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“Mauvaise gestion de réservation” 1 5 étoiles
Avis sur Mercury Backpackers' Hostel

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Arrivée jj/mm/aaaa Départ jj/mm/aaaa
Prix pour 1 chambre, 2 adultes
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Mercury Backpackers' Hostel
Virazeil, France
Auteur de niveau
5 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
“Mauvaise gestion de réservation”
1 5 étoiles Avis écrit le 5 octobre 2013

Nous avions réservé une chambre pour 2 personnes pendant 3 nuits avec le site Agoda.com.
Lors de notre arrivé on nous informe que l'hôtel est complet, qu'il y a eu une erreur lors de notre réservation et donc que l'on ne pourra pas séjourner dans cet hôtel. Ils nous envoient donc dans un autre hôtel, arrivé à ce nouvel hôtel. Complet également (c'était le week-end du GP F1), mis à part dans des dortoirs! On revient donc au Mercury Backpackers Hostel pour trouver une solution, où on y rencontre un autre couple dans la même situation que nous. L'hôtesse nous dit qu'ils sont désolés et dans l'impossibilité de nous aider...
On appelle donc Agoda.com et à 2h du matin et après 7h d'attente ils nous trouvent un hôtel.
On vous laisse donc imaginer notre mécontentement auprès de cet établissement.

Pour résumer, faites attention lors de vos réservations avec des sites partenaires car l'hôtel n'y prête pas forcément attention.

  • Séjour du septembre 2013 - voyage en amoureux
    • 1 5 étoiles
      Service
Utile ?
Merci SylO47
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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159 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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Résumé des notes
  • Situation
  • Literie
  • Chambres
  • Service
  • Qualité-prix
  • Propreté
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Français en 1er
Paris, France
Auteur de niveau
32 avis
30 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 22 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 9 février 2013

bonne auberge très bien situé à 5 minutes de marche de la station de métro lavender.

chambre et sanitaires propres. les sanitaires sont nettoyés très régulièrement.

super literie.

serviette fournis, wifi ok , casiers personnels dans la chambre ou dans le couloir sécurisés non avec un cadenas mais avec un bracelet métallique.

pas de petit déjeuner mais eau chaude à disposition.

accueil pas très chaleureux mais personnel à disposition.

  • Séjour du février 2013 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles
      Emplacement
    • 5 5 étoiles
      Literie
    • 4 5 étoiles
      Chambres
    • 4 5 étoiles
      Propreté
    • 4 5 étoiles
      Service
Utile ?
Merci wafavoyage
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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Informations supplémentaires concernant Mercury Backpackers' Hostel

Établissement : Mercury Backpackers' Hostel
Adresse: 57 Lavender Street Mercury Backpackers' Hostel, Singapour 338714, Singapour
Location : Singapour > Singapour
Services :
Petit déjeuner offert Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Parking gratuit Service en chambre
Style d'hôtel :
N° 167 sur 217 Hébergements spécialisés à Singapour
Fourchette de prix (par nuit): 12 € - 71 €
Catégorie d'hôtel : 2 étoile(s) — Mercury Backpackers' Hostel 2*
Nombre de chambres: 25
Options de réservation :
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Alias :
Mercury Backpackers' Hostel Singapour

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