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Avis (1 621)
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7479 avis sur 1 621
Avis publié : 13 mai 2014

Idéal pour séjour d'affaires, très bon emplacement, métro, bus, taxi en bas de la rue. Bonne connexion wifi. Personnel agréable et disponible parlant anglais ou français. Chambre spacieuse. Quartier calme.

  • Séjour en : mai 2014, a voyagé pour affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci Stanislas L
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
NovotelSeoulGN, Resident Manager de Novotel Ambassador Seoul Gangnam, a répondu à cet avisA répondu 14 mai 2014

Cher Stanislas L ,

J’apprécie et vous remercie pour votre commentaire. Celui-ci aidera certainement les autres voyageurs à faire le bon choix lors de leurs prochains voyages à Seoul.

Cordiales salutations,

Charles Lee
Resident Manager

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié : 13 mai 2014

  • Séjour en : mai 2014, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com
Cet avis est l'opinion subjective d'un voyageur et non de TripAdvisor LLC ou de ses partenaires.
NovotelSeoulGN, Resident Manager de Novotel Ambassador Seoul Gangnam, a répondu à cet avisA répondu 14 mai 2014

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Avis publié : 20 avril 2014

très bonne référence. très bon niveau; surtout dans les parties hors chambre. chambre très fonctionnelle. peut-être légèrement trop du niveau des novotel en france, donc un niveau légèrement en dessous que devrait être novotel ambassadeur

  • Séjour en : avril 2014, a voyagé pour affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel
Merci marc s
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
NovotelSeoulGN, Resident Manager de Novotel Ambassador Seoul Gangnam, a répondu à cet avisA répondu 28 avril 2014
Google Traduction

Dear marc s,

Thank you for your comment. Looking forward to welcoming you back.

Charles LEE
Resident Manager

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié : 14 avril 2014

L'accueil à l'hôtel a été agréable à notre arrivée. Venu avec un groupe pour affaires, plusieurs membres du personnel étaient là pour nous ouvrir la porte et nous aider avec nos valises, y compris un jeune français. Les chambres sont agréables aussi, style en bois pas très moderne mais la chambre est parfaitement fonctionnelle, suffisamment grande. Avec le décalage horaire et après une grosse journée de travail, je n'ai pas profité du petit déjeuner le lendemain matin, mais le café et la bouilloire disponibles en chambre étaient appréciables pour compenser. A noter que même si le métro est proche, il y a une belle côte pour monter à l'hôtel, avec des valises cela peut rapidement devenir fatiguant.

  • Séjour en : avril 2014, a voyagé pour affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci ST94
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
NovotelSeoulGN, Resident Manager de Novotel Ambassador Seoul Gangnam, a répondu à cet avisA répondu 17 avril 2014

Cher, ST94,

J’apprécie et vous remercie pour votre commentaire. Celui-ci aidera certainement les autres voyageurs à faire le bon choix lors de leurs prochains voyages à Seoul.

Cordiales salutations,

Charles LEE
Resident Manager

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Avis publié : 21 mars 2014 par mobile

20 ans ou presque que je passe deux fois une semaine par an. Ce n'est pas rien.A l'étage executif un service personnalisé extra valant largement le surcout. J'ai donc reservé ma semaine à mon "étage" et me voilà parti. Confiant. Las on s'était bien gardé de me dire que les deux étages étaient en travaux (marteau piqueur s'il vous plaît, super pour se reposer après une nuit dans l'avion) et qu'on m'avait relégué dix étages plus bas mais sans baisser le prix. Si les prix n'ont pas été baissé, tout le reste, si ! On dirait l'hôtel dirigé par un cost-killer. Les portions sont rikiki, les petits déjeuners en chambre pour anemiés, le café imbuvable etc.. Même le personnel autrefois si charmant que je le citais partout en exemple se joint à la dégringolade générale. Quant aux bagagistes.. disparus.
Tout a l'avenant.
Scandaleux pour cette classe (théorique) d'hôtels.
Trois étoiles seraient un grand maximum au lieu et place des cinq fièrement affichées sur le mur.
La dernière fois que je viens. Dommage j'aimais bien.. Encore un repère qui s'écroule et brutalement celui là.

Séjour en : mars 2014, a voyagé pour affaires
1  Merci Manuel D
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
NovotelSeoulGN, General Manager de Novotel Ambassador Seoul Gangnam, a répondu à cet avisA répondu 26 mars 2014

Cher Jbbz,

Merci pour la fidélité que vous nous avez manifesté sur une aussi longue période.
L’offre alternative de notre service ‘Executive Lounge’ que nous avons mis en place au Bistro afin de continuer à offrir ces avantages pendant la période de rénovation, a clairement échoué dans le cas présent. Je vous présente mes plus sincères excuses.
Nous devrions disposer des 3 étages rénovés incluant le nouveau ‘Executive Lounge’ d’ici mi-avril.
Je vous serais très reconnaissant de me contacter lors de votre prochaine visite de Séoul afin que je puisse personnellement m'occuper de votre réservation (mbrown@ambatel.com).

Cordiales salutations,

Mike Brown
General Manager

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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