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16 avis sur 760
Avis écrit le 23 juillet 2018

Nous avons passé six merveilleuses nuits dans cet hôtel. Situation idéale, chambre agréable et, surtout, personnel courtois et dévoué.

Ann Ahn s’est vraiment démenée pour nous envoyer le portable que nous avions oublié dans la chambre. Nous l’avons reçu à notre convenance à notre hôtel de Busan. Merci encore pour l’excellent service!

Date du séjour : juillet 2018
Type de voyage : A voyagé en couple
Merci YRobert
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
jasonkim0518, 제너럴 매니저 de Aloft Seoul Myeongdong, a répondu à cet avisA répondu le 23 juillet 2018
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Dear. YRobert,

Warm greetings from Aloft Seoul Myeongdong.

Thank you for taking your valuable time to share your recent experience here at Aloft Seoul Myeongdong.
We are really happy with your great comment that will be good for not only Ann but also all of our team.
Thank you for your reviews and compliment about our hotel's general condition including our staff service.

As you probably aware, our hotel is conveniently located in the Myeongdong so that our guests easily can reach to the entertaining place like Lotte & Shinsegae department store. Also, there are two subway line in here which means you can go to anywhere easily from Aloft Seoul Myeongdong with walking distance and all public transport.

It is always a great pleasure to receive such a positive comment and we will continually strive to provide a best service to all our guests.

Thank you very much for staying with us, and We are looking forward to welcoming you in the near future.

Best Regards,

JASON KIM
General Manager

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 13 juillet 2018 par mobile

De l’aéroport de Séoul, prendre le train express. 13€ par personne jusqu’à Tokyo Station
Les tickets s’achètent à l’arrivée de l’aéroport dans une borne automatique.
45 mn pour arriver à Tokyo Station
Puis le taxi pour cet hôtel en 15 minutes : 4€

L’Hotel est moderne, propre, wifi, clim parfait.
Literie neuve apparemment, très confortable. Coffre, réfrigérateur.
Aucun bruit.

L’Hotel est dans un quartier animé, il y a tout autour à pied: Beaucoup de commerces, rues commerçantes, building de fringues. Beaucoup de restaurant.

Ne pas hésiter à descendre au -1 des galeries commerçantes dans les buildings ou il y a beaucoup d’ateliers pour manger, au top.

Je recommande cet hôtel qui est parfait, la chambre est grande ainsi que la salle de bain.

Date du séjour : juillet 2018
Type de voyage : A voyagé avec des amis
Merci juaanjuan
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
jasonkim0518, 제너럴 매니저 de Aloft Seoul Myeongdong, a répondu à cet avisA répondu le 13 juillet 2018
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Dear. Juan J,

Warm greetings from Aloft Seoul Myeongdong.

Thank you for taking your valuable time to share your recent experience here at Aloft Seoul Myeongdong. We are really happy with your great comment. Thank you for your reviews and compliment about our hotel's general condition including our great location.

As you probably aware, our hotel is conveniently located in the Myeongdong so that our guests easily can reach to the entertaining place like Lotte & Shinsegae department store. Also, there are two subway line in here which means you can go to anywhere easily from Aloft Seoul Myeongdong with walking distance and all public transport.

It is always a great pleasure to receive such a positive comment and we will continually strive to provide a best service to all our guests.

Thank you very much for staying with us, and We are looking forward to welcoming you in the near future.

Best Regards,

JASON KIM
General Manager

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 9 juin 2018 par mobile

Personnel accueillant. Hôtel bien placé proche des commerces et quartier animé. Bruit permanent (soufflerie) dans la chambre. Vue sur les toits dégradés des autres immeubles. Pas de conditionneur dans la salle d’eau

Date du séjour : mai 2018
Type de voyage : A voyagé en couple
1  Merci Noëlle C
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
jasonkim0518, 제너럴 매니저 de Aloft Seoul Myeongdong, a répondu à cet avisA répondu le 10 juin 2018
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Dear sarai3429,

First of all, Thank you for choosing to stay at Aloft Seoul Myeongdong and providing your honest feedback through Trip Adsvisor.

