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“Un cadre exceptionnel”

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Movenpick Resort Aswan
N° 2 sur 22 Hôtels à Assouan
Attestation d'Excellence
Paris
Auteur de niveau
37 avis
11 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 35 votes utiles
“Un cadre exceptionnel”
Avis écrit le 29 mai 2013

Nous avons choisi ce magnifique hôtel pour notre 7ème voyage à Assouan, le temps d'une étape après avoir affronté le désert nubien d'Abu Simbel.

Le cadre : cet hôtel est situé sur une île du Nil (île Eléphantine). Son accès s'effectue par le bateau navette de l'hôtel (gratuit) toutes les 10-15 minutes. Pour les horaires de nuit (0h-6h) se renseigner et se signaler à la réception. Un jardin botanique entoure l'hôtel et les passionnés de botanique y trouveront quelques espèces rares. La piscine à débordement vous fera découvrir une magnifique vue sur le Nil et la ville d'Assouan.

Les chambres : décorées avec un style nubien, on retrouve dans cet hôtel la légendaire hôtellerie suisse. Rien à redire : c'est parfait.

Le personnel : très professionnel. Là aussi, il n'y a rien à redire. Peut être un peu plus de chaleur au niveau de l'accueil serait la bien venue. Mais cela reste au niveau des autres Moevenpick que nous avons pu faire. Une petite anecdote : vers 3H du matin, plus d'électricité dans l'hôtel : nous téléphonons à la réception qui nous explique qu'une coupure de courant frappe la ville d'Assouan comme de nombreuses autres villes d'Egypte (le barrage d'Assouan est en déficit d'eau). Le groupe électrogène de l'hôtel prend alors la relève mais les clims ne sont pas secourues. Nous remercions notre interlocuteur et raccrochons. Sans avoir rien demandé, 10 minutes après un technicien se présente devant notre chambre et commence des travaux pour câbler notre climatisation sur le réseau électrique secouru. Encore 10 minutes après, nous avions à nouveau la climatisation dans les chambres. Chapeau bas !

La nourriture : ah ! les goûts et les couleurs ! C'est une grande aventure ! La cuisine internationale de l'hôtel est disons le, plus que correcte. Mais nous sommes venus en Egypte pour manger égyptiens et avons regrettés de ne pas trouver de menu "oriental". Peut-être le restaurant panoramique en haut de l'horrible tour qui défigure la vallée en proposait-il mais nous n'avons pas eu l'occasion de tester.

Pour résumer : voila un hôtel extraordinaire de par son emplacement, son cadre et ses services.
Pour ceux qui font l'excursion d'Abou Simbel par la route (départ 3H du matin et retour vers 13H à Assouan), nous ne pouvons que conseiller de faire au retour au moins une nuit d'étape dans ce merveilleux hôtel au coeur de la vallée d'Aswan pour récupérer des sables et chaleurs du désert nubien.

  • Séjour du août 2012 - voyage en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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1 Merci Grenadille
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Aiman Z, General Manager de Movenpick Resort Aswan, a répondu à cet avis, 14 juin 2013
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Dear Beloved Guest,


I would like to thank you very much for posting your precious review about Moevenpick Resort Aswan on Trip Advisor , based on high scores and nice praise on your 7th Visit to Aswan .

Words are not enough to express how much your comment is motivating our team and me, it really helps us to continue offering best professional Swiss services to our future guests when we find a good comments in favor of our property from a loyal guest like you.

Looking forward to welcoming you and your family back again soon for 8th visit to Aswan in our resort or to any of our properties worldwide and we remain.


With best regards,

Aiman Zaki
General Manager
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1 306 avis de voyageurs TripAdvisor

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Français en 1er
Louxor, Égypte
Auteur de niveau
4 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
Avis écrit le 25 avril 2013

Très bel hôtel , merveilleuse vue sur le jardin botanique, acceuil parfait, personnel aux petits soins,très disponible, attentif, on y mange très bien, le petit déjeuner est copieux et divers grâce a un buffet très garni de produits frais,,et pour tous les goûts,,en résumé je vous le recommande , nous y allons chaque année,,et c est toujours aussi bien,,,

  • Séjour du janvier 2013 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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Merci Poussinettenour
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Aiman Z, General Manager de Movenpick Resort Aswan, a répondu à cet avis, 14 juin 2013
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Dear beloved guest,

Please let me thank you for posting your precious review on Trip Advisor based on your recent stay at Moevenpick Aswan,

We are delighted to know that you have enjoyed your overall stay and had a great trip in Aswan, Moreover; we are elate by the fact that you got pleasure from the hotel services and meals.

