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“Je n'y retournerais pas”

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Casa Andina Standard Arequipa
N° 15 sur 102 Hôtels à Arequipa
Attestation d'Excellence
Avis publié : 1 décembre 2011

Quartier assez central, à 15 minutes de la place des armes. Petit déjeuner simple. Les chambres sont exigües, pas de place pour poser quoi que ce soit, idem pour la salle de bains. Elles sont meublées très sommairement. L'hôtel est à front de rue et donc bruits de circulation. L'internet est gratuit et il y a plusieurs PC à disposition des clients.

  • Séjour en : avril 2011, a voyagé avec des amis
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
1  Merci Bonnie53
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4955 avis sur 960

Avis publié : 11 novembre 2011

Si l'on prend soin de demander une chambre ne donnant pas sur la rue, cet hôtel peut s'avérer tranquille. Proche du centre historique, il faut à peine quelques minutes à pieds pour se rendre à la Cathédrale ou au couvent de Santa Catalina. Pas mal de bons restaurants dans les proches environs.
Équipement traditionnel dans les chambres: coffre fort et TV satellite. Près de la réception, 3 terminaux d'ordinateurs avec internet gratuit. Personnel souriant et efficace (si on parle un peu espagnol c'est mieux).

Petit déjeuner dans une grande salle au sous sol avec buffet (jus de fruits, yaourts, pains, gâteaux, etc ....

  • Séjour en : octobre 2011, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci bernie11Aude
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Avis publié : 19 mai 2011

Nous y avons passé 2 nuits.
La chambre n'est pas très grande et assez bruyante.
La salle de bain est bien équipée. Les serviettes sont changées chaque jour.
Personnel agréable.
Petit déjeuner assez complet.

  • Séjour en : mai 2011, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
1  Merci bel54
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Avis publié : 9 janvier 2011

Nous sommes restés 2 nuits dans cet hôtel. Premier jour, nous sommes sortis avec le groupe pour la visite de la ville. Au retour, plusieurs chambres "ont été visitées". Dans notre chambre, on nous a volé un IPHONE.....ensuite on a été pris pour des menteurs auprès de la Direction de l'hôtel. Pour la plainte, heureusement on parlait espagnol et notre plainte a été gratuite. Car pour les personnes du groupe qui ne parlaient pas espagnol l'enregistrement de la plainte a coûté l'équivalent de 10€.

  • Séjour en : octobre 2010
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
2  Merci Cristiana10
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CasaAndina_GR, Propietario de Casa Andina Standard Arequipa, a répondu à cet avisA répondu 25 janvier 2011

Cher hôte,

Casa Andina ne se porte responsable que pour les objets qui sont déposés dans le coffre fort de la chambre. Cependant, nous sommes absolument désolés de cette fâcheuse expérience vécue dans notre hôtel Casa Andina Classic d’Arequipa.

Tout d’abord, nos voulons vous assurer que vous n’avez été pris pour des menteurs, bien au contraire, nous vous avons nous-mêmes dirigés vers le commissariat afin que vous puissiez déposer votre plainte. Ensuite, nous tenons à préciser également que nous n’avons trace que de votre plainte et non d’autres personnes étant restés à cet hôtel. Enfin, toute plainte déposée auprès d’un commissariat au Pérou est gratuite et nous confirmons que Casa Andina ne se permettrait pas de facturer pour une plainte déposée, le moment étant suffisamment difficile pour les victimes.

Nous voulons vous assurer que nous sommes réellement navrés que cet incident se soit déroulé dans notre hôtel et nous espérons que votre confiance en Casa Andina n’a en rien été altérée.

Nous sommes à votre entière disposition pour toute autre information.

Cordialement,
L’équipe de Casa Andina

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié : 5 septembre 2010

Nous étions en séjour à Arequipa pour adopter notre petit garçon.
L'hôtel a été très accueillant dès le départ et quand notre petit est arrivé avec nous ils ont été aux petits soins.
L'hôtel est très bien situé (à 10 min à pied de la place d'armes).
Nous avions une petite chambre à notre arrivée mais on nous a changé pour une plus spacieuse avec un lit supplémentaire quand notre petit était avec nous. Cela avec le sourire et sans augmentation de prix.
La propreté est de mise et les chambres sont faites à fond tous les jours.
Le petit déjeuner buffet est varié et copieux.
Le restaurant le soir est très bon et les plats sont servis généreusement.
Nous nous sentions vraiment très bien tout au long de notre séjour.
Cet hôtel est à recommander chaleureusement car le personnel garde toujours le sourire même avec les clients de passage.

Séjour en : août 2010, a voyagé en famille
Merci Grabzou
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CasaAndina_GR, Propietario de Casa Andina Standard Arequipa, a répondu à cet avisA répondu 14 septembre 2010

Cher hôte,

Merci beaucoup pour partager vos commentaires avec des autres voyageurs qui visitent la page de Trip Advisor. Il a été un plaisir vous avoir dans notre Casa Andina Classic Arequipa.

Nous vous prions d´accepter nôtres plus sincères félicitations pour le nouvelle membre de la famille et vous invitons a rester dans n´importe lequel de nos 18 hôtels au Pérou dans une future proche.

Cordialement,

L´équipe Casa Andina

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Avis publié : 9 août 2010

Extrêmement bien situé, très calme, très bien équipé, 3 ordinateurs avec internet disponible, tout le confort moderne en plein centre d'Arequipa en somme!

  • Séjour en : juillet 2010
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci tripfan060
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Avis publié : 15 juillet 2010

Tres bon hotel, proche centre, petit dej complet et varie, chambre spacieuse, wifi gratuit dans hotel, 3 pc en libre acces connecte a internet gratuit. bonne adresse !

  • Séjour en : juillet 2010, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci ZALB965
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Informations supplémentaires concernant Casa Andina Standard Arequipa

Adresse: Calle Jerusalen 603, Arequipa 01, Pérou
Location : Pérou > Région d'Arequipa > Arequipa
Services :
Centre d'affaires avec accès Internet Petit déjeuner inclus Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Parking gratuit Navette aéroport
Style d'hôtel :
N°12 des hôtels d'affaires à Arequipa
Catégorie de prix : 53€ - 74€ (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 3,5 étoile(s) — Casa Andina Standard Arequipa 3.5*
Nombre de chambres: 105
Options de réservation :
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Alias :
Casa Andina Arequipa
Casa Andina Classic - Arequipa Hotel Arequipa
Hotel Casa Andina Classic Arequipa
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