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Grand Hotel Sofia
N° 6 sur 132 Hôtels à Sofia
Attestation d'Excellence
NICE
Auteur de niveau
141 avis
33 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 69 votes utiles
“oui, mais...”
Avis écrit le 10 août 2013

si la situation centrale est parfaite, les prestations laissent à désirer pour un 5 étoiles.
nous étions 4 et avions réservé 2 chambres
une des 2 empestait le tabac froid, l'autre comme une odeur de moisi.
les têtes de lit sont défraîchies, les moquettes tachées de grandes auréoles..
les chambres sont immenses mais que d'espace perdu.. qui aurait pu être utilisé pour des WC séparés de la salle de bains...
la clim est assez bruyante (supportable tout de même)
le service d'étage est moyen (nous avons dû réclamer, un 2ème peignoir et des serviettes de toilettes pour 2 chaque jour)
le petit déjeuner n'est pas terrible.. peu de choix côté sucré et une seule machine à café et eau chaude où tout le monde se sert lui même.
le hall d'entrée en marbre noir est glacial
bref, en cherchant bien, il doit y avoir moyen de trouver un autre hôtel aussi bien placé, moins cher et peut être plus "sympa"
détail : l'accès au spa est payant aussi pour les clients de l'hôtel et il n'y a pas de piscine.. vu la canicule estivale à Sofia.. nous aurions apprécié de nous rafraîchir en fin de journée

  • Séjour du août 2013 - voyage avec des amis
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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Merci epicurien60
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Petya A, Front Office Manager de Grand Hotel Sofia, a répondu à cet avis, 12 août 2013
Google Traduire en français
Dear Valued guest,

Thank you for your overall rating of Grand Hotel Sofia as a good hotel.

We would also like to thank you for the valuable feedback you shared with us, because it all will help us in our ongoing efforts to meet guests’ expectations.
Our guests can enjoy the fitness center included in their room price and my colleagues can assist you in finding the closest pool that suits your needs. The lack of swimming pool we try to compensate with all the other facilities in the SPA center including Jacuzzi, sauna and steam bath.
Please, feel free to share any other recommendations up on your next visit so that my colleagues will make sure that it would be a worthwhile experience for you.

We hope it will not be long before we welcome you again as guests of the Grand Hotel Sofia.

Sincerely

Petya Angelova
Front Office Manager
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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819 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    475
    266
    52
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    8
Consultez les avis pour
88
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66
343
Résumé des notes
  • Situation
  • Literie
  • Chambres
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  • Qualité-prix
  • Propreté
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Français en 1er
Auteur de niveau
23 avis
8 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 61 votes utiles
Avis écrit le 4 août 2013 par mobile

Un hotel digne; chambres immenses et bien faites; propreté impeccable; un personnel efficace qui répond a toutes vos attentes; qui fait un petit cours de langue bulgare; s'occupe d'appeler un restaurant pour réserver. A recommander a 1 000 000% !

  • Séjour du octobre 2012
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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1 Merci Louis1982
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Petya A, Front Office Manager de Grand Hotel Sofia, a répondu à cet avis, 7 août 2013
Cher client,
Nous Vous remercier pour les mots aimables. Votre reconnaissance a été très bien reçu. Naturellement, nous aimerions être à votre service ancore et nous espérons que Vous venez nous visiter le fois suivons.

Meilleures salutations

Petya Angelova
Front Office Manager
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Marseille, France
Auteur de niveau
27 avis
12 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 25 votes utiles
Avis écrit le 24 mai 2013

idéal pour affaire - style pays de l'est très imposant grand luxe chambre très spacieuse - salle de bain immense - chambre simple = suite à l'hilton! service de très bon niveau - restaurant agréable sur une belle terrasse.

