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27 avis sur 2 230
Avis écrit le 8 avril 2017

Très Belle chambre , salle de bains exceptionnelle, télé moyenne, restaurant et petit déjeuner très bons mais chers .
Emplacement très bien pour accéder à science park, bus de l'hôtel pour y accéder , très pratique. Par contre pas simple pour sortir le soir, métro ferme tôt

Date du séjour : avril 2017
  • Type de voyage : A voyagé pour affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec Hyatt Hotels
1  Merci jeanmichelc777
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
HyattRegencyShaTin, General Manager de Hyatt Regency Hong Kong, Sha Tin, a répondu à cet avisA répondu le 20 avril 2017
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Dear jeanmichelc777,

Thanks for the great review sharing your experience. Glad to know you overall had an exceptional stay with us!

Looking forward to welcoming you back soon.

Best regards,

Wilson Lee
General Manager

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 28 février 2017 par mobile

Les premières impressions sont souvent les bonnes. Ce Hayatt ne déroge pas à la règle. Même si une partie de l'hôtel etait en réfection, il propose un cadre sympa, ambiance cosy du hall de reception aux chambres (suite). Le buffet est gargantuesque et fort varié (petit dej et diner) et le resautant "top chef" a l'etage est juste sublime. Le Bar lounge et ambiance feutré permet des têtes a tetes intimistes et boire des cocktails originaux. Je ne mets pas 5* car on grattant un peu il y a quand meme des rates (propreté des chambres, room service, materiels defectueux, gestion de familles nombreuses : pas de service taxi pour une famille de 5, un comble !!!!). En tout cas super séjour.

Date du séjour : février 2017
Type de voyage : A voyagé en famille
1  Merci akolingba
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
HyattRegencyShaTin, General Manager de Hyatt Regency Hong Kong, Sha Tin, a répondu à cet avisA répondu le 2 mars 2017
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Dear akolingba,

Thanks for the great review sharing your experience. Glad to know you enjoyed our friendly service!

I am sorry to hear that not everything during your stay was to your fullest. Please rest assured that your comment on room cleanliness and condition will be shared with the team for review and improvement.

On you next visit, please inform our Concierge team in advance should you need a taxi that allows five passengers. Note that while some taxis are licensed to carry up to five passengers, for safety reason, it is suggested to take two taxis if you are carrying large luggage.

Looking forward to welcoming you again soon.

Best regards,

Wilson Lee
General Manager

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 22 février 2017

Excellente expérience : belle vue sur la mer et la montagne avec très grande chambre bien aménagée, transports à proximité immédiate : Metro, bus ou taxis , petit déjeuner : beaucoup de choix. Prêt de téléphone local très pratique
Le point vraiment négatif: le prix de la nourriture et boissons ( 10 euros pour un tout petit expresso par exemple) et obligations de prendre le métro pour aller manger au centre commercial le plus proche à deux stations de l'hôtel.
Attention: personne ne parle français et leur anglais est très approximatif!. La piscine était en maintenance toute la semaine donc pas vu!

Date du séjour : février 2017
  • Type de voyage : A voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec Hyatt Hotels
Merci O8841GUca
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
HyattRegencyShaTin, General Manager de Hyatt Regency Hong Kong, Sha Tin, a répondu à cet avisA répondu le 27 février 2017
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Dear mensura2016,

Thanks for the great review sharing your experience. Glad to know you had an excellent stay with us!

Rest assured that your comment on food and beverage prices has been shared with the team for review and improvement.

The safety of our guests and staff is of utmost importance to the hotel, therefore we have scheduled regular maintenance for our facilities from time to time. Thank you for your kind understanding and we apologize for the inconvenience caused.

Looking forward to welcoming you again to enjoy our pool and other facilities on your next visit!

Best regards,

Wilson Lee
General Manager

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 8 janvier 2017

Un hôtel qui mérite ses étoiles. Qualité des lieux, design intérieur, mobilier et le service impeccable.
Ma chambre donnait une vue sur Sha Tin hoi, magnfique.
De plus, non loin de la sation de métro University.

Astuce pour la chambre : optez pour la vue sur la mer Sha Tin Hoi
Date du séjour : août 2016
  • Type de voyage : A voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Chambres
    • Service
Merci Patrice_Live
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
HyattRegencyShaTin, General Manager de Hyatt Regency Hong Kong, Sha Tin, a répondu à cet avisA répondu le 13 janvier 2017
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Dear Patrice_Live,

Thank you for the great feedback and compliments. Glad to know our impeccable service made your stay pleasant!

Looking forward to seeing you again soon.

Best regards,

Wilson Lee
General Manager

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 20 janvier 2016

L'hotel est situé après Sha Tin et donc il faut accepter d'être à environ 30mns de Tsim Tsa Shui. La station de metro University étant à 2mn à pieds de l'hotel, ce n'est pas un problème.

Comme on est éloigné du centre-ville, les prix sont très raisonnable pour cette catégorie d'hotel. Les chambres sont agréables, assez récentes mais malheureusement ne disposent pas de douche séparée.

Service agréable et poli.

A recommander si la localisation n'est pas un problème.

Date du séjour : janvier 2016
  • Type de voyage : A voyagé pour affaires
    • Literie
    • Chambres
    • Service
Merci 297xavierb
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
HyattRegencyShaTin, General Manager de Hyatt Regency Hong Kong, Sha Tin, a répondu à cet avisA répondu le 22 janvier 2016
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Dear Xavier B,

Thanks for the great review sharing your experience. We are happy to know you had a pleasant stay with us.

On your next visit, please make the most of our complimentary shuttle bus service which covers major shopping areas of Hong Kong. Please do inform us your staying preference in advance so that we could better prepare for your stay.

Best regards,

Wilson Lee
General Manager

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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