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“Personnel très dévoué.”

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Novotel Ambassador Seoul Gangnam
N° 26 sur 518 Hôtels à Séoul
Attestation d'Excellence
Avis publié : 24 novembre 2013

Bloc de verre et de béton sans grand charme dans le quartier de Gangnam , au Sud de Séoul et du fleuve. Lobby et parties communes chiquement décorés. Chambre assez petite mais agréable. Fenêtre qui peut s'entrebâiller. Mini-bar complet. TV5 sur écran maxi. Salle de bain microscopique avec wc horripilant trop collé au mur. Lunette des Wc pas nette. Qualité des mets au petit déjeuner à améliorer. Employés des différents services très efficaces, polis et souriants.
Centre de relaxation intéressant avec bains chauds, sauna etc...Practice de golf pour quelques euros...

  • Séjour en : novembre 2013, a voyagé pour affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci iledespins
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
NovotelSeoulGN, General Manager de Novotel Ambassador Seoul Gangnam, a répondu à cet avisA répondu 26 novembre 2013
Google Traduction

Dear iledespins,

Great review for those who read Trip advisor.. Very balanced and succinct.. We are refurbishing in 1st Qtr 2014 and will ensure the bathrooms are upgraded.

Mike Brown
General Manager

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Écrire un avisAvis (1 569)
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7783 avis sur 1 569

Avis publié : 12 novembre 2013

  • Séjour en : octobre 2013, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com
Merci kinenveu2013
Cet avis est l'opinion subjective d'un voyageur et non de TripAdvisor LLC ou de ses partenaires.
NovotelSeoulGN, General Manager de Novotel Ambassador Seoul Gangnam, a répondu à cet avisA répondu 15 novembre 2013
Google Traduction

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Cette réponse est l'opinion du représentant de la direction et non celle de TripAdvisor LLC ou de l'un de ses partenaires.
Avis publié : 4 octobre 2013

Points appréciés : bien situé pour les transports, chambres assez petites mais suffisantes et propres. la catégorie "exécutive" est situé dans les niveaux élevés et donc assez silencieuse et calme. Petit déjeuner buffet très copieux au coffee shop du niveau 2
Points peu appréciés : 3 ascenseurs pour 15 niveaux c'est nettement insuffisant et occasionne des temps d'attente parfois assez longs lorsque des groupes arrivent ou quittent l’hôtel. Cocktails au bar dosés TRÈS légèrement et welcome drinks à faire pitié. Chambres trop peu éclairées.
Points pas du tout appréciés : le coffee shop pour la catégorie exécutive est quasi désert et on comprend pourquoi quand on voit le peu de choix offert. Il nous a même été demandé un supplément pour faire venir un chocolat chaud du coffee shop ordinaire...une honte !
Devoir attendre tous les matins pour se faire placer au coffee shop pour le petit déjeuner ... détestable !
Concierge quasi toujours absent et accueil de la réception parfois limite... il faut supplier pour avoir son journal quotidien pourtant prévu avec la chambre. Je n'ai eu qu'un seul journal, au bout du 5ème jour (jour de notre départ)
Attention, accès à l’hôtel impossible autrement qu'en voiture pour les personnes handicapées (marches d'escalier ou rampe avec une pente à plus de 15%).
En synthèse : nous avons été déçus par rapport à notre attente mais l'hotel n'est quand même pas mauvais il doit progresser !

  • Séjour en : septembre 2013, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci Gilbert M
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
NovotelSeoulGN, General Manager de Novotel Ambassador Seoul Gangnam, a répondu à cet avisA répondu 9 octobre 2013

Cher Monsieur Gilbert M,

Merci pour votre commentaire.

Nous disposons d’accès pour les personnes à mobilités réduites. Cependant, si vous ne les avez pas trouvé cela veut dire que nous devons améliorer la signalisation.
Je vous remercie d’avoir attirer mon attention sur ce point important.

Je ne serai pas en mesure de remédier à la problématique de l'ascenseur que vous avez mentionné. Je comprends cependant que le fait d’attendre l’ascenseur n’est pas agréable.
Les derniers tests que nous avons effectué ont montré que le temps d’attente est de 2 minutes 58 secondes dans le pire des scenarios.

Concernant les autres points que vous avez mentionné, des actions seront prises afin d’y remédier.

