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“Bel accueil” 4 5 étoiles
Avis sur Grand Hyatt Seoul

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Grand Hyatt Seoul
5.0 sur 5 Hôtel   |   322 Sowol-ro, Yongsan-gu, Séoul 140-738, Corée du Sud (Itaewon)   |  
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Nom et adresse dans la langue du pays
Services
Offre Spéciale
Forfait
N° 39 sur 449 Hôtels à Séoul
Certificat d'Excellence
Dinard, France
Auteur de niveau
44 avis
17 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 42 votes utiles
“Bel accueil”
4 5 étoiles Avis écrit le 11 mars 2014 par mobile

Bel accueil du personnel et design.chambres trop petites pour cette catégorie d hôtel.le +de cet hôtel est son personnel et son emplacement en haut de la ville,belle vue le soir.
Restos aux alentours même si à l arrivée on a l impression d être au bout du monde.
Beau Spa.

Séjour du mars 2014 - voyage d'affaires
Utile ?
Merci BEELO L
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Grand_Hyatt_Seoul, Guest Experience Expert de Grand Hyatt Seoul, a répondu à cet avis, 12 mars 2014
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Dear Guest,

Thank you very much for your review and compliment that Grand Hyatt Seoul is a “Bel accueil”. Our goal is to make each and every guest feel as though they are at home, in our home. Thank you again, and we hope to welcome you back soon.

Best Regards,
Guest Experience Expert
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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1 578 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    711
    590
    173
    67
    37
Consultez les avis pour
231
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736
Résumé des notes
  • Literie
  • Situation
  • Chambres
  • Service
  • Qualité-prix
  • Propreté
Les astuces de voyageurs vous aident à choisir la chambre parfaite.   Astuces pour les chambres (8)
Date | Note
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  • Anglais en 1er
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Bougival
Auteur de niveau
72 avis
31 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 28 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 11 janvier 2014 par mobile

Tres bel établissement avec vue magnifique sur seoul. Une animation musicale au bar très professionnelle. Un accueil fabuleux. Des prestations 'executive' tres completes, de l'accueil a la collation de fin d'apres-midi. J'y retournerai...

Séjour du janvier 2014 - voyage d'affaires
Utile ?
Merci guy b
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Grand_Hyatt_Seoul, Guest Experience Expert de Grand Hyatt Seoul, a répondu à cet avis, 16 janvier 2014
Cher invité

C’est un plaisir d’entendre que vous avez apprécié les belles vues de Séoul depuis le Grand Hyatt Seoul.

Oui! Nous avons l’un des bars les plus renommés dans tout Séoul à J.J. Mahoney, et nous si fier de cela ! Nous présentons aussi un certain nombre de fêtes lors des occasions pendant toute l’année à J.J. Mahoney et si vous avez la chance de nous visiter encore à l’occasion de l’un de ces évènements, veuillez vous y renseigner.

Nous sommes toujours heureux de savoir que nos hôtes ont apprécié nos services, et nous espérons que vous avez passé un bon moment à Séoul au Grand Hyatt !

Nous vous remercions une fois de plus d’avoir été parmi nous.
Nous espérons vous revoir très bientôt.

Cordialement,
Guest Experience Expert
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Chivy-lès-Étouvelles, Picardie, France
Auteur de niveau
150 avis
31 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 71 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 11 novembre 2013

Cet hôtel est très bien placé et dispose de prestations haut de gamme. Il est un endroit idéal pour passer quelques jours à Séoul.
Ambiance assurée avec le fameux JJ MAHONEY 'S, bar de renom où les groupes de qualité se succèdent.
Je rentre de 3 jours passés à Séoul et retournerais sans hésité dans cet hôtel.