Many thanks for your wonderful recommendation; we do hope you will keep Moevenpick Aswan in your good memory.

Looking forward to welcoming you again soon at our resort or at any of our properties worldwide and we remain


With best Regards,

Aiman Zaki
General Manager
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brive la gaillarde-france
Auteur de niveau
84 avis
42 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 53 votes utiles
Avis écrit le 29 mars 2013

Situé sur l'ile éléphantine et bénéficiant d'une navette gratuite vers le centre ville toutes les 5 minutes, ce bel hotel si ce n'est sa tour panoramique qui défigure le paysage dispose de chambres confortables meme si on note quelques défauts de maintenance; accueil à la réception plutot quelconque et totalement impersonnel. La chambre est vaste et dispose d'une grande douche très fonctionnelle. Le buffet de petit déjeuner est remarquable tant par sa diversité que sa qualité. Le personnel se montre assez indifférent.

  • Séjour du mars 2013 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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Merci claudie19
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Aiman Z, General Manager de Movenpick Resort Aswan, a répondu à cet avis, 24 juin 2013
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Dear our valued-guest;

Please let me thank you for posting your precious feedback about your recent stay at Moevenpick Resort Aswan on Trip Advisor,

We are delighted to know that you have enjoyed your overall stay with us and we are glad to know that you like our famous dedicated breakfast.

Lastly, we do hope you will keep Moevenpick Resort Aswan in your good memory and waiting to serve you again for another outstanding stay.


Cordially,


Aiman Zaki
General Manager
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Marseille, France
Auteur de niveau
92 avis
13 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 43 votes utiles
Avis écrit le 23 mars 2013

Magnifique hôtel, chambre superbe, décoré à la nubienne un seul bémol sur le petit déjeuner qui est léger pour un hôtel de cette classe, les jus de fruits son industriels et vraiment pas top. Sinon piscine à débordement sur le Nil avec vue sur Aswan. Situé sur une île, vous êtes relié à Aswan par une navette régulière. Personnel au Top, restaurant excellant. j'ai beaucoup aimé le calme et la sérénité du lieu.

  • Séjour du juillet 2012 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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Merci ariane a
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Aiman Z, General Manager de Movenpick Resort Aswan, a répondu à cet avis, 24 juin 2013
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Dear our Beloved-guest,

Please let me thank you for having shared your impressions through Trip Advisor site during your recent stay at Moevenpick Resort Aswan .

We are delighted to know that enjoyed your overall stay with us, and we wish to express our sincerest admiration for the lovely comments favor of our property; It is always a pleasure to know that our guests have enjoyed their stay.

We have passed on all your nice comments to our team and they all joining me and hope that it will not be too long before we can welcome you back again soon for your next visit to Moevenpick Aswan or at any of our properties worldwide for long stay.

Warmly,


Aiman Zaki
General Manager
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Paimpol, France
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
Avis écrit le 10 mars 2013

Nous rentrons, mon épouse et moi, d'un séjour de deux jours au Mowenpick du mercredi 13 au vendredi 15 mars 2013.
Arrivés à 9h du matin à l'hôtel nous avons pu bénéficier d'une chambre immédiatement. Cela est très appréciable. Le jour du départ nous avons pu la conserver jusqu'à 14h.
Le personnel est très serviable même trop car toujours à vous demander si tout va bien, si vous ne voulez pas vous resservir au buffet, ... Jamais un membre du personnel ne nous a demandé de backshih mais bien sûr nous avons régulièrement donné un "petit billet" au personnel en particulier l'équipe de la piscine et du pool bar qui vous cajole.
L'espace piscine est particulièrement plaisant (propreté entre autre).
L'emplacement est génial: au centre ville, sur une île (Elephantine) donc loin des bruits de la ville (klaxons, moteurs des bateaux de croisière à quai), navette permanente sans attente, jardins reposants.
La ballade sur la corniche ne pose pas de problème: pas du tout de harcèlement par les vendeurs (au contraire de Louxor). Une promenade en bateau (à moteur ou en felouque) partant de l'embarcadère de l'hôtel s'impose et permet après une visite sur l'île Kitchener de remonter vers la première cataracte au milieu des oiseaux et des roseaux.
Nous reviendrons avec plaisir en ce lieu.

