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611 avis sur 2 169
Avis publié : 19 août 2017


UN HOTEL SUPERBE.

Nous avons passé un agréable séjour,
L’accueil de l’hôtel est fantastique. Il est entièrement climatisé et le personnel est adorable.
N’hésitez pas à utiliser les véhicule de l’hôtel les chauffeurs sont très bon et par rapport à la conduite au Caire cela n’a rien à voir.
La piscine au top de l’hôtel est bien quoi que peu profonde, mais suffisante.
A faire absolument la salle de sport et son matériel ainsi que le Spa
à faire absolument.

Séjour en : août 2017, a voyagé en famille
Avis recueilli en partenariat avec fairmont.com
Merci oliviercQ8194DL
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
areejibrahim, Digital Marketing Executive de Fairmont Nile City, a répondu à cet avisA répondu 20 août 2017

Cher client privilégié,

Salutations de Fairmont Nile City!

Nous avons eu le privilège et heureux que vous avez apprécié votre visite à l'hôtel. Nous vous remercions pour vos commentaires, qui doit servir une autre source d'inspiration pour nous d'atteindre des normes plus élevées de l'hospitalité excellence.

Vos généreux commentaires ont été transmis à l'équipe de l'hôtel qui nous a tous fortement motivés.

Nous apprécions grandement votre patronage et sommes impatients de vous accompagner dès à Fairmont Nile City.

Merci,

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié : 9 août 2017

Très bel hôtel; excellente situation. Personnel aimable et serviable. Nourriture excellente et très bien présentée. Service rapide et efficace.
Seule note négative: la propreté et l'état d'entretien du mobilier, par ailleurs très vétuste, de l'étage Swimming Pool.

Séjour en : juillet 2017, a voyagé en famille
Avis recueilli en partenariat avec fairmont.com
Merci Nadia - Kurt H
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
samar a, Digital Marketing Manager de Fairmont Nile City, a répondu à cet avisA répondu 10 août 2017
Google Traduction

Dear Valued Guest,

Thank you for taking the time to express your feedback regarding your stay at Fairmont Nile City.

We can understand your disappointment with the challenges you experienced during your stay. We are equally disturbed that we failed to provide you with the level of service expected at Fairmont Nile City . What you have described is certainly not in keeping with the standards of professional and attentive service we are known for at The Fairmont.
Please rest assure that we take all the comments of our guests constructively and we take necessary steps to reduce any inconvenience in the future. We do hope to have the opportunity to regain your confidence in Fairmont Nile City once again.

Thank you,

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié : 4 juillet 2017

Je me suis senti pris en charge, et bien venue dans cet hôtel. Je ne pleins de rien, sauf ce n'st que le cartier, un peu loin du centre, peu de commerce autour. Je suis agréablement frappé par l'extrême attention de la direction pour le confort des résidants. Mon séjour dans une suite (offert par la direction a été vraiment agréable, avec magnifique vue sur Nile ....

Séjour en : juin 2017, a voyagé pour affaires
Avis recueilli en partenariat avec fairmont.com
Merci mohammadk787
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Réponse de la direction :A répondu 5 juillet 2017

"Cher client privilégié,

Salutations de Fairmont Nile City!

Nous avons eu le privilège et heureux que vous avez apprécié votre visite à l'hôtel. Nous vous remercions pour vos commentaires, qui doit servir une autre source d'inspiration pour nous d'atteindre des normes plus élevées de l'hospitalité excellence.

Vos généreux commentaires ont été transmis l'équipe de l'hôtel qui nous a tous fortement motivés.

Nous apprécions grandement votre patronage et sommes impatients de vous accompagner dès à Fairmont Nile City.

Merci,"

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié : 9 mars 2017 par mobile

Une suite merveilleuse offerte pour notre voyage de noces tardif...45 Ans de partage..Un service de haute qualité un breakfast au top, une piscine légèrement trop chauffée pour mon entrainement natation, et une belle salle de fitness

Séjour en : mars 2017, a voyagé en couple
1  Merci Mobilers2012
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
samar a, Digital Markeintg Manager de Fairmont Nile City, a répondu à cet avisA répondu 12 mars 2017
Google Traduction

Dear Valued Guest,

Greetings from Fairmont Nile City!

We were privileged and delighted that you enjoyed your visit here at the hotel. We thank you for your feedback, which shall serve as a further source of inspiration for us to achieve higher standards of hospitality excellence.

Your generous comments have been conveyed to the hotel team which has greatly motivated us all.

We greatly value your patronage and look forward to accompanying you soon at Fairmont Nile City.

Thank you,

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié : 9 février 2017

Très bon hotel, situé sur les rives du Nil.
Service de qualité, plusieurs restaurants (bon restaurant de spécialités egyptiennes), psicine sur le toit, salle de sport bien équipée, dans l'ensemble il propose tous les services attendus pour un hotel de ce standing.

  • Séjour en : février 2017, a voyagé pour affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Service
Merci Barbeuz
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
samar a, Digital Marketing Manager de Fairmont Nile City, a répondu à cet avisA répondu 12 février 2017
Google Traduction

Dear Valued Guest,

Greetings from Fairmont Nile City!

We were privileged and delighted that you enjoyed your visit here at the hotel. We thank you for your feedback, which shall serve as a further source of inspiration for us to achieve higher standards of hospitality excellence.

Your generous comments have been conveyed to the hotel team which has greatly motivated us all.

We greatly value your patronage and look forward to accompanying you soon at Fairmont Nile City.

Thank you,

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