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“Hotel tres sympa”

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Kempinski Hotel Beijing Lufthansa Center
N° 61 sur 6 520 Hôtels à Pékin
Lyon, France
Auteur de niveau 1
3 avis
3 avis sur les hôtels
“Hotel tres sympa”
Avis écrit le 20 février 2014

Hotel assez moderne, bien allemand. Pas vraiment charmant, mais tres tres propre, avec un personnel tres competent. Beaucoup d'options pour diner, quoi que les saucisses allemandes a Pekin sont un peu ... bizarres! :) Une chose: si vous sortez et allez quelquepart, rappelez vous d'emmener avec vous une carte de l'hotel en chinois - sinon, aucun taxi vous ramenera ...

  • Séjour du décembre 2013 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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Merci Jean D
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
KempinskiBeijing, Manager de Kempinski Hotel Beijing Lufthansa Center, a répondu à cet avis, 12 mars 2014
Google Traduire en français
Sehr geehrter Herr Jean D,

vielen Dank fuer Ihren herzlichen und positiven Kommentar. Fuer die hohe Servicequalitaet in unserem Hotel sind unsere Mitarbeiter direkt verantwortlich und so sind wir stets um deren Wohlbefinden bedacht. Umso mehr freut es uns, dass sich dies auch bei unseren Gaesten bemerkbar macht! In der Hoffnung, Sie bald wieder in unserem Hause begruessen zu duerfen, verbleiben wir mit freundlichen Gruessen,

Carsten Seubert
Hotel Manager
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946 avis de voyageurs TripAdvisor

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Résumé des notes
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Français en 1er
Paris, France
Auteur de niveau 6
107 avis
18 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 27 votes utiles
Avis écrit le 18 novembre 2013

Ce n'est pas la meilleure option en terme de prix, mais vous trouverez ici tout ce dont vous pouvez avoir besoin. Les chambres sont agréables, le service attentionné. L'hôtel est correctement placé, à côté du métro, même si il manque un peu de petits restaurants à proximité. Plusieurs bons restaurants dans l'hôtel, mais tous sont très chers. Bon petit déjeuner très copieux, belle piscine sur le toit.

  • Séjour du juin 2013 - voyage d'affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
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Merci chr6
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KempinskiBeijing, Manager de Kempinski Hotel Beijing Lufthansa Center, a répondu à cet avis, 23 décembre 2013
Cher(e) chr6,
Je tenais a vous remercier pour l’objectivite et la sincerite de votre message, qui nous permet de reflechir aux axes d’amelioration. Je suis enchante de lire que vous appreciez tant nos espaces de restauration ainsi que notre personnel. Neanmois, c'est avec regret que j'apprends que nos demarches de service ne vous ont pas suffisament convaincu pour justifier nos tarifs. Peut etre aurons nous l’opportunite de vous revoir prochainement.
D’ici la je vous prie d’agreer l’expression de mes sinceres salutations.
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france
Auteur de niveau 2
5 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votes utiles
Avis écrit le 25 août 2013

Je suis un client régulier de cet hotel depuis plusieurs années et depuis une année je constate une forte dégradation des prestations (le petit déjeuner est moins bon et le buffet moins important). plus de pain frais!!! plus de beurre allégé, moins de choix....si ce n'était que cela rien de grave car toujours très correcte, par contre la grande nouveauté de cet hôtel qui appartient à une chaîne de prestige est la présence de prostituées en permancence le soir dans le Lobby, dans le bar et les couloirs de l'hôtel !!! raccolage sans aucune discrétion voir avec une insistance désagréable. sauf à avoir des clients, collaborateurs , ou être particulièrement intéressé par ces prestations , cette situation devient désagréable et malgré plusieurs remarques faites aux managers qui doivent être aveugles ou complices rien ne change...c'est dommage mais je pense abandonner cet hôtel

  • Séjour du août 2013 - voyage d'affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
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Merci olrouillon
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KempinskiBeijing, General Manager de Kempinski Hotel Beijing Lufthansa Center, a répondu à cet avis, 23 décembre 2013
Cher olrouillon,
Je vous remercie tout d’abord d’avoir pris le temps de rediger ce commentaire. Je prends bonne note de l'incident des prostituees. Je comprends vos sentiments et, en cela, je vous présente nos sincères excuses. En effet l'hotel emploie toutes les mesures possibles pour empecher ce cas d'incident.
Par ailleurs j’apprecie que vous ayez ete sensible a la qualite du service malgre les inconvenients rencontres. J’ai bien pris note de votre mecontentement et non sans desolement croyez-moi . C’est pourquoi, etant un client habitué et si vous emettez l’hypothese de revenir, je vous invite a me contacter pour echanger sur cette malheureuse experience et prendre en charge personnellement une eventuelle nouvelle reservation.
Dans l’attente de votre retour je prie d’agreer, Monsieur, l’expression de mes sinceres salutations.
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Le Chesnay, France
Auteur de niveau 5
83 avis
17 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 24 votes utiles
Avis écrit le 1 août 2013

Très pratique car proche des bureaux, proche du métro et même s'il n'est pas proche du centre il est dans un quartier calme et on peut ,même à pied, découvrir des rues et des centres sympas.
Le petit-déjeuner est complet et très bien achalandé. Le restaurant chinois est sympa mais un peu cher. Il vaut mieux sortir. Non loin en face du Kunlum (autre hotel de l'autre côté de 3ring) il y a un centre commercial avec un des meilleur restaurant pour manger un Beijing Duck (canard laqué).
Les chambres ont une bonne literie et la salle de bain n'est pas spacieuse mais propre cependant toilette dans la SdB :+(.