Cordiales salutations,

Mike Brown
General Manager

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Avis publié : 3 septembre 2013

hotel dans un quartier devenu celebre pour sa chanson bien situee commerce a proximite ainsi que le metro. petit dejeuner tres bien.seul bemol les chambres coté rue son bruyante.
le personnel est serviable et tres gentille.le concierge est vraiment serfviable et vous donne toute les indication necessaire allant jusqu'a vous montrer la video de la rue ou vous voulez aller

  • Séjour en : septembre 2013, a voyagé pour affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci alf007
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
NovotelSeoulGN, General Manager de Novotel Ambassador Seoul Gangnam, a répondu à cet avisA répondu 6 septembre 2013

Dear alf007,

Nous sommes heureux de lire votre commentaire et nous vous en remercions.
Nous espérons vous accueillir de nouveau prochainement.

Cordiales salutations,

Mike Brown
General Manager

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Avis publié : 2 septembre 2013

J y passe régulièrement dans un cadre professionnel .
Il n a rien a voir avec un Novotel européen..!belle chambre bonne literie,salle de bain correcte et wc façon japonaise!
Très bon buffet petit déjeuner!!belle salle de sport piscine jacuzzi hammam sauna!
Situé au calme mais a proximité des restaurants boutiques et metro.

Séjour en : août 2013
Merci AymericBlancM
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
NovotelSeoulGN, General Manager de Novotel Ambassador Seoul Gangnam, a répondu à cet avisA répondu 6 septembre 2013

Dear AymericBlancM ,

Nous sommes heureux de lire votre commentaire et nous vous en remercions.
Nous espérons vous accueillir de nouveau prochainement.

Cordiales salutations,

Mike Brown
General Manager

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié : 28 août 2013

De belle facture cet hôtel vous accueille dans un bon niveau de confort mais des détails agacent tel que la baignoire de la salle de bain qui avec le temps a changé de couleur pour devenir particulièrement passée.
Néanmoins le confort est bon et l hôtel est très bien place.

Séjour en : août 2013, a voyagé pour affaires
Merci Fred33333
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
NovotelSeoulGN, 제너럴 매니저 de Novotel Ambassador Seoul Gangnam, a répondu à cet avisA répondu 30 août 2013
Google Traduction

Dear Fred33333,

We are in the process of converting 70% of baths to shower stalls after responding to our guests feedback.

Mike Brown
General Manager

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Avis publié : 25 août 2013

J'ai séjourné dans cet hôtel dans le cadre de mon travail et j'ai été stupéfaite par le grand confort de cet hôtel qui se rapproche plus d'un Pullman (gamme au dessus).
Les chambres sont très agréables, équipées de frigo, nécessaire pour café ou thé, fer et planche à repasser. La literie est parfaite.
Le petit-déjeuner est excellent : de la quantité et de la qualité (boulangerie et viennoiseries française, plats coréens, Expresso, fruits frais, etc, etc).
La salle de sport est spacieuse et très bien équipée. Le Spa est également très spacieux, agréable, très bien équipé (sauna, Jacuzzi, bain glacé, hammam).
Peignoirs, chaussons, serviettes, tenue de sport disponible dans les vestiaires!!
Le personnel est très souriant, disponible.
Cet hôtel, dans le quartier de gangnam, est proche de plusieurs stations de métro (5 à 10 mn à pied), de nombreux restaurants à proximité, boutiques...
Si tous les Novotel pouvaient lui ressembler!!!

Astuce pour la chambre : Pas de particularité car très bonne insonorisation.
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour en : août 2013, a voyagé pour affaires
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci PouponS
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
NovotelSeoulGN, General Manager de Novotel Ambassador Seoul Gangnam, a répondu à cet avisA répondu 26 août 2013

Cher(e) Seyna S ,

Je vous remercie pour votre commentaire.
Nous espérons vous accueillir de nouveau très bientôt.

Cordiales salutations,

Mike Brown
General Manager

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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Informations supplémentaires concernant Novotel Ambassador Seoul Gangnam

Adresse: 130, Bongeunsa-ro, Gangnam-gu, Séoul 06124, Corée du Sud
Numéro de téléphone:
Location : Corée du Sud > Séoul > Gangnam/Nonhyeon/Yeoksam
Services :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Parking gratuit Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Restaurant Service en chambre Service d'autobus Suites Piscine Accès handicapés Navette aéroport
Style d'hôtel :
N°9 des hôtels familiaux à Séoul
N°17 des hôtels de luxe à Séoul
N°21 des hôtels d'affaires à Séoul
N°23 des hôtels romantiques à Séoul
Catégorie de prix : 105€ - 183€ (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — Novotel Ambassador Seoul Gangnam 5*
Nombre de chambres: 332
Options de réservation :
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