde dont 2 nuis de trek, nous nous sommes offert une nuit en palace pour un prix restant correct pour le standing.
Superbe bâtiment, boiseries, lobby et terrasse très agréables. Ensemble du personnel vraiment charmant.
Chambres top, lit parfait!
Jolie piscine donnant sur le lac, très calme en cette basse saison.
Petit dej buffet absolument somptueux en terme de choix et de qualité!!!

Séjour du août 2013 - voyage en amoureux
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Merci emilou1979
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Russell B, General Manager de The Kandawgyi Palace Hotel, a répondu à cet avis, 4 septembre 2013
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Dear Sir/Madam,
emilou1979
Thank you very much for your review and we greatly appreciate that you took the time to write them, as our guests’ satisfaction is our main priority.
We are happy to read that you like our room, lake view, buffet and our staff friendliness.
It is very important for us that our guests’ experiences are shared.
It was a pleasure to have you as our guest. We would like to take this opportunity to thank you for your support and we hope to see you again soon at Kandawgyi Palace.
Kind regards

The Management
Kandawgyi Palace Hotel
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verneuil
Auteur de niveau
212 avis
63 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 82 votes utiles
5 sur 5 bulles Avis écrit le 26 août 2013

bord de lac, jardin luxuriant cet hotel est un havre de paix dans yangoon.
petit déjeuner pantagruélique, avec autant de choix birmans que européens.
Personnel très attentif et attentionné;
Le jogging des rangoonais le matin sur le pont qui traverse le lac sous les fenêtres du restaurant est juste super;
Les chambres sont grandes, bien aménagées, salle de bain également.

  • Séjour du août 2013 - voyage en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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Merci arllo
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Russell B, General Manager de The Kandawgyi Palace Hotel, a répondu à cet avis, 31 août 2013
Google Traduire en français
Dear Madam,
arllo
Thank you very much for choosing Kandawgyi Palace for your recent stay in Yangon, Myanmar. We have read your comments about the hotel and its services on the trip advisor. We greatly appreciate that you took the time to write them, as our guests’ satisfaction is our main priority.
We are happy to read that you enjoyed breakfast with many choices, attentive our colleagues, surrounding the lake and large room.
It is very important for us that our guests’ experiences are shared.
It was a pleasure to have you as our guest. We would like to take this opportunity to thank you for your support and we hope to see you again soon at Kandawgyi Palace.
Kind regards

The Management
Kandawgyi Palace Hotel
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Brussels, Région De Bruxelles-Capitale, Belgium
1 avis
5 sur 5 bulles Avis écrit le 26 août 2013

A défaut de plage, les conditions météorologiques étaient particulièrement mauvaises, nous avons décidé de terminer nos vacances au Myanmar à Yangon, dans un bel hôtel, calme et au confort de "haut standing". Nous pensions d'abord séjourner au Chatrium, et notre guide nous a suggéré le Kandawgyi Palace Hôtel. Une consultation sur le Site de l'hôtel et notre choix était arrêté. Nous avons opté pour deux chambres de luxe avec vue sur le lac. Le bâtiment a vraiment beaucoup de charme, il est bien intégré le long du parc/du lac. Le personnel y est très serviable, nos chambres et salles d'eau étaient spacieuses et confortables et le buffet du petit-déjeuner était particulièrement savoureux, varié et copieux.
Prendre un verre sur la terrasse en compagnie du tyrannosaure constituait une expérience intéressante.
Nous n'avons pas pu payer par carte de crédit. Pour un hôtel de cette catégorie, c'est surprenant.

  • Séjour du août 2013 - voyage en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
Merci OlivierVDH
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Russell B, General Manager de The Kandawgyi Palace Hotel, a répondu à cet avis, 31 août 2013
Google Traduire en français
Dear Sir/Madam,
OlivierVDH
Thank you very much for your review. We greatly appreciate that you took the time to write them, as our guests’ satisfaction is our main priority.
We are happy to read you decided to stay with us after your guide suggestion and consultation. Most of the guests like our deluxe room with lake view and friendly colleagues.
It is very important for us that our guests’ experiences are shared.
It was a pleasure to have you as our guest. We would like to take this opportunity to thank you for your support and we hope to see you again soon at Kandawgyi Palace.
Kind regards

The Management
Kandawgyi Palace Hotel
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Koh Samui, Thaïlande
Auteur de niveau
83 avis
13 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 40 votes utiles
5 sur 5 bulles Avis écrit le 12 juin 2013

Après avoir séjourné une nuit dans le centre de Rangoon, nous avons fait le choix de plus de ca- lme et de propreté, cet hotel nous a comblé, nous y sommes restés deux nuits, les chambres sur le jardin sont très agréables et le buffet du petit déjeuner copieux et varié et le personnel souriant et chaleureux. Le jardin est magnifique, par manque de temps nous n'avons pas profité de la piscine; nous avons mangé sur place et le restaurant chinois nous a comblé en nous servant un canard pekinois délicieux. Une bonne adresse donc, à tout de même 19O dollars la nuit.

  • Séjour du mai 2013 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
Merci Chantal m
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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Informations supplémentaires concernant The Kandawgyi Palace Hotel

Établissement : The Kandawgyi Palace Hotel
Adresse: Kan Yeik Tha Road | Mingalar Taung Nyunt Township, Yangon (Rangoon), Birmanie (Myanmar)
Location : Birmanie (Myanmar) > Yangon Region > Yangon (Rangoon)
Services :
Bar/lounge Choix de boissons Centre d'affaires avec accès Internet Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Parking gratuit Restaurant Service en chambre Spa Suites Piscine Navette aéroport
Style d'hôtel :
N°6 des hôtels familiaux à Yangon (Rangoon)
N°6 des hôtels romantiques à Yangon (Rangoon)
N°7 des hôtels d'affaires à Yangon (Rangoon)
N°8 des hôtels Spa à Yangon (Rangoon)
N°12 des hôtels de luxe à Yangon (Rangoon)
Fourchette de prix (par nuit): 83 € - 140 €
Catégorie d'hôtel : 4,5 étoile(s) — The Kandawgyi Palace Hotel 4.5*
Nombre de chambres: 185
Options de réservation :
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Alias :
Kandawgyi Palace Hotel Yangon
Hotel The Kandawgyi Palace Yangon (Rangoon)
The Kandawgyi Palace Hotel Yangon/Yangon (Rangoon)
Hotel Kandawgyi Palace

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