  • Séjour du juillet 2013 - voyage d'affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
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Merci Philou1701
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KempinskiBeijing, Manager de Kempinski Hotel Beijing Lufthansa Center, a répondu à cet avis, 23 décembre 2013
Cher Philou1701,
Un grand merci pour votre commentaire, et merci de nous faire confiance pour vos sejours a Pekin. J'espere que nos services et notre personnel continueront a vous apporter satisfaction lors de vos prochaines visites.
Je reste à votre disposition pour toute information,
Bien sincerement.
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Strasbourg, France
Auteur de niveau 6
583 avis
145 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 341 votes utiles
Avis écrit le 30 mars 2012

indigne de la chaine Kempinsky
déjà, il est situé dans un quartier excentré inintéressant
l'accueil est moyen
mais les chambres !!!
alors là !!!
rarement vu...
vieillottes
mobilier horrible
télé des années 80
literie épouvantable
insonorisation inexistante
les restaurants sont fermés à 21h
fuyez
et en plus, c'est très cher
je n'y retournerai certainement pas

  • Séjour du mars 2012 - voyage d'affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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1 Merci papaye67
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KempinskiBeijing, Manager de Kempinski Hotel Beijing Lufthansa Center, a répondu à cet avis, 12 avril 2012
Cher papaye67,
Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires très appréciés concernant votre dernier séjour au Kempinski Hotel Beijing Lufthansa Center. C’est avec regret que nous prenons conscience de votre déception concernant différents aspects négatifs et nous sommes désolés de lire que nous n’avons pas réussi à présenter notre hotel ainsi que notre service à la hauteur de vos attentes.Concernant l’état de nos chambres, nous avons le plaisir de vous confirmer la remise à neuf de celles-ci dans les prochains mois.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau afin de vous convaincre de notre excellent service. Nous vous prions de bien vouloir contacter notre direction pour toute future réservation, en vous référant sur vos commentaires précédents, afin d’assurer que votre prochain séjour soit le plus agréable.

Meilleures salutations
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Francais a Varsovie
Auteur de niveau 3
16 avis
16 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votes utiles
Avis écrit le 29 août 2010

Nous y avons passé trois nuits. Il n’y a pas grand chose à redire ! Personnel de service poli et discret ; buffet absolument fabuleux (nous n’avons vu nulle part ailleurs un buffet aussi fourni et varié !).
Mais pourquoi ont-ils des portes d’entrée de chambre aussi peu insonorisées ? Nous avons dû faire la police car des enfants courraient dans le couloir (vers 22:00 alors qu’ils auraient dû être couchés !) pour s’amuser et que cela nous avait reveillé ! (avec le décalage horaire, merci pour se rendormir !)
Nota : si vous changez de l’argent à la réception, faire attention qu’on vous donne bien la somme entière et que le préposé ne fasse pas l’impasse sur les « centimes ». Je sais que cela peut paraitre pingre, mais il n’y a pas de raison ! La Chine n’est pas un pays économique (en terme de cherté de la vie) pour les étrangers !

  • Séjour du juillet 2010 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
Merci philtree
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La Seyne-sur-Mer, France
Auteur de niveau 2
7 avis
7 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
Avis écrit le 9 avril 2010

LE TOP! Rien à dire de plus qu'il est vraiment excellent!Services impeccable, chambre parfaite, petit déjeuner au top! Bref, un très bel hôtel!

  • Séjour du mars 2010 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
Merci Funlove13
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Informations supplémentaires concernant Kempinski Hotel Beijing Lufthansa Center

Établissement : Kempinski Hotel Beijing Lufthansa Center
Adresse: No.50 Liangmaqiao Road, Chaoyang District, Pékin 100125, Chine
Numéro de téléphone:
Location : Chine > Pékin > Yansha
Services :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Parking gratuit Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Restaurant Service en chambre Spa Suites Piscine Accès handicapés Navette aéroport
Style d'hôtel :
N°33 des hôtels Spa à Pékin
N°38 des hôtels d'affaires à Pékin
N°45 des hôtels familiaux à Pékin
N°46 des hôtels romantiques à Pékin
N°54 des hôtels de luxe à Pékin
N°106 des hôtels les plus économiques à Pékin
Fourchette de prix (par nuit): 110€ - 192€
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — Kempinski Hotel Beijing Lufthansa Center 5*
Nombre de chambres: 526
Options de réservation :
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