  • Séjour du novembre 2013 - voyage d'affaires
    • 5 5 étoiles
      Emplacement
    • 5 5 étoiles
      Literie
    • 4 5 étoiles
      Chambres
    • 5 5 étoiles
      Propreté
    • 5 5 étoiles
      Service
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Merci Pascal A
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Grand_Hyatt_Seoul, Guest Experience Expert de Grand Hyatt Seoul, a répondu à cet avis, 20 novembre 2013
Cher invité

Nos compliments de la part de Grand Hyatt Seoul ! C’est avec plaisir que nous avons lu vos recommandations et d’entendre que vous allez choisir Grand Hyatt Seoul pour votre prochaine visite en Corée

Nous sommes ravis que vous aimez notre endroit, le service des associés de Grand Hyatt Seoul, et l’atmosphère chez J.J.Mahoney

Nous vous remercions une fois de plus pour vos jolis compliments, et nous avons hâtes de vous souhaiter la bienvenue dans un avenir proche

Cordialement,
Guest Experience Expert
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Paris, France
Auteur de niveau
26 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 18 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 26 octobre 2013

C'est mon 2eme séjour dans cet hôtel et je l'adore. Dès l'arrivée, c'est l’émerveillement, l’accueil est révérencieux et très efficace, le hall de l'hôtel est très impressionnant avec une hauteur sous plafond vertigineuse, des murs en pierres, des baies vitrées immenses qui donnent sur Séoul, un concert de musique jazzy, classique, calme, différent tous les soirs dans le Lobby), une ambiance à la fois classique, moderne et très feutrée. L'hôtel est lui même sur des hauteurs de Namsan et entouré de verdure, alors qu'on se trouve à quelques minutes de Gnangnan et de tous les points d'intérêts de Séoul. Le check-in est très sympathique et ultra rapide et efficace, pas une seconde de perdue ! J'ai été surclassé sans rien demander... Merci ! Les chambres sont très spacieuses et très soignées. Bouteilles d'eau gratuites à volonté. Sanitaires impeccables. Vue sur piscine extérieure (de toute beauté), sur la ville et sur la verdure des collines adjacentes. La salle de fitness est superbe et très bien équipée, la piscine intérieure magnifique. Tout le personnel aux petits soins en permanence. Pas une seule fausse note. Le petit déjeuner buffet est une tuerie ! Excellent service, excellente qualité des produits, choix infini (7 jours sur place ne m'ont pas permis de faire le tour des mets !). Pour le déjeuner ou le dîner, différents restaurants (Le Paris, un restaurant japonnais, un restaurant grill, un restaurant buffet). Tous excellentissimes. Si vous avez l'occasion, passez par le diner buffet: splendide ! produits ultra frais et originaux, choix également infinis, desserts à se rouler parterre... vivement mon prochain déplacement en Corée du Sud !

Astuce pour la chambre : choisir la vue côté piscine...
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du octobre 2013 - voyage d'affaires
    • 5 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles
      Emplacement
    • 5 5 étoiles
      Literie
    • 5 5 étoiles
      Chambres
    • 5 5 étoiles
      Propreté
    • 5 5 étoiles
      Service
Utile ?
Merci Sopieric
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Grand_Hyatt_Seoul, Guest Experience Expert de Grand Hyatt Seoul, a répondu à cet avis, 31 octobre 2013
Cher invité/Chère invitée,

Le Grand Hyatt Séoul vous présente ses meilleurs vœux!
Nous avons beaucoup apprécié vos commentaires sur TripAdvisor.
Nous avons été particulièrement ravis d’apprendre que vous avez passé un excellent séjour au Grand Hyatt Séoul. Notre mission est de satisfaire et d’aller au-delà des attentes de nos clients, engagement partagé par l'ensemble du personnel du Grand Hyatt Séoul. Nous sommes heureux de savoir que nos invités reconnaissent et apprécient ce service authentique à sa juste valeur.
Encore une fois, nous apprécions sincèrement vos commentaires positifs, et nous nous réjouissons de votre prochaine visite au Grand Hyatt Seoul.

Cordialement,
Guest Experience Expert
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Auteur de niveau
232 avis
98 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 125 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 14 février 2013 par mobile

Deuxieme visite a seoul pour affaires et cet hotel est devenu mon prefere
L'emplacement est excellent avec une vue dominante sur la ville surtout si vous avez une chambre tournee vers la riviere
Les chambres sont assez petites comme souvent en asie mais hyper propres et confortables
Le point fort de l'hotel est le service irreprochable, courtois sans etre obsequieux
Les executive floors sont encore mieux que le reste de l'hotel.
Grand choix de bars et restaurants , par cntre il faut emprunter la navette pour se rendre au centre ville mais ici encore le service est excellent et le chauffeur de tres bon conseil
Je recommande

