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Sofitel Montevideo Casino Carrasco & Spa
N° 6 sur 86 Hôtels à Montevideo
Attestation d'Excellence
Le Gosier, Guadeloupe
Auteur de niveau
152 avis
119 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 78 votes utiles
“WAOUHHH”
5 sur 5 bulles Avis écrit le 24 mai 2014

Très sincèrement un des plus beaux hôtels que j'ai vus !
Très bien situé face à la plage et la mer, cet ancien bâtiment a été magnifiquement restauré et décoré. C'est fait avec originalité et avec goût sans sombrer dans le kitsch.
Nous avons été surclassés dans la suite Renoir, au 4ème étage, avec une belle terrasse et une magnifique vue.
Excellente literie comme d'habitude chez Sofitel, très belle salle de bains et douche, très nombreux produits mis à disposition.
Côté restauration, excellent petit déjeuner très copieux.
Et tout le personnel aux petits soins pour vous servir.
Bravo !

  • Séjour du mai 2014 - voyage en amoureux
    • 5 sur 5 bulles
      Rapport qualité / prix
    • 5 sur 5 bulles
      Emplacement
    • 5 sur 5 bulles
      Literie
    • 5 sur 5 bulles
      Chambres
    • 5 sur 5 bulles
      Propreté
    • 5 sur 5 bulles
      Service
Utile ?
1 Merci ba2bou
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Camilla T, Assistant General Manager & Quality Coordinator de Sofitel Montevideo Casino Carrasco & Spa, a répondu à cet avis, 24 juin 2014
Bonjour "ba2bou"

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de commenter votre séjour dans notre hôtel. Nous nous réjouissons que vous ayez pu profiter du petit déjeuner au Restaurant 1921 et que le service de notre hôtel fut à la hauteur de vos attentes. Nous sommes totalement d'accord que notre suite Renoir est l’une des plus belles suites du Sofitel Montevideo Casino Carrasco & Spa et nous sommes enchante de savoir que vous avez pu en profiter pleinement.

Nous espérons vous accueillir a nouveau prochainement, et restons a votre disposition.

Tres Cordialement,

Camilla T.
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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861 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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    184
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Consultez les avis pour
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359
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Résumé des notes
  • Situation
    4,5 sur 5 bulles
  • Literie
    4,5 sur 5 bulles
  • Chambres
    4,5 sur 5 bulles
  • Service
    4,5 sur 5 bulles
  • Qualité-prix
    4 sur 5 bulles
  • Propreté
    4,5 sur 5 bulles
Les astuces de voyageurs vous aident à choisir la chambre parfaite.   Astuces pour les chambres
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Français en 1er
Paris
Auteur de niveau
114 avis
88 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 63 votes utiles
5 sur 5 bulles Avis écrit le 11 février 2014

L’hôtel est situé dans un édifice construit au début des années 1920 et totalement restauré en 2012.C’est un très beau bâtiment avec une architecture belle époque qui a été meublé de manière contemporaine, avec des vitraux colorés au plafond. C’est très réussi même si quelques sculptures laissent perplexes.
L’hôtel est situé dans le quartier de Carrasco avec des commerces et des restaurants de toutes gammes, il est loin de la ville (20mn en taxi, 40 mn en bus) et pas très loin de l'aéroport (10 mn en taxi)
J’avais réservé une chambre supérieure (premier prix) et j’ai été surclassé dans une chambre de luxe (je suis porteur d’une carte de fidélité). La chambre est grande, avec un king size , une longue table bureau, deux divans de type récamier, une table basse, une TV HD et une chaine Boose. La décoration dans lestons bruns est très soignée avec un plafond peint en sfumato.
La salle de bains, avec une douche et un grand bac en pierre, est séparée de la chambre par une cloison à claire voie, ce qui permet à la lumière naturelle de l’éclairer. La grande fenêtre, du plancher au plafond donne sur le Rio de la Plate, la vue est magnifique. Seule défaut, comme le bâtiment est classé au patrimoine historique, il n’est pas possible d’accéder au balcon.
La climatisation est inaudible et efficace.
L’insonorisation est parfaite, heureusement car la Rambla (avenue à 4 voies) sépare l’hôtel de la longue plage de Carrasco. Le WI FI gratuit est rapide (2 Mbs) mais est tombé en panne plusieurs fois
Le fitness center est petit mais suffisant, plutôt équipé cardio. Il y a un centre Spa et une piscine intérieure/extérieure, pas très grande et qui est plutôt un excellent bassin de détente. Le petit déjeuner est cher (30 $) comme dans tous les Sofitel. Le bar n’était pas terminé mais ce que j’en ai vu laisse espérer un très bel endroit.
Le personnel est très agréable, attentif et chaleureux, et tranche avec le personnel en général très formaté des Sofitel.
Le seul reproche est la lenteur (vraiment très lent) du room service et il n'y a pas de fontaine à café le matin dans le hall comme c'est généralement le cas dans les Sofitel

Astuce pour la chambre : Demandez une chambre avec vue directe sur le Rio de la Plata
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du février 2014 - voyage d'affaires
    • 2 sur 5 bulles
      Rapport qualité / prix
    • 4 sur 5 bulles
      Emplacement
    • 5 sur 5 bulles
      Literie
    • 4 sur 5 bulles
      Chambres
    • 5 sur 5 bulles
      Propreté
    • 3 sur 5 bulles
      Service
Utile ?
1 Merci ParisMin
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Camilla T, Assistant General Manager & Quality Coordinator de Sofitel Montevideo Casino Carrasco & Spa, a répondu à cet avis, 17 février 2014
Cher "ParisMin",

Nous vous remercions pour le temps que vous avez pris pour écrire vos commentaires. Nous apprécions la qualité descriptive de ces derniers.
Tous les opinions de nos clients sont partages avec nos équipes, le vôtre saura certainement les motiver a continuer leurs efforts pour pouvoir toujours apporter une meilleure expérience à nos hôtes.
Nous vous remercions aussi pour votre remarque à propos des temps de service de notre service en chambre. Nous avons déjà pris des mesures concrètes et efficaces pour réduire ces délais.

Au plaisir de vous accueillir prochainement a Montevideo.

Cordialement,

Camilla T.
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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Informations supplémentaires concernant Sofitel Montevideo Casino Carrasco & Spa

Établissement : Sofitel Montevideo Casino Carrasco & Spa
Adresse: Rambla Republica de Mexico 6451 esq. Arocena, Montevideo 11500 , Uruguay
Location : Uruguay > Département de Montevideo > Montevideo > Carrasco
Services :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Casino et jeux d'argent Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Spa Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N° 6 sur 86 Hôtels à Montevideo
Fourchette de prix (par nuit): 146 € - 232 €
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — Sofitel Montevideo Casino Carrasco & Spa 5*
Nombre de chambres: 116
Options de réservation :
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