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“Agréable” 4 5 étoiles
Avis sur Grand Hyatt Santiago

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Grand Hyatt Santiago a été ajouté à vos Favoris
Grand Hyatt Santiago
5.0 sur 5 Hôtel   |   Avenida Presidente Kennedy 4601 | Santiago, Chile, Santiago 7560994, Chili   |  
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Offre Spéciale
Forfait
N° 21 sur 192 Hôtels à Santiago
Certificat d'Excellence
Paris, France
Auteur de niveau
402 avis
61 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 138 votes utiles
“Agréable”
4 5 étoiles Avis écrit le 10 août 2014 par mobile

Bien bel hotel avec de bon équipement, un accueil au niveau. En revanche la vue sur les montagnes sera couplée avec le bruit de la route, le petit déjeuner en chambre ressemble à une plaisanterie quand on voit la qualité du buffet. La piscine est génial et au milieu d'un beau jardin, la salle de sport très bien mais le côté Spa (sauna) est trop vieux, un brin glauque.

Séjour du août 2014 - voyage d'affaires
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Merci Voyagevoyage19
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
MarcLorenz, General Manager de Grand Hyatt Santiago, a répondu à cet avis, 20 août 2014
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Dear Guest
Thank you for your comments on your most recent stay with us.
I am glad to know that you enjoyed the experience overall but noted your concerns with the room service breakfast, street noise and the sauna.
Rest assured that I will be taking your comments very serious and follow them up with our team as there should be no reason why our room service breakfast is not up to your expectations.
Hoping to welcome you back once again in our hotel I the near future.
with kind regards
Marc
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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1 531 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    941
    399
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    37
    33
Consultez les avis pour
279
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Résumé des notes
  • Situation
  • Literie
  • Chambres
  • Service
  • Qualité-prix
  • Propreté
Les astuces de voyageurs vous aident à choisir la chambre parfaite.   Astuces pour les chambres (8)
Date | Note
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Français en 1er
Angers, France
Auteur de niveau
77 avis
43 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 58 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 28 juillet 2014

Cet hôtel assume ces étoiles par la qualité de son service. Les chambres sont spacieuses avec un équipement un peu dépassé : TV B&O cathodique, chaîne Hifi des années 80. Le reste est top.La literie est de très bonne qualité. Espace salon avec vue sur la cordillère des Andes. Le petit déjeuner est très varié et de qualité, ainsi que le room service. J'ai testé la salle de sport qui est bien équipée face au jardin. Je n'ai pas testé la piscine (4°C dehors) mais les extérieur sont magnifiques. J'y retournerai en été. J'ai préféré au W, même si le design est dépassé.

Astuce pour la chambre : Les chambres se terminant par 16 à 18 ont vue sur les montagnes. Demander les étages élevés à partir...
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du juillet 2014 - voyage d'affaires
    • 4 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles
      Propreté
    • 5 5 étoiles
      Service
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Merci coukar
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
MarcLorenz, General Manager de Grand Hyatt Santiago, a répondu à cet avis, 29 juillet 2014
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Dear Guest
Thank you for your review and taking the time to write it and thank you for your preference which we very much appreciate and value.
It is a pleasure to read that you enjoyed our services and facilities and noted some of our special features such as our large split level rooms as well as our gardens and pool amongst others.
It will be a pleasure to welcome you back in the near future.
With kind regards
Marc
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Auteur de niveau
173 avis
26 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 51 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 26 juillet 2014 par mobile

Belle entrée ouverte jusqu'au dôme du dernier étage ,l'accueil est chaleureux (certains parlent français) et les chambres sont très confortables (literie ,climatisation efficace et silencieuse ,belle salle de bains). Le petit-déjeuner est excellent ,les restaurants de l'hôtel (Thaï ,japonais...) sont très bien avec un service très attentionné. Bref parfait.

Séjour du juillet 2014 - voyage d'affaires
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Merci Marc T
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
MarcLorenz, General Manager de Grand Hyatt Santiago, a répondu à cet avis, 2 août 2014
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Dear Guest
Thank you very much for your excellent report on you most recent stay in July.
I am very happy to read that you enjoyed the services and facilities we are offering and thank you for taking the time to share your comments.
I hope to welcome you back again in the near future.
With kind regards
Marc
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montrouge
Auteur de niveau
62 avis
24 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 37 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 28 mars 2014 par mobile

Pour notre troisième séjour dans cet hôtel, nous avons bénéficié d'une super promotion qui proposait la suite diplomatique au prix d'une chambre. Le rêve !!! Les chambres classiques de cet hôtel ont toutes la taille de suites junior !!! La piscine est magnifique !!! L'eau un peu froide mais on arrive à se baigner. L'espace club à une vue sur toute la cordillère, magnifique lever de soleil! Toutes les boissons et buffet varié à volonté, matin et à 17 heures. Je me suis mariée dans cet hôtel il y a 6 ans, tout le monde en garde un magnifique souvenir car l'hôtel dressé devant la piscine donne un aspect magique ! Que de grands moments dans cet hôtel