Séjour du février 2013 - voyage d'affaires
Utile ?
Merci BUZZX-66
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
france
Auteur de niveau
38 avis
27 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 23 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 9 février 2013

- Un havre de paix a Seoul
-tres bonne situation geographique ( a 10 min en navette de Myeong-dong )
-proprete irreprochable
-personnel courtoi et professionnel ( de la reception, au personnel de menage mais aussi le chauffeur de la navette )
-chambres tres agreables ( petites mais comfortables avec tout le necessaire fourni )

bref a recommander vivement

  • Séjour du novembre 2012 - voyage d'affaires
    • 5 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles
      Emplacement
    • 3 5 étoiles
      Literie
    • 5 5 étoiles
      Chambres
    • 5 5 étoiles
      Propreté
    • 5 5 étoiles
      Service
Utile ?
Merci Bedugul
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
France
Auteur de niveau
63 avis
25 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 18 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 1 février 2013

C'est un très bon hôtel mais certains points sont criticables.

Les points forts :
- Le service (aussi prévenant qu'à Tokyo ou Hong Kong),
- La grande variété de restaurants,
- La vue dominante sur Séoul,
- Le buffet de petit-déjeuner exceptionnel,
- La chambre fonctionnelle bien que de petite taille,
- La qualité Hyatt de niveau international.

Les points faibles :
- La propreté de la salle de bains laissait à désirer (verre à dents et lavabo pas nettoyés tous les jours !) et une vilaine odeur subsistait même après le passage du ménage ; en revanche, pas de souci avec la propreté de la chambre,
- Le bruit du couloir (et à l'inverse, en passant dans le couloir j'ai pu profiter des ébats d'un couple dans sa chambre...),
- L'éloignement du centre-ville qui impose le taxi ou la navette ; promenade à pied peu intéressante hormis dans le parc voisin,
- Le WiFi gratuit offre des performances très modestes et la version payante plus performante est trop chère (plus de 20 euros par jours alors que c'est habituellement gratuit dans les hôtels de cette classe), surtout pour un pays comme la Corée d'un très haut niveau technologique,
- Le réel talent des chanteuses du lobby ne peut pas être apprécié tant l’acoustique y est mauvaise.

Cela reste un bon séjour mais j'ai connu mieux dans d'autres grandes villes d'Asie (Imperial ou Cerulean à Tokyo et Mandarin Oriental à Hong Kong, tous trois très supérieurs au Grand Hyatt de Séoul).

  • Séjour du janvier 2013 - voyage d'affaires
    • 3 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles
      Emplacement
    • 4 5 étoiles
      Literie
    • 3 5 étoiles
      Chambres
    • 3 5 étoiles
      Propreté
    • 5 5 étoiles
      Service
Utile ?
Merci PaoliCorsica
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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Informations supplémentaires concernant Grand Hyatt Seoul

Établissement : Grand Hyatt Seoul
Adresse: 322 Sowol-ro, Yongsan-gu, Séoul 140-738, Corée du Sud
Location : Corée du Sud > Séoul > Itaewon
Services :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Parking gratuit Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Restaurant Service en chambre Service d'autobus Spa Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°14 des hôtels d'affaires à Séoul
N°18 des hôtels Spa à Séoul
N°28 des hôtels romantiques à Séoul
N°32 des hôtels de luxe à Séoul
N°50 des hôtels familiaux à Séoul
Fourchette de prix (par nuit): 192 € - 398 €
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — Grand Hyatt Seoul 5*
Nombre de chambres: 601
Options de réservation :
TripAdvisor est fier d'être partenaire de Booking.com, Hotels.com, TripOnline SA, Agoda, HotelTravel.com, Expedia, Voyages SNCF, Hyatt Hotels Corporation, Odigeo, 5viajes2012 S.L., Prestigia, Ctrip TA et Ebookers pour vous permettre d'effectuer vos réservations auprès de Grand Hyatt Seoul en toute confiance. Nous aidons chaque mois des millions de voyageurs à trouver l'hôtel idéal pour leurs vacances et leurs voyages d'affaires, et nous garantissons toujours les meilleures réductions et offres spéciales.
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