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510 avis sur 590
Avis écrit le 11 décembre 2017

La chambre est très agréable et comporte le confort minimum de même que la douche, le style est plutôt classe, le petit déjeuner est sous forme de buffet ainsi que les autres repas, avec possibilité de commandes à la carte, bref j'ai beaucoup aimé le pool bar, c'est un endroit magnifique, ..bref je repassera bien pour y mettre un peu plus de temps!

Date du séjour : novembre 2017
  • Type de voyage : A voyagé avec des amis
    • Rapport qualité / prix
    • Literie
    • Service
Merci Ines S
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
MeridianNairobi, Front Office Manager de Best Western Plus Meridian Hotel, a répondu à cet avisA répondu le 12 décembre 2017
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Dear Ines S,

Greetings from the Best Western Plus Meridian Hotel!

Thank you for reviewing us on TripAdvisor.

We are delighted to know that you loved the hotel and the warm and gracious personalized service by our young team. I am glad that we were able to live up to your expectations and make your stay comfortable and memorable. Thank you for your generous words of appreciation which I have shared with my entire team.

We deeply value your patronage and look forward to welcoming you back soon.

Regards,

Management Team
Best Western Plus Meridian Hotel

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 27 novembre 2017 par mobile

Accueil chaleureux et personnels très à l'écoute. Buffet avec beaucoup de variété, massage et sauna à la perfection, coin piscine très agréable. Située en plein centre, gros avantage pour tous. Contente de mon escapade.

Date du séjour : novembre 2017
Type de voyage : A voyagé en solo
Merci MRoumi787
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
MeridianNairobi, Front Office Manager de Best Western Plus Meridian Hotel, a répondu à cet avisA répondu le 29 novembre 2017
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Dear MRoumi,

Greetings from the Best Western Plus Meridian Hotel!

Thank you for reviewing us on TripAdvisor.

We are delighted to know that you loved the hotel and the warm and gracious personalized service by our young team. I am glad that we were able to live up to your expectations and make your stay comfortable and memorable. Thank you for your generous words of appreciation which I have shared with my entire team.

We deeply value your patronage and look forward to welcoming you back soon.

Regards,

Management Team
Best Western Plus Meridian Hotel

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Avis écrit le 5 octobre 2017

Courte pause dans cet hotel avant le vol version Mombassa. Cuisine sympa et variée et chambres comfortables , avec fumoir à l'étage.
Une vrai bonne addresse.
L'agitation qui règne lors des repas au lobby laisse entrevoir la convivialité africaine, ainsi
qui la richesse et le gout de la cuisine de ce continent.

Astuce pour la chambre : Meme les chambres en proximité de la rue restent silencieuse la nuit.
Date du séjour : septembre 2017
  • Type de voyage : A voyagé en solo
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci Frédéric B
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
MeridianNairobi, Front Office Manager de Best Western Plus Meridian Hotel, a répondu à cet avisA répondu le 6 octobre 2017
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Dear Frederic B,

Greetings from the Best Western Plus Meridian Hotel!

Thank you for reviewing us on TripAdvisor.

We are delighted to know that you loved the hotel and the warm and gracious personalized service by our young team. I am glad that we were able to live up to your expectations and make your stay comfortable and memorable. Thank you for your generous words of appreciation which I have shared with my entire team.

We deeply value your patronage and look forward to welcoming you back soon.

Regards,

Management Team
Best Western Plus Meridian Hotel

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Avis écrit le 1 octobre 2017

Superbe endroit pour un séjour pour affaires a Nairobi. Propre, personnel accueillant, ambiance générale sympa. Très bien situé dans le centre de Nairobi, à proximité de pleins de restaurants sympas. Seul bémol l'internet dans les chambres qui n'est pas terrible.

Date du séjour : septembre 2017
  • Type de voyage : A voyagé pour affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec Best Western
Merci habonemahamoudf
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MeridianNairobi, Front Office Manager de Best Western Plus Meridian Hotel, a répondu à cet avisA répondu le 2 octobre 2017
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Dear Guest,

Greetings from the Best Western Plus Meridian Hotel!

Thank you for reviewing us on TripAdvisor.

We are delighted to know that you loved the hotel and the warm and gracious personalized service by our young team. I am glad that we were able to live up to your expectations and make your stay comfortable and memorable. Thank you for your generous words of appreciation which I have shared with my entire team.
I have noted your comments about WIFI which was not up to your expectations. Your satisfaction is important to us and we will be using the feedback you gave us to implement improvements to ensure we offer a better experience for guests in the future.

We deeply value your patronage and look forward to welcoming you back soon.

Regards,

Management Team
Best Western Plus Meridian Hotel

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 24 mai 2017

Très bon accueil, vraiment satisfaite du service. Personnel attentionné. Dès l'arrivée, un accueil chaleureux. Le seul petit problème c'est qu'on était arrivé en début de matinée et les chambres n'étaient pas encore prêtes. Mais on a eu la bonne surprise d'être dans des chambres assez confortables. Par ailleurs je ne vois pas l'intérêt d'avoir une kitchenette si elle n'est pas équipée. Celle de BW de Mombasa l'était.

Date du séjour : mai 2017
  • Type de voyage : A voyagé pour affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec Best Western
Merci andrianarivoc
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
MeridianNairobi, Manager de Best Western Plus Meridian Hotel, a répondu à cet avisA répondu le 26 mai 2017
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Dear Guest

Thank you for taking the time to write a review of your stay at the Best Western Plus Meridian Hotel.

I am so glad to know that you thought our staff were very welcoming and attentive, and you were very satisfied with their service.

I have noted that there was a delay in providing you with your rooms. I sincerely apologise for any inconvenience caused to you. I am glad, however, that once you got them, you were comfortable in them.

With regards to your comment about the kitchenette, we do provide crockery and cutlery on request.

Thank you for your patronage. We look forward to hosting you again soon.

Regards

Safiyah Kurji
Director

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