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“Bien, mais très loin du standard 4 étoiles!”

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Baron Hotel Heliopolis Cairo
N° 29 sur 139 Hôtels à Le Caire
Avis publié: 20 septembre 2012

Cet hôtel est très bien situé dans Héliopolis et les chambres sont confortables.
Problèmes, cependant:
- Les couloirs sont assez sales.
- Pas de wifi gratuit dans les chambres! Pour se connecter à Internet sans payer, il faut s'installer dans le lobby, sans être certain de pouvoir trouver un fauteuil, et supporter la musique assourdissante des cérémonies de mariage qui ont lieu tous les soirs juste au dessus du hall d'entrée.
- Le restaurant est médiocre (peu de choix de plats et service sympathique mais très lent).

  • Séjour en : septembre 2012, a voyagé pour affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci Mr S
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Emad E, Front Office Manager de Baron Hotel Heliopolis Cairo, a répondu à cet avisA répondu 29 août 2013

Chers précieux commentaires,
Merci de partager votre expérience chez le Baron Hotel Heliopolis Cairo. Je suis désolé que votre expérience ne satisfaisait pas vos attentes au Baron Hôtels, nous nous efforçons d'offrir une expérience de service de qualité supérieure pour chaque client ; votre rétroaction est donc très importante pour nous. Soyez assurés que nous prenons les mesures appropriées pour régler le problème et prévenir la survenue future. Veuillez noter que ce problème était une exception à nos pratiques habituelles, nous vous remercions de vos préoccupations, et nous espérons que vous nous donnerez l'opportunité de mieux vous servir dans un proche avenir. Merci

Emad Esmail
Front Office Manager

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Avis (574)
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2228 avis sur 574

Avis publié: 9 décembre 2009

Si vous recherchez un hôtel au look colonial et peu soigné, dont les chambres, sans grande allure mêlées d'insectes vous choque dès le pas franchi et un service vous procurant un sentiment inhospitalier. Sans oublier le bruit assourdissant du trafic aérien et des mariages journaliers, le petit-déjeuner et le dîner qui n'ont rien d'autre que le nom et enfin la propreté générale dénigrée. Cet hôtel vous ravira.
En résumé, un hôtel 4 étoiles qui n'en possède réellement qu'une!

  • Séjour en : décembre 2009, a voyagé pour affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
1  Merci supervisorr
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Emad E, Front Office Manager de Baron Hotel Heliopolis Cairo, a répondu à cet avisA répondu 29 août 2013

Chers précieux commentaires,
Merci de partager votre expérience chez le Baron Hotel Heliopolis Cairo. Je suis désolé que votre expérience ne satisfaisait pas vos attentes au Baron Hôtels, nous nous efforçons d'offrir une expérience de service de qualité supérieure pour chaque client ; votre rétroaction est donc très importante pour nous. Soyez assurés que nous prenons les mesures appropriées pour régler le problème et prévenir la survenue future. Veuillez noter que ce problème était une exception à nos pratiques habituelles, nous vous remercions de vos préoccupations, et nous espérons que vous nous donnerez l'opportunité de mieux vous servir dans un proche avenir. Merci

Emad Esmail
Front Office Manager

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Avis publié: 24 juillet 2009

Nous avons séjourné dans cet hôtel pour 2 nuits avant notre retour.
Nous étions en voyage de noces et la réception de l'hôtel nous a donné une chambre avec 2 lits SINGLE et impossible de changer pendant les 2 nuits. De même, une seule serviette de bain pour 2 personnes.

  • Séjour en : juillet 2009, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
3  Merci Prune734
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Emad E, Front Office Manager de Baron Hotel Heliopolis Cairo, a répondu à cet avisA répondu 8 août 2013
Google Traduction

Thank you for sharing your experience at the Baron Hotel Heliopolis Cairo. I am sorry that your experience did not meet your expectations

At Baron Hotels, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. Please note that this problem was an exception to our normal practices

we appreciate your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future.

Thank you

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Ceci est la traduction d'un avis rédigé en anglais. Voir l'original
Avis publié: 6 juillet 2007

Je suis allé à plusieurs reprises à cet hôtel pour mon travail et n’est pas été plus épaté que ça.

Comme dans beaucoup d’hôtels, la réception est beaucoup plus propre et récente que les chambres. Les chambres n’ont pas été refaites depuis longtemps et je trouve que la propreté laisse à désirer.

L’un des portiers était vraiment pénible. Il a lourdement insisté pour monter mon sac jusque dans ma chambre, alors que j’aurais très bien pu le faire moi-même, et a prétendu ensuite que les 4 € de pourboire que je lui donnais pour cela n’étaient pas assez !

Un hôtel correct si on ne veut pas mettre cher et qu’on le trouve à un prix intéressant.

1  Merci RW2
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.Envoyé initialement en anglais sur www.tripadvisor.co.uk. Voir l'original
Ceci est la traduction d'un avis rédigé en anglais. Voir l'original
Avis publié: 25 avril 2007

Je suis allé dans deux hôtels à Heliopolis, le Baron et le Méridien. Le Méridien est beaucoup mieux et un peu plus cher. Mais le Baron est beaucoup mieux situé, il y a des restaurants où l’on peut aller à pied.

La chambre est ancienne et démodée. Il fait tout à fait hôtel 4 étoiles. Très basique. On a une belle vue sur le château du baron.

Le petit déjeuner est bon. La prochaine fois, je paierai un peu plus cher et je prendrai un 5 étoiles.

1  Merci lovetrav3l
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.Envoyé initialement en anglais sur www.tripadvisor.com. Voir l'original
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Avis publié: Il y a 1 semaine

  • Séjour en : février 2017, a voyagé en famille
    • Emplacement
    • Propreté
    • Service
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Emad E, Front Office Manager de Baron Hotel Heliopolis Cairo, a répondu à cet avisA répondu Il y a 5 jours
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Avis publié: 14 août 2017 par mobile

Séjour en : juillet 2017, a voyagé avec des amis
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Emad E, Front Office Manager de Baron Hotel Heliopolis Cairo, a répondu à cet avisA répondu Il y a 4 semaines
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Informations supplémentaires concernant Baron Hotel Heliopolis Cairo

Adresse: 4 Ma'ahad Al Sahary St. | Off Uruba Rd, Heliopolis, Le Caire 11511, Égypte
Location : Égypte > Gouvernorat du Caire > Le Caire
Services :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Petit déjeuner inclus Parking gratuit Restaurant Service en chambre Service d'autobus Suites Accès handicapés Navette aéroport
Style d'hôtel :
N°2 des hôtels d'affaires à Le Caire
N°9 des hôtels les plus économiques à Le Caire
N°20 des hôtels familiaux à Le Caire
N°25 des hôtels de luxe à Le Caire
Catégorie de prix : 45€ - 75€ (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Baron Hotel Heliopolis Cairo 4*
Nombre de chambres: 126
Options de réservation :
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