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27 avis sur 1 487
Avis publié : 5 juin 2017

Bien que ce type d'hotels très grands et impersonnels ne soient pas trop à mon goût en général, il faut admettre qu'ici le confort prend le pas sur la première impression. Les chambres sont spacieuses et bien décorées, sobres, très confortables de la chaise de bureau à la literie, l'éclairage ... de petits détails sont bien vus comme de l'huile essentielle de lavande laissée près du lit pour aider le sommeil. Petit déjeuner très varié. Petits bémols : même au 21 e étage on entend l'autoroute ( chambre 2116) , la clim n'est pas aisée à régler et les cotons à disposition dans la salle de bain sont bien trop petits pour une bonne utilisation.

Astuce pour la chambre : éviter les chambres qui donnent sur l'autoroute
  • Séjour en : juin 2017, a voyagé pour affaires
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
1  Merci Isabelle F
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Westin_Chaoyang, General Manager de The Westin Beijing Chaoyang, a répondu à cet avisA répondu 6 juin 2017
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Dear lsabelle F,

Thank you for staying with us and taking time to write such a lovely review for us here on TripAdvisor.

We are glad to hear that you have enjoyed our environment, room, heavenly bed and breakfast.

We look forward to welcoming you back soon!

Safe travels.

Be Well! Be Westin!
David Ness
General Manager
The Westin Beijing Chaoyang

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié : 31 mai 2017

Bon hôtel
Les chambres sont agréables
Une bonne literie
Un bon espace de travail
Le petit déjeuner offre une diversité suffisante
Le dîner au principal restaurant de l'hôtel est acceptable
L'hôtel est calme la semaine et plus animé le weekend (c'est alors un hôtel fréquenté par les familles chinoises)

  • Séjour en : mai 2017, a voyagé pour affaires
    • Literie
    • Chambres
    • Service
1  Merci Bernard S
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Westin_Chaoyang, General Manager de The Westin Beijing Chaoyang, a répondu à cet avisA répondu 2 juin 2017
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Dear Bernard S,

Thank you for staying with us and sharing your great experience.

We are so glad to hear that you have enjoyed every part of your stay including our signature Heavenly bed and our restaurants.

On your next visit if time permits, please also experience our WestinWORKOUT, where you can work out or take a dip in our swimming pool.

We look forward to welcoming you back soon!

Safe travels.

Be Well! Be Westin!
David Ness
General Manager
The Westin Beijing Chaoyang

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Avis publié : 19 septembre 2016 par mobile

Cet hotel n'est pas fait pour les occidentaux. Les chambres numérotées 10 à 21 sont très bruyantes car face à une autoroute urbaine . Après avoir demandé de changer de chambre, j'ai eu des promesses jamais suivies d'effet et pourtant j'y suis resté 15 jours!
Le petit déjeuner est quasiment prévu au seul goût chinois.
Les restaurants sont à éviter. Le restaurant chinois propose des plats sans gout car les produits sont quasiment lessivés . Le grill Grange est mieux pour la viande grillée mais ne demandez pas un vin précis, il n'est pas disponible.
Le personnel ne parle quasiment pas l'anglais , ils sont tous très souriants mais ne croyez pas qu'ils ont compris...
Les points positifs sont d'abord les chambres bien équipées et la super piscine .
Au prix demandé, il y a quand même bien mieux à Pékin. Concernant la qualité Westin, je me pose des questions sur le niveau de contrôle qualité du groupe Starwood, j'ai déjà eu une énorme déception avec le Méridien de Tahiti.

Séjour en : août 2016, a voyagé en famille
2  Merci Auroch92
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Westin_Chaoyang, General Manager de The Westin Beijing Chaoyang, a répondu à cet avisA répondu 23 septembre 2016
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Dear Auroch92,

Thank you for taking the time to share your comments on TripAdvisor.

Please accept our sincere apologies that we didn’t provide you our standard service as we promised.

Your suggestions are highly appreciated and we’ve already shared with relevant departments to discuss about improvement plans.

I am really sorry for all the inconvenience you had been through. We hope you will consider giving us a second chance if you return to the area.

Be Well, Be Westin!
David Ness
General Manager
The Westin Beijing Chaoyang

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Avis publié : 19 mars 2016

Hôtel bien situé et bien desservi (a une station de métro du train express pour l'aéroport). Personnel aux petits soins et serviable, petit déjeuner standard pour un hôtel de chaîne... Chambre propre et cosy avec baignoire et douche. Proximité a pied de San li tun ou vous trouverez tout un tas de délicieux restaurants pour expat.

  • Séjour en : novembre 2015, a voyagé pour affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Literie
    • Service
Merci Harmonie P
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Westin_Chaoyang, Public Relations Manager de The Westin Beijing Chaoyang, a répondu à cet avisA répondu 21 mars 2016
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Dear Harmonie P,

Just wanted to thank you for your recent stay here at with us! So glad you were able to experience our authentic hospitality. We look forward to seeing you soon.

Stay Well,
Hotel Management Team
The Westin Beijing Chaoyang

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié : 30 novembre 2015 par mobile

Le Westin Chaoyang est situé assez loin du centre, dans un quartier sans charme où les hôtels de luxe abondent (4 seasons, Kampinski..).

Il jouxte une voie rapide (on entend un peu la circulation en bruit de fond dans les chambres). Les chambres sont spacieuses et agréables, avec une baie vitrée sur la ville. La literie est excellente. Un wifi rapide est compris dans le prix.

L'hotel a de bons équipements (salle de gym, piscine...), de nombreux restaurants et un petit déjeuner varié et de qualité. Au total, un bon choix pour les séjours professionnels. Les personnes souhaitant visiter les sites touristiques ont intérêt à prendre un hôtel situé plus au centre, la circulation dans Beijing étant assez catastrophique.

Séjour en : novembre 2015, a voyagé pour affaires
Merci benjamin a
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Westin_Chaoyang, Manager de The Westin Beijing Chaoyang, a répondu à cet avisA répondu 7 décembre 2015
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Dear angelbe,

Thank you so much for your continuous loyalty to The Westin Beijing Chaoyang and we are glad to know that you enjoyed the time with us here.

Please be rest assured that we will continue to elevate our services to ensure that your future stays remain memorable.

We look forward to your next visit.

Be Well,
Hotel Management Team
The Westin Beijing Chaoyang

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