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Avis (2 125)
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9196 avis sur 2 125
Avis publié : 28 mars 2014 par mobile

Pour notre troisième séjour dans cet hôtel, nous avons bénéficié d'une super promotion qui proposait la suite diplomatique au prix d'une chambre. Le rêve !!! Les chambres classiques de cet hôtel ont toutes la taille de suites junior !!! La piscine est magnifique !!! L'eau un peu froide mais on arrive à se baigner. L'espace club à une vue sur toute la cordillère, magnifique lever de soleil! Toutes les boissons et buffet varié à volonté, matin et à 17 heures. Je me suis mariée dans cet hôtel il y a 6 ans, tout le monde en garde un magnifique souvenir car l'hôtel dressé devant la piscine donne un aspect magique ! Que de grands moments dans cet hôtel

  • Séjour en : mars 2014
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci sandybb
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
MarcLorenz, General Manager de Hotel Santiago, a répondu à cet avisA répondu 3 avril 2014
Google Traduction

Dear Guest,

Thank you so much for choosing to stay with us again and I am so pleased that you continue to come to the hotel as a tradition since your marriage 6 years ago. We appreciate that you have taken the time to share with us your thoughts and we certainly look forward to seeing you again.

Best Regards,

Marc

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié : 8 mars 2014

3 nuits passées dans cet hôtel avec personnel sympathique mais ne parlant pas français.
Le piscine est tout simplement grandiose mais froide, du moins pas chauffée . il faut juste le savoir.
Pdj très bien et grande chambre, très propre.
Bref, je dirai : que du positif

L'hotel est en plus situé à 10 min à pied d'un grand complexe de magasins

Je reviendrai volontier

  • Séjour en : février 2014, a voyagé en solo
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci Pat Carole S
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 19 février 2014

Très bon hôtel et très bien situé à proximité d'une station de métro (école militaire) ainsi que d'un centre commercial à l'américaine (parque arauco)

Grande chambre avec une partie salon qui donne sur la montagne. il manque par contre une bouilloire ainsi qu'un reveil ...
Accès internet en chambre ainsi que dans le lobby et à la piscine.

Très grande piscine quoique très fraîche avec une cascade camouflant le bruit de la route.
Salle de sport très grande et propre. 2 terrains de tennis en terre battue également.

3 restaurants dont un Thai très bon.

Personnel très souriant et agréable

  • Séjour en : février 2014, a voyagé pour affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci Pascal B
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 19 novembre 2013

on est conquis dès l'arrivée par le hall d'entrée... les chambres sont hyper spacieuses avec un coin nuit et un coin jour. une énorme baie vitrée permet une très belle vue sur la montagne.. La piscine et le spa sont paradisiaques, tout comme la salle de sport..
Partout le personnel est aux petits soins et particulièrement gentil.
Il y a aussi d'excellents restaurants à l'hôtel, en particulier un thaï et un japonais.
Le seul point légèrement négatif est le petit déjeuner où le personnel, bien que super, semble être un peu en sous effectif...

Astuce pour la chambre : demander une chambre côté piscine et montagne
  • Séjour en : novembre 2013, a voyagé pour affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci ze_eric
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 3 octobre 2013

Un très bel hôtel avec un très bon emplacement.

On apprécie les chambres avec une partie nuit et une partie jour composé d'un petit salon après quelques marches et d'un bureau.
La chambre était grande, très confortable et propre. J'ai adoré la grande baie vitrée avec une très belle vue.
Grande salle de bain fonctionnelle mais uniquement avec baignoire, j'aurais apprécié une grande douce.
Bizarrement pas de radio-reveil dans la chambre.

Une piscine superbe dans un jardin qui fais qu'on s'y sent bien. Un vrai régale quand les températures sont clémentes.

Une très belle salle de sport, dans le batiment du spa, grande, belle et moderne. Encore une très bonne surprise.

J'ai testé 2 des 3 restaurants, le Japonais ou j'ai été un peu déçu et le thai très bon.

Un excellent petit déjeuner ou vous trouverez l'essentiel mais ou l'on aurais apprécié un tout petit peu plus de choix.

Le personnel y est aimable, souriant et plutôt attentionné. Rien à dire de ce coté là.

Malgré tout internet est payant en chambre malheureusement même si vous avec une connexion gratuite avec un très bon débit dans le lobby.
Pas de machine a café dans la chambre. Dommage avec le décalage horaire j'aime pouvoir me faire un café en attendant que la salle du petit déjeuner ouvre.

Conclusion : un havre de paix au milieu de Santiago que je recommande fortement.

  • Séjour en : septembre 2013, a voyagé pour affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci Marco M
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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