  • Séjour du mars 2014
    • 5 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles
      Emplacement
    • 5 5 étoiles
      Chambres
    • 5 5 étoiles
      Propreté
    • 5 5 étoiles
      Service
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Merci sandybb
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MarcLorenz, General Manager de Grand Hyatt Santiago, a répondu à cet avis, 3 avril 2014
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Dear Guest,

Thank you so much for choosing to stay with us again and I am so pleased that you continue to come to the hotel as a tradition since your marriage 6 years ago. We appreciate that you have taken the time to share with us your thoughts and we certainly look forward to seeing you again.

Best Regards,

Marc
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Santes, France
Auteur de niveau
9 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 8 mars 2014

3 nuits passées dans cet hôtel avec personnel sympathique mais ne parlant pas français.
Le piscine est tout simplement grandiose mais froide, du moins pas chauffée . il faut juste le savoir.
Pdj très bien et grande chambre, très propre.
Bref, je dirai : que du positif

L'hotel est en plus situé à 10 min à pied d'un grand complexe de magasins

Je reviendrai volontier

  • Séjour du février 2014 - voyage en solo
    • 3 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles
      Emplacement
    • 5 5 étoiles
      Literie
    • 4 5 étoiles
      Chambres
    • 5 5 étoiles
      Propreté
    • 4 5 étoiles
      Service
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Merci Pat Carole S
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Magny, France
Auteur de niveau
3 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 19 février 2014

Très bon hôtel et très bien situé à proximité d'une station de métro (école militaire) ainsi que d'un centre commercial à l'américaine (parque arauco)

Grande chambre avec une partie salon qui donne sur la montagne. il manque par contre une bouilloire ainsi qu'un reveil ...
Accès internet en chambre ainsi que dans le lobby et à la piscine.

Très grande piscine quoique très fraîche avec une cascade camouflant le bruit de la route.
Salle de sport très grande et propre. 2 terrains de tennis en terre battue également.

3 restaurants dont un Thai très bon.

Personnel très souriant et agréable

  • Séjour du février 2014 - voyage d'affaires
    • 5 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles
      Emplacement
    • 5 5 étoiles
      Literie
    • 5 5 étoiles
      Chambres
    • 4 5 étoiles
      Propreté
    • 4 5 étoiles
      Service
Utile ?
Merci Pascal B
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Paris, France
Auteur de niveau
20 avis
17 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 19 novembre 2013

on est conquis dès l'arrivée par le hall d'entrée... les chambres sont hyper spacieuses avec un coin nuit et un coin jour. une énorme baie vitrée permet une très belle vue sur la montagne.. La piscine et le spa sont paradisiaques, tout comme la salle de sport..
Partout le personnel est aux petits soins et particulièrement gentil.
Il y a aussi d'excellents restaurants à l'hôtel, en particulier un thaï et un japonais.
Le seul point légèrement négatif est le petit déjeuner où le personnel, bien que super, semble être un peu en sous effectif...

Astuce pour la chambre : demander une chambre côté piscine et montagne
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du novembre 2013 - voyage d'affaires
    • 5 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles
      Emplacement
    • 5 5 étoiles
      Literie
    • 5 5 étoiles
      Chambres
    • 5 5 étoiles
      Propreté
    • 5 5 étoiles
      Service
Utile ?
Merci ze_eric
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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Informations supplémentaires concernant Grand Hyatt Santiago

Établissement : Grand Hyatt Santiago
Adresse: Avenida Presidente Kennedy 4601 | Santiago, Chile, Santiago 7560994, Chili
Location : Chili > Région métropolitaine de Santiago > Santiago
Services :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Parking gratuit Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Service d'autobus Spa Suites Piscine Accès handicapés Navette aéroport
Style d'hôtel :
N°5 des hôtels Spa à Santiago
N°6 des hôtels d'affaires à Santiago
N°6 des hôtels romantiques à Santiago
N°6 des hôtels familiaux à Santiago
N°12 des hôtels de luxe à Santiago
Fourchette de prix (par nuit): 151 € - 289 €
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — Grand Hyatt Santiago 5*
Nombre de chambres: 310
Options de réservation :
TripAdvisor est fier d'être partenaire de Hotels.com, Booking.com, Hyatt Hotels Corporation, Prestigia, HotelTravel.com, Odigeo, Voyages SNCF, Expedia, TripOnline SA, Ebookers, Agoda, Cancelon et Odigeo pour vous permettre d'effectuer vos réservations auprès de Grand Hyatt Santiago en toute confiance. Nous aidons chaque mois des millions de voyageurs à trouver l'hôtel idéal pour leurs vacances et leurs voyages d'affaires, et nous garantissons toujours les meilleures réductions et offres spéciales.
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