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“Attention tout de meme”

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Sofia Hotel Balkan, a Luxury Collection Hotel
N° 14 sur 133 Hôtels à Sofia
Lyon, France
Auteur de niveau 3
20 avis
15 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 29 votes utiles
“Attention tout de meme”
Avis écrit le 23 novembre 2011

Hotel digne d'un 5étoiles à l'étranger par contre ne pas prendre des conso du mini bar car la mini bouteille d'évian 33cl m'a couté 12 euros........ A votre arrivée dans la chambre il faut impérativement aérer car le renfermé fait mal à la gorge, clim défectueuse sur 3 chambres.
sinon très propre, très soigné, bien fréquenté, vous pouvez toutefois ramener une convive sans aucun pb (valable dans tous les hotels à sofia).

  • Séjour du novembre 2011 - voyage d'affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
Merci osefax
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
GMSheratonSofia, General Manager de Sofia Hotel Balkan, a Luxury Collection Hotel, a répondu à cet avis, 30 novembre 2011
Google Traduire en français
Dear Valued Guest,

Please accept our deepest apologies about the problems you encountered during your stay with us and our shortcomings .
Rest assured, that here at the Sheraton Sofia Hotel Balkan we strive every day to meet and indeed exceed every guest’s expectation as this is a big part of our culture.

Once again thank you very much for your invaluable input and please accept my sincere apologies for any inconvenience experienced during your stay with us. As such we would be delighted to welcome you back to Sheraton Sofia Hotel Balkan next time your travels bring you to Sofia.
I wish you a prosperous and happy festive season ahead!

Sincerely Yours,

Gerasimos Perdikaris,
General Manager
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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994 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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    397
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Consultez les avis pour
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Résumé des notes
  • Situation
  • Literie
  • Chambres
  • Service
  • Qualité-prix
  • Propreté
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  • Anglais en 1er
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Français en 1er
Lyon
Auteur de niveau 6
132 avis
84 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 70 votes utiles
Avis écrit le 14 novembre 2011

C'est un bon choix pour celui qui veut etre en pleine ville, pour visiter et profiter des artères commerçantes. L'accueil est sympatique. La responsable aux cheveux rouges, en particulier. Bon petit déjeuner à part les fauteuils qui sont adaptés à des clients pivots de basket mais ou les personnes de taille standard auront la sensation de se noyer. Le Spa est bien équipé et le personnel accueillant. Les chambres sont spacieuses et assez bien isolées. On peut manger pour tous les prix dans les restaurants du quartier.

  • Séjour du novembre 2011 - voyage d'affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
Merci JM D
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
GMSheratonSofia, General Manager de Sofia Hotel Balkan, a Luxury Collection Hotel, a répondu à cet avis, 23 novembre 2011
Google Traduire en français
Dear Valued Guest,

I would like to sincerely thank you for sharing your positive thoughts and feelings regarding your memorable stay at the Sheraton Sofia Hotel Balkan.
I was very pleased to read that the members of our staff have fulfilled your expectations and you had an enjoyable stay in our hotel.
It is through responses like yours that we can evaluate our services and I thank you once more. Let me assure you that your sincere and kind comments have already been shared between all our team members.

Sincerely Yours,


Gerasimos Perdikaris,
General Manager
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Informations supplémentaires concernant Sofia Hotel Balkan, a Luxury Collection Hotel

Établissement : Sofia Hotel Balkan, a Luxury Collection Hotel
Adresse: pl.Sveta Nedelya 5, Sofia 1000, Bulgarie
Location : Bulgarie > Région de Sofia > Sofia
Services :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Casino et jeux d'argent Centre de remise en forme/Salle de sport Kitchenette Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Suites Accès handicapés Navette aéroport
Style d'hôtel :
N°3 des hôtels avec casino à Sofia
N°7 des hôtels familiaux à Sofia
N°10 des hôtels de luxe à Sofia
N°20 des hôtels d'affaires à Sofia
Fourchette de prix (par nuit): 71€ - 160€
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — Sofia Hotel Balkan, a Luxury Collection Hotel 5*
Nombre de chambres: 184
Options de réservation :
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Alias :
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