Providing the highest level of hospitality is our number one priority and we sincerely apologise for falling short of meeting your expectations.

we have shared your feedback with the appropriate hotel team and we will try to look for the solution about the noizy problem and poor visibility like an old roof.

Once again, thank you for your valuable feedback and we hope to serve you again whenever your travels bring you back to Seoul.

Thank you very much.

Sincerely,

JASON KIM
General Manager

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 1 juin 2018

Hotel idéalement situé entre les boutiques de Myeongdong (également magasin Lotte en face) et le marché de Namdaemun. Métro, taxi, arrêt pour l'aeroport très très proches. Chambre assez grande pour ouvrir les valises. Bémol: Petit déjeuner très monotone si l'on reste quelques jours. Éclairage de la salle très inconfortable (éblouissant ou sombre). Accès à la chambre pour le Check in en retard de 2 heures. Étonnamment aucune courtoisie pour un séjour d'anniversaire ou d'anniversaire de mariage, spécifié lors de la réservation. Nombre de serviettes et peignoirs inegal selon les jours. Shampoing 2 en 1 horrible. Hotel correcte mais sans plus selon la catégorie même s'il est récent.

Astuce pour la chambre : Demandez une chambre non fumeur.
Date du séjour : mai 2018
Type de voyage : A voyagé en couple
Merci Maud M
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
jasonkim0518, 제너럴 매니저 de Aloft Seoul Myeongdong, a répondu à cet avisA répondu le 2 juin 2018
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Dear Maud M,

Thank you for taking the time to complete the review in regards to your recent stay at the Aloft Seoul Myeongdong. As we pride ourselves on delivering a memorable hotel experience during your travels, we have unfortunately fallen short of our goal during your recent stay.

As you probably aware, our hotel is conveniently located in the Myeongdong so that our guests easily can reach to the entertaining place like Lotte & Shinsegae department store. Also, there are two subway line in here which means you can go to anywhere easily from Aloft Seoul Myeongdong with walking distance and all public transport.

As you mentioned Please accept our sincere apology for your stay experience here with us. We have shared your feedback with the appropriate hotel team to ensure that this was an isolated issue. Due to your valuable feedback, we will have a look with our room department, Especially. Please allow us to give you another chance to accommodate you with better and perfect stay for your next travel with us. Once again, thank you for your valued feedback and we hope to serve you again whenever your travels bring you back to Seoul.

JASON KIM General Manager

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Avis écrit le 23 novembre 2017

Cet hôtel a ouvert ses portes en 2016 dans un des quartiers les plus animés de Séoul. Il est formidablement bien situé entre deux lignes de métro (Uljiro-1ga sur la ligne 2 ; Myeongdong sur la ligne 4). Seoul Station n'est qu'à deux stations sur la ligne 4. Pour l'aéroport, il y a une navette qui s'arrête pile en face de l'hôtel (16000 won pour le trajet).
Le confort de l'hôtel est irréprochable: lit douillet, HDTV, wifi gratuit, etc., et le personnel est absolument charmant.

Date du séjour : novembre 2017
  • Type de voyage : A voyagé en solo
    • Emplacement
    • Propreté
    • Service
2  Merci Regis_in_Paris
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
jasonkim0518, 제너럴 매니저 de Aloft Seoul Myeongdong, a répondu à cet avisA répondu le 24 novembre 2017
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Dear Regis_in_Paris,

Thank you for taking your time to share your experience at Aloft Seoul Myeongdong

We are truly happy that you enjoyed stay with us.
Thank you for your reviews and praise about our hotel's location and staff service.

It is always a great pleasure to receive such a positive comments and we will
continually strive to provide a best service to all our guests.

Thank you very much for staying with us, and we look forward to welcoming you
in the near future.

Have a great day!

Jason Kim
General Manager

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