  • Séjour du mars 2013 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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Merci Thierry M
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Aiman Z, General Manager de Movenpick Resort Aswan, a répondu à cet avis, 24 juin 2013
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Dear our loyal and beloved guest;

Please let me thank you for posting your precious feedback about your recent stay at Moevenpick Resort Aswan on Trip Advisor,

We are delighted to know that you have enjoyed your overall stay with us. Moreover, we are very much appreciating your nice words in favor of our property; it’s really motivated the whole team to continue offering dedicated service to our valued-guests.

Lastly, we do hope you will keep Moevenpick Resort Aswan in your good memory and waiting to serve you again for third outstanding stay.


Cordially,

Aiman Zaki
General Manager
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5 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
Avis écrit le 17 février 2013

L'endroit est magnifique (jardin, vue sur le Nil), même si cette tour devrait être abattue au plus vite (en plus, restaurant et bar au sommet quelconques). Personnel très aimable. Mais certains points décevants pour un hôtel de ce standing: pas de WIFI disponible sauf payant au lobby, restaurants très moyens, piscine non chauffée, donc inutilisable (19°) et inutilisée, poussière dans la salle de bain, douche en état moyen

  • Séjour du février 2013 - voyage en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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1 Merci Nipaq
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Aiman Z, General Manager de Movenpick Resort Aswan, a répondu à cet avis, 29 juillet 2013
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Dear Our Valued-Guest,

Please let us thank you for posting your valuable review on Trip Advisor based on recent stay at Moevenpick Aswan,

We are pleased to know that you enjoyed your overall stay with us.

We took note of your all said comments and it will be discuss with the operational team concern at soonest. as we believe that our guests comments is a great source for us to review our performance and to strive in achieving excellent standards of product and services to all our future guests .

Lastly, we do hope that we will have the pleasure of welcoming you and your esteemed family back again soon to Moevenpick Resort Aswan or to any of our properties worldwide.

With best regards,

Aiman Zaki
General Manager
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La Chaux-de-Fonds, Suisse
1 avis
Avis écrit le 4 janvier 2013

Après un magnifique séjour au Caire,à Louxor et une croisière sur le Nil nous nous sommes rendus au Moevenpick. Quelle décéption!!! On nous avait recommandé une chambre supérieure..ce qui pour nous s'est résumé à une chambre à l'ombre toute le journéé...l'hôtel n'étant de loin pas plein nous avons demandé à changer de chambre..pas possible puisque nous sommes déjà en supérieure...vue sur le bâtiment d'à côté...! ns avons payé 180.- par personne pour le réveillon..buffet...bien présenté certes mais sans plus et boissons non comprises...et nous avons bénéficié des restes les jours suivants...nourritures très très médiocre à part ça...vous trouverez des spécialités suisses (en sus) mais on ne vous changera pas les francs! Pour finir je suis ravie de voir que le directeur à remercier une cliente sur ce site car lors de notre séjour personne ds le personnel responsable ne parlait français! Après ce beau voyage,cet hôtel était vraiment de trop!

  • Séjour du décembre 2012 - voyage en famille
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
Merci thierry m
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Informations supplémentaires concernant Movenpick Resort Aswan

Établissement : Movenpick Resort Aswan
Adresse: Elephantine Island | PO Box 62, Assouan 81111, Égypte
Numéro de téléphone:
Location : Égypte > Vallée du Nil > Aswan Governorate > Assouan
Services :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Parking gratuit Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Restaurant Service en chambre Service d'autobus Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°2 des hôtels de luxe à Assouan
N°2 des hôtels romantiques à Assouan
N°2 des hôtels familiaux à Assouan
Fourchette de prix (par nuit): 64€ - 152€
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — Movenpick Resort Aswan 5*
Nombre de chambres: 404
Options de réservation :
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