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27 avis sur 740
Avis écrit le 11 avril 2017 par mobile

Super Hotel avec du personnel super!
Un peu éloigné de l'aéroport par rapport à ce qu'on peut s'y attendre !
Mon séjour était court mais à première vue, c'est à recommander.
Réservation faite Booking.com avec taxi à À/R à l'aéroport mais personne n'est venue. Pas Top

Date du séjour : février 2017
Type de voyage : A voyagé pour affaires
Merci abdouk72
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis écrit le 17 janvier 2017

J'ai passé deux nuits à cet hôtel proche du centre ville de Nairobi. Hôtel sécurisé. Personnels agréable. Restauration et petit déjeuner très bien.Restaurant et bar ouvert sur l'extérieur. Chambre correct mais sans plus. Salle de bains aurai besoin d'un coup de neuf.

Astuce pour la chambre : Chambres sur façade arrière plus calme que côté rue. Insonorisation des chambres pas au top.
Date du séjour : janvier 2017
  • Type de voyage : A voyagé pour affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Service
Merci thierryvivi77
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
sanjeev t, General Manager de The Heron Portico, a répondu à cet avisA répondu le 21 janvier 2017
Google Traduction

Dear Guest,

Thank you for sparing your valuable time to post feedback of your stay on TripAdvisor.

Your generous praise of our service, room and food is very encouraging and motivating. We have taken a note of your feedback on bathroom fixtures and would like to assure you that corrective measures are being taken.

The team and I, hope that you have many more opportunities to visit us again very soon.

Thank you,

Regards
Sanjeev Tiwari
General Manager

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 21 août 2016

Semaine agréable. Petit déjeuner complet avec Festus Sitati en charge de l'egg corner ! Piscine chauffée et salle de sport. Peut-être un peu bruyant par les chambres du dessus. Parfait pour une nuit ou un plus long séjour.

Date du séjour : août 2016
  • Type de voyage : A voyagé pour affaires
    • Literie
    • Propreté
    • Service
Merci Beajour29
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis écrit le 25 mars 2016

Trois nuits sans problèmes. La direction nous a même laissé une chambre à disposition pour une douche avant notre depart tardif. Un restaurant ouvert jusqu'à 23 h et une qualité moyenne. Mais un personnel avenant.

Date du séjour : mars 2016
  • Type de voyage : A voyagé pour affaires
    • Emplacement
    • Literie
    • Service
Merci JEAN C
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
sanjeev t, General Manager de The Heron Portico, a répondu à cet avisA répondu le 2 avril 2016
Google Traduction

Dear Guest,

It was a delight to have you stay with us.

I really appreciate the feedback you have given about your experience with us.

The Heron Portico, Nairobi experience is all about people working together to create beautiful memories for all our guests and I am delighted to note that we were able to serve you well. Your kind and generous comments are much appreciated and are a great source of motivation for our team.

Many thanks again for taking the time to write such a fantastic review and we look forward to welcoming you all back again and again.

Thank you and with best regards,

Sanjeev Tiwari
General Manager

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 16 novembre 2014

En octobre dernier, j'ai passé une nuit dans le Héron Hotel, puis j'y ai fait une halte rafraîchissement après 8 jours de safari dans le Masaï Mara. Hôtel très confortable, allant de la chambre simple à la suite toute équipée (avec coin cuisine, salon,...) et wifi à l'accueil.
Le personnel est serviable et disponible.
Cet hôtel est idéal pour séjourner à Nairobi avant de partir pour des régions plus sauvages du Kenya, ou bien sûr, comme hôtel d'affaires.

Date du séjour : octobre 2014
  • Type de voyage : A voyagé en solo
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci Cyril F
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
sanjeev t, General Manager de The Heron Portico, a répondu à cet avisA répondu le 20 novembre 2014
Google Traduction

Dear Guest,

Thank you so much for appreciating The Heron Portico, Nairobi. It is truly a delight to know that you enjoyed the warm, indigenous ambience, service, and choice of dining options that we offer here.

We are also grateful to you for recommending us to others and we look forward to the pleasure of welcoming you back soon.

Yours sincerely,

Sanjeev Tiwari
General Manager

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