  • Séjour du juin 2012 - voyage d'affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
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    • Service
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1 Merci jcflo1359
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Paris, France
Auteur de niveau
77 avis
22 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votes utiles
Avis écrit le 4 janvier 2013

Hotel 5 étoiles idéalement situé au coeur de la ville historique et proche des rues commerçantes.
Les chambres et salle de bain sont immenses, le personnel très courtois et attentif à ses clients.
Nous avons passé le réveillon du nouvel an au restaurant de l'hôtel , très bien (service un peu rapide), les mets sont très fins et le cadre (petit salon privéà très agréable

Attention en bulgarie aux taxis et aux changes : réservez votre taxi auprès de l'hotel et changer vos euros à l'hotel vous ferez de grosses économies

  • Séjour du janvier 2013 - voyage en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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1 Merci Corinne M
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Paris, France
Auteur de niveau
16 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 19 votes utiles
Avis écrit le 30 octobre 2012

J'ai eu l’occasion de séjourner dans cet hôtel du 26 au 29 octobre 2012 et j'ai pu apprécier l'accueil de standing réservé aux clients, les petits soins qui leur sont faits. La chambre était très spacieuse et disposait d'une salle de bains digne de ce nom. La vue - à l'angle de l'hôtel - nous permettait d’avoir un panorama sur la ville et l’endroit est impeccablement propre. En fin d'après-midi, le personnel vient préparer la chambre pour la nuit, non sans avoir déposé deux douceurs au chocolat sur la table de nuit. A notre arrivée, nous avons reçu un panier de fruits accompagné d'une bonne bouteille de vin. Le moindre de nos désirs a été pris en charge par la réception. Les petits déjeuners, sous forme de buffet, sont copieux et agréables. Le SPA est tout à fait accessible, tant les prix qui y sont pratiqués sont raisonnables. Hammam, sauna, bain à remous, massages de qualité. Un hôtel situé en centre ville à recommander pour passer un excellent séjour dans la Capitale bulgare.

  • Séjour du octobre 2012 - voyage avec des amis
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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1 Merci martialmt
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Lyon
Auteur de niveau
132 avis
84 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 70 votes utiles
Avis écrit le 28 octobre 2012

L'emplacement est idéal dans un quartier ou il est agréable de se promener. L'hotel est bien entretenu, les chambres vastes et bien équipées. Internet gratuit. Petit déjeuner bon. Le personnel est agréable. Il y a des restaurants qui permettent d"échaper au restaurant de l'hotel, peu fréquenté par les clients car hors de prix pour la Bulgarie.
Un peu de bruit les soirs de fètes privées mais les chambres sont bien isolées. La salle de fitness est bien plus petite qu'une chambre, avec un équipement minimaliste. Comme elle est peu fréquentée, celà n'a pas été un gros problème. Le Spa est à la hauteur.
Programme télé TV5, Eurnews et France 24.

  • Séjour du septembre 2012 - voyage d'affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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Merci JM D
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Lyon
Auteur de niveau
55 avis
11 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 35 votes utiles
Avis écrit le 23 octobre 2012

tout est impeccable, les chambres s'apparentent plus à de sutes qu'à des chambres avec toutes les attentions et détails des hôtels de luxe. le personnel est serviable et le restaurant excellent. J'ai pas adoré le buffet du petit dej' copieux, mais c'est une question de goût!
Dans le centre de Sofia, agréable, rien à dire, il faut y aller!

  • Séjour du octobre 2012 - voyage d'affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
Merci cecilemd
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Informations supplémentaires concernant Grand Hotel Sofia

Établissement : Grand Hotel Sofia
Adresse: ul.Gen. Gurko 1, Sofia 1000, Bulgarie
Location : Bulgarie > Région de Sofia > Sofia
Services :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Parking gratuit Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Service d'autobus Suites Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°1 des hôtels romantiques à Sofia
N°2 des hôtels d'affaires à Sofia
N°3 des hôtels familiaux à Sofia
N°5 des hôtels de luxe à Sofia
Fourchette de prix (par nuit): 83 € - 227 €
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — Grand Hotel Sofia 5*
Nombre de chambres: 122
Options de réservation :
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Alias :
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