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Grand Mercure Jakarta Harmoni
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Avis (1 101)
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1924 avis sur 1 101
Avis publié : 24 juillet 2013

Hôtel bien situé, récent, avec service de taxi, personnel aimable et souriant mais manquant parfois d'efficacité. Chambre de luxe très correcte et calme malgré le bruit environnant, grande avec salle de bain douche séparée par une vitre et donnant sur la chambre. carte dse vins avec des prix différents suivant les cartes proposées. Bar un peu triste et dose servie minimaliste au prix d'un bar parisien. au restaurant, possibilité de prendre le buffet pour environ 15 € et assez varié. Mais il faut souvent attendre pour être servi malgré leur bonne volonté.....même si le restaurant est vide. Personnel à l'accueil aimable et prêt à rendre service. Pour les adeptes, salle de sport très bien fournie et climatisée afin de pratiquer sans problème. Il faut juste s'inscrire à l'entrée et donner son N° de chambre, ouvert jusqu'à 21 hres. Piscine accessible et assez agréable. Hélas, les massages malgré les nombreux salons ne sont accessibles qu'aux hommes. Pour les femmes possibilité de se faire masser dans la chambre. Bains jacuzzi immense mais ne fonctionnant pas lors de mon séjour de 3 jours. Sauna à disposition aussi au 5eme étage. Accès possible à un espace business au 3émé étage avec 2 ordinateurs et une imprimante. Possibilité de demander des services bureaux dans cet espace.

  • Séjour en : juillet 2013, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
1  Merci Pirouette14
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 1 juin 2013

Points positifs : Bel hôtel neuf et bien situé. Chambre standard assez grande et propre. Room service est bien. Breakfast correct, assez varié, il manque seulement une machine à café expresso.

Points négatifs : Laundry service cher et mauvais. Vêtements rendus sur cintre et non pliés comme demandé et mal repassés. Le restaurant chinois Han est fermé actuellement alors qu'il apparait sur le site internet de l'hôtel. Lors du check-out la réception a voulu me faire payer 1 nuit plus cher que le tarif prévu lors de la réservation par internet, mais après réclamation auprès du manager, ils ont reconnu leur erreur.

Conclusion : bel hôtel, bien situé et bien équipé. Dommage que le personnel ne soit pas à la hauteur de cet hôtel 4 étoiles. Qualité du service ne vaut pas le tarif élevé pratiqué actuellement.

  • Séjour en : mai 2013, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com
Merci Yeni_StPierre
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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Avis publié : Il y a 1 semaine par mobile

Séjour en : mai 2018, a voyagé pour affaires
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
H8535GM, General Manager de Grand Mercure Jakarta Harmoni, a répondu à cet avisA répondu Il y a 1 semaine
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Avis publié : 20 avril 2018 par mobile

Séjour en : avril 2018, a voyagé pour affaires
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H8535GM, General Manager de Grand Mercure Jakarta Harmoni, a répondu à cet avisA répondu il y a 5 semaines
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Avis publié : 20 avril 2018

  • Séjour en : avril 2018, a voyagé avec des amis
    • Literie
    • Propreté
    • Service
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H8535GM, General Manager de Grand Mercure Jakarta Harmoni, a répondu à cet avisA répondu il y a 5 semaines
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