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“Personnel non professionnel.”

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Grand Mercure Jakarta Harmoni
N° 50 sur 460 Hôtels à Jakarta
St Pierre
2 avis
“Personnel non professionnel.”
3 sur 5 bulles Avis écrit le 1 juin 2013

Points positifs : Bel hôtel neuf et bien situé. Chambre standard assez grande et propre. Room service est bien. Breakfast correct, assez varié, il manque seulement une machine à café expresso.

Points négatifs : Laundry service cher et mauvais. Vêtements rendus sur cintre et non pliés comme demandé et mal repassés. Le restaurant chinois Han est fermé actuellement alors qu'il apparait sur le site internet de l'hôtel. Lors du check-out la réception a voulu me faire payer 1 nuit plus cher que le tarif prévu lors de la réservation par internet, mais après réclamation auprès du manager, ils ont reconnu leur erreur.

Conclusion : bel hôtel, bien situé et bien équipé. Dommage que le personnel ne soit pas à la hauteur de cet hôtel 4 étoiles. Qualité du service ne vaut pas le tarif élevé pratiqué actuellement.

  • Séjour du mai 2013 - voyage en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

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Merci Yeni_StPierre
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937 avis de voyageurs TripAdvisor

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Résumé des notes
  • Literie
    4,5 sur 5 bulles
  • Situation
    4 sur 5 bulles
  • Chambres
    4,5 sur 5 bulles
  • Service
    4 sur 5 bulles
  • Qualité-prix
    4 sur 5 bulles
  • Propreté
    4,5 sur 5 bulles
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Informations supplémentaires concernant Grand Mercure Jakarta Harmoni

Établissement : Grand Mercure Jakarta Harmoni
Adresse: Jl. Hayam Wuruk 36-37, Jakarta 10120, Indonésie
Location : Indonésie > Java > Jakarta > Gambir
Services :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Restaurant Service en chambre Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N° 50 sur 460 Hôtels à Jakarta
Fourchette de prix (par nuit): 55 € - 106 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Grand Mercure Jakarta Harmoni 4*
Nombre de chambres: 483
Options de